Жалобы 1 213

В 1хбете есть давная акция Effect M. Там надо было раньше 45 победных события надо сделать в экспрессе. При этом минимальный коэфф был 1,17. Полгода назад заметил что они втихаря меняли правила. Теперь правила звучить так. Собрать победный «экспресс» от 46 событий, каждый исход должен быть с коэффициентом от и выше. Минимальная сумма пари – тенге.  Теперь минимальный коэфф стал 1,5!!! Я прикинул и считал  сколько коэффициент будет если 46 событие у каждого будет  1,5 коэфф притом это минимальный заметьте. 125949925,968!!! Вот столько коэффициент будет. И этот коэфф надо умножить на минимальная суммапари 1062 тенге. вы только вдумайтесь эти цифры. Это ведь триллион тенге!!! Там явно какая то ошибка и я сначала намекал об этом но они даже не слушали. Сделайте пожалуйста чтобы они минимальный коэфф сделали 1,17 как раньше. Тогда хоть нормальная цифра нарисуется 
Комментарий администратора
Условия акции скорректированы.
Добрый день, прошу арбитража в споре с букмекером 1x bet. Мой логин 693964883, учетная запись эта первая и единственная, никогда ранее не играла в букмекерских конторах. По акции "счастливая пятница" был отыгран бонус, после перечисления средств на основной счет и попытке их вывода службой безопасности были дополнительно запрошены документы, селфи, фото карты. В ходе общения со службой безопасности были запросы на фото карт, к которой я не имею никакого отношения и вопрос о ФИО, которые мне не знакомы. Результатом общения стало аннулирование бонуса. Но не могу добиться от поддержки и безопасников, что конкретно я нарушила и в чем нечестность моих действий. Участвую в акции не в первый раз, стратегия не менялась, виды спорта те же, но вопросы возникли только при возникновении обязательств перед клиентом, это ли не мошенничество? Повторюсь, аккаунт при этом не заблокирован, но в графе участие в акциях теперь ползунок заблокирован на отказе, конкретных обвинений и разъяснений я не получила, СБ ссылается исключительно на пункт, что компания вправе действовать по своему усмотрению при подозрениях (вольная трактовка). Но на запросы компании я дала разъяснения, выслала дополнительные подтверждения. Получается, что проверка их пройдена, средства за вычетом бонусов были разморожены, аккаунт жив. Любая обратная связь и попытка диалога упирается в мантру гопника о том, что мы "имеем право...", необходимость доказательности и презумпция невиновности - пустой звук. По запросу могу приложить переписку с СБ. Прошу оказать содействие в установлении конструктивного диалога.
Комментарий администратора
Бонус восстановлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток игроманам и любителям острых ощущений) меня зовут Василий, люблю посмотреть футбол, хоккей и конечно же как без ставок, для более интересного просмотра)) раньше делал ставки на старой конторе Олимп, после закрытия немного успокоился, но деньги появились и снова в просмотр матчей, на данный момент ставлю на 1хбете, т.к. очень обширная линия событий, а также есть киберспорт, такие как фифа и мортал комбат, сам любитель плейстейшна, там то точно можно испытать удачу)) всегда выводил без проблем, но буквально день назад столкнулся с трудностями вывода, обратитесь в службу поддержки, документы, стал искать в интернете, т.к. документы уже загружал на сайте и наткнулся на этот сайт) Подскажите пожалуйста, куда и что надо делать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Который час немогу вывести деньги со счета
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После выигрыша запросили дополнительную верификацию, хотя изначально при регистрации я ее проходил и позвонил спросил все ли в порядке, на что мне сказали что все в порядке. По итогу выиграл 1320000 сразу заблокировали, сразу же отправил все требуемые документы. Позвонил уточнил приняли ли документы. Сказали что приняли и ожидание до 15-ти рабочих дней. Это просто бред, если БК действует легально я могу приехать показать все документы и верифицировать самого себя! На что я получил отказ, на запрос вернуть депозит тоже получил отказ. Получается БК просто решил заблокировать мои деньги на календарный месяц, потому что 15 рабочих дней это почти календарный месяц!  Ладно если у них нет офиса, предложил провести звонок я по камере покажу документы, так же получил отказ. Я начинаю искренне сомневаться в добросовестности БК Winline! Прошло более 10 дней, нет ответа никакого. По телефону менеджер Андрей мне обещал что по истечении 15 рабочих дней я 100% получу решение. А где гарантия, что они мне не скажут что качество фото не подходит или аналогичное? Прошу запросить информацию у букмекеров! И помочь решить вопрос. Винлайн который заявляет везде что выплатит без вариантов, пока что вообще не соответствует своим заявлениям!!! С уважением.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер! Выиграл пари, сразу попросили пройти идентификацию. Прошёл все этапы, последний этап была видеоконференция, ее тоже прошёл. Но все также футболят. Помогите пожалуйста. Уже 10 дней как не могу вывести свои средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
В начале месяца зарегистрировалась в данной конторе на свою беду, сделала несколько депозитов. В сумме закинула около 50к тенге, а пыталась вывести всего 13к. Вывод заморозили, сказали пройти по скайпу звонок. Прошла всё в понедельник , ответила на все вопросы, после этого техподдержка каждый день обещает дать ответ, уже пошли четвёртые сутки. Я писала в чат, звонила - каждый раз ответ один и тот же: "Завтра, в рабочее время офиса с 10 до 18 вы получите ответ". Каждый день ответ будет " Завтра". Никаких минимальных, максимальных сроков букмекер не называет, хотя я напрямую спрашивала об этом. Таким образом, "завтрашний" ответ я могу ждать сколько угодно. На данный момент даже отключили от чата поддержки в приложении. На выводе висит 13 тысяч тенге, на балансе ещё 12. Это в сумме вдвое меньше, чем я внесла депозитов туда. Вот и делайте выводы, помойка, а не контора. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Копировать токен