Необоснованные жалобы на букмекерские конторы Казахстана

Матч Евро сегодня проходил между Испании Италии ставка было владения 57,5больше на Испанию если я прав почему рассчитали проигрыш 58%

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, администрация Легалбет! Прошу вас разобраться с проблемой связанной с БК Фонбет, рассчитали ставку проигрышем и не ответили почему (нет ссылок на источники). Я заключил пари на % точных передач Австрия - Франция > 170.5 По официальным данным ЕВРО матч закончился с результатом: Австрия 86 - Франция 87, итого 173%, но букмекер рассчитал ставку проигрышем и руководствуется непонятными источниками! Прикрепляю доказательства + ссылка на официальную статистику УЕФА (ЕВРО)

Комментарий администратора

Ставка рассчитана по данным источника указанного в правилах БК (Whoscored). Действия БК в рамках правил.

Не могу вывести деньги из счёта уже больше 2 недель с 31.05.24 числа общаюсь с службой поддержки 1 xbet что просили какие документы нужны были им все дал что надо каждый раз что-то новое придумывают и операторам звонил не знаю что уже делать помогите пожалуйста Из начальна была сумма вывода где-то больше 100 тысяч тенге щась где-то 600 чем-то как можно решить эту проблему не знаю уже чё делать

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Париматч выставил неверный результат по статистике удары в стор матча Австрия - Франция. Тем самым лишил меня законного выигрыша. Решил подать жалобу и иск через Егов. Помогите со своей стороны как можете. Премного благодарен

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый вечер,возникла проблема с выводом средств,хотел вывести свои выйгранные деньги в сумме 1 758 000,не знаю почему,но 1xbet заблокировали вывод средств,после я написал в поддержку почему так,они ответили написать в СБ,после предоставления всех нужных документов(Удостоверение, снимок лица с Удостоверением и перепиской с СБ,а также выписка с банка),они написали мне что мои данные на верификации и попросили ожидать,ну я жду уже 2 день без возможности вывести средства,прошу помочь с данной проблемой

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте команда Легалбет. Почти месяц не могу не вывести деньги, ни поставить ставку. Написал в службу поддержки попросили документы цветную фотографию двух сторон удостоверения личности - выслал. Непонравилось качество , попросили сделать фото в качестве почти HD !!! Первая неделя, исправил. На второй неделе попросили фотографию с удостоверением личности в руке, отправил с двух сторон, то с локтем, то без локтя на фото. Что за бред??? Необходимо сфотографироваться, держа документ (удостоверение личности должно быть действующим) перед собой таким образом, чтобы четко было видно ваше лицо и фото в документе. Выписка по карте в формате PDF за срок с момента первого пополнения по момент обращения. Пополнялся не через карту, предоставил дубликаты чеков!Теперь попросили выслать скрин с личного кабинета сотового оператора, отправил. Сказали опять ЖДИТЕ!!! Сфотографировался на всякий пожарный с личным кабинетом своего номера! Все отправил теперь жду ответа... Спросил можно ли сразу написать , что от меня требуется, а не по неделям, по одной неделе рассматривать каждое фото! Ощущение , что там имбицилы работают, неделю мое фото изучают! Ипотеку быстрей оформляют , чем ПАРИМАТЧ вывод средств!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ держитесь подальше, как только выигрывать начинаешь, снимают 10% при пополнении, так еще и выигрыш нельзя забрать! Не удивлюсь если они в следующий раз попросят выписку о моем состоянии здоровья от проктолога! Прощу помочь мне в данном вопросе, логин 103204083

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый вечер.Счет матча1:2Польша – Нидерланды: Обе забьют и тотал матча < 2.5да Это выигрыш или проигрыш?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте номер купона ставки 50919177507 Я поставил при счете 3-0 на то что будет Тотал 3,5 больше в 1 тайме сумму в размере 130 000 тенге, в итоге 1 тайм закончился со счёт 6–0 и мне сделали возврат с коэфицентом 1.Обратился в службу поддержки, положительного ответа не получил, прошу помочь.Вложил скрин ответа бк и скрин результата матча.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Сделал ставку на киберспорт Complexity Gaming vs Alliance на тотал раунда 18.5 меньше, игра закончилась 13:2. А рассчитали возвратом ссылаясь на какую то ошибку на сайте

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка совершена по зависшей линии во время технического сбоя. Возврат в рамках правил.

Здравствуйте. Хотел бы обратиться за помощью с решением проблемы расчёта ставки на платформе 1XBet. Обманывают НАГЛЫМ ОБРАЗОМ. 13го числа была игра: Аргентина: Примера В : Агропекуарио 2-Чакарита Джуниор2. Игра была закончена со счётом 0:1. ГОЛ БЫЛ осуществлён на 72й минуте в Пользу Чакарита. Моя ставка была сделана на Победу Чакарита во втором тайме,что по факту и произошло. Но! 1xbet утверждает что они сыграли 0:0 и при разговоре с оператором МНЕ ДОКАЗЫВАЮТ ОПРОВЕРЖЕНИЕ СВОИХ ЖЕ СЛОВ. Что, якобы я сделал ставку на первый тайм, что является полной ложью. Все доказательства могу предоставить. И личный кабинет, и скрин и видео и всё что касаемо этой игры и доказательством того, что они нагло обманывают. Свяжитесь сомной пожалуйста.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Отменили мою ставку, принёс куча фактов, отказываются выплатить мой выигрыш. Есть все скрины с перепиской поддержки

Комментарий администратора