Необоснованные жалобы на букмекерские конторы Казахстана

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте по поводу ердя отправил запрос через почту меня заблокировали не могу войти акаунт что я типа мошенник

Комментарий администратора

По информации от букмекера, сумма депозитов была выплачена ранее.

Поставил ставку и она выиграла но деньги не отдают

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день. Сделали возврат по причине ЕРД. Но вывести сумму с депозита не получается. Выходит ошибка авторизации. Прошу помочь решить проблему. Логин: 204588795

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Добрый день. Поставил на обе забьют товарищеская игра Динамо Москва -Сочи с коэффициентом 16. Ставка зашла, но расчет сделан как возврат. Служба поддержки аргументирует тем, что это технический сбой. Я же не виноват, сидел в live и поставил.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Логин 26245563 я скорее всего не первый кто задает этот вопрос, но прошла неделя как мою заявку приняли и нет ответа. Я про людей которые состоят в реестре должников. И в итоге подскажите пожалуйста есть ли какой диапазон рассмотрения заявки, или решают проблему выборочно?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

счет 1 тайма любой другой , одна команда забивает 3 гола , реалсосьедад забила , и виктория плзень забила , проигрыш расчитали , коэфф . 12 и 16 .

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте я самоограничил себя сентябре 2024 года .Нахожусь на сайте ЕРД 2021года ,все счёты арестованы.Хочу сделать возврат депозита, олимпбет заблокировал логин но возврат денежных средств не было. Прощу помощь администрации Легалбет.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Какой-то лохотрон все деньги забрал. Выиграть не возможно

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, LegalBet! Вынужден обратиться к Вам за помощью в связи с тем, что букмекер 1хБет уже во второй раз игнорирует мое обращение, связанное с пополнением моего игрового счета на и тенге. Дело в том, что я дважды пытался пополнить свой аккаунт в 1хБет через банковскую карту. Впоследствии чего деньги с моей банковской карты списались, но на аккаунт так и не поступили. Мои обращения на почту они игнорируют. В первый раз это произошло , я пополнил свой счет на тенге, средства с карты списались, но на игровой счет не поступили. Я предоставил букмекеру RRN платежа, прикрепил выписку с банка, где все четко указано. Однако им этого было недостаточно, они потребовали с меня детализированный чек, его я тоже предоставил. По неизвестной причине они отказались принимать этот чек, ссылаясь на пример чека с Каспи Банка, но я на тот момент пользовался СберБанком и там невозможно было выгрузить аналогичный чек! Второй аналогичный случай уже имел место быть . Я обратился к ним на почту и предоставил абсолютно все, что они у меня попросили. Но к сожалению в этот раз меня уже просто проигнорировали, несмотря на то, что у меня опять таки имеется выписка с банка и детализированный чек (именно тот, что им был и нужен, поэтому в этот раз запрашивать им было уже нечего) Я очень прошу Вас помочь мне разобраться с их неправомерными действиями в мою сторону. Я считаю что здесь не может быть каких либо спорных моментов, у меня есть все чеки и выписки подтверждающие списание денежных средств. Данный букмекер часто неправомерно препятствует выводу денежных средств, но в моем случае я потерял свои деньги даже не успев пополнить свой счет.

Комментарий администратора

Депозиты были зачислены на баланс аккаунта.

Поднял деньги с сразу не дают снять запросили документы, снизили ставку даже на топ матчи, как брать деньги то миллионы принимают, а отдать не могу какие то 150к, чисто принципиально готов подать в суд, Легалбет прошу посодействовать

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! 2-5 февраля 2025г. Отправил все необходимые документы на возврат денежных средств, так как числюсь в ерд, неоднократно писал в чат службы поддержки, письмом ответили, что рассматривают и свяжутся со мной, но так и не ответили, деньги до сих пор не возвращены на логин: 149089563. Прошу помочь с возвратом и выводом денежных средств, так как вы работаете быстро и оперативно, к тому же здесь решаете проблемы любого характера. спасибо большое вам за ваш труд, искренне благодарен, что вы есть и помогаете всем нам.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Уважаемые представители Legabet, обращаюсь к вам по поводу проблемы с задержкой вывода средств в 1xBet. Я предоставил фотографию, на которой отчетливо видны мое лицо, удостоверение личности и переписка со службой безопасности, а также предоставил скриншот личного кабинета мобильного оператора с номером телефон. Спрашивали как я связан со своим родственником. Сказали ждать ответа.Уже прошло более пяти дней без ответа. Прошу вас оказать содействие в разрешении данной ситуации. Хочу вывести хотя бы сумму, которую я пополнил.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.