Жалобы на букмекерские конторы
4851
Жалобы 1 296
Участвовал в розыгрышах в официальном телеграмм канале Winline Kz() и (). По результатам розыгрышей я выиграл 2 фрибета по 5 000 тенге. Общая сумма выигрыша 10 000 тенге (фрибет). Сумму на счет так и не зачислили. Поддержка игнорирует. Скрины во вложении. Даты розыгрышей 30.07.24 и 06.08.24.
Комментарий администратора
Фрибеты начислены.
Приветствую всех, кто читает. Совершил ставку на тотал киллов меньше в доте, победил, и вывод средств закрыли(фиг пойми почему, в винлайне был коэффициент лучше на одну сотую, чем в соседнем фонбете). Баланс 602т с копейками. Сказали отправить фото с листочком с датой и лицом, отправил. Сказали ждать 15 дней. Прошло 15 дней, пишут: ждите 15 РАБОЧИХ дней. Не хотели озвучивать график работы, наконец озвучили, чтоо 5/2 работают. Т.е ждать не 15 дней, а 23 дня. Не хотят отдавать выигрыш, помогите, пожалуйста. На сколько законно отвечать раз в месяц?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
11 августа в 01.25 я сделал запрос на вывод средств. Возникла некая ошибка, в результате которой я до сих пор (12.08) не могу получить свои средства каким либо образом! В том числе и возвратом на игровой счёт. Прошло уже более суток, операторы в поддержке не говорят ничего конкретного кроме "ожидайте", "скоро придут". Это по их словам случилось в результате ошибки на стороне платежной системы Тарлан Пейментс. Но для меня это вряд ли имеет какой то смысл, мне не важно кто виноват в данном случае, главное другое - я до сих пор не могу получить свой выигрыш! КОГДА я наконец то увижу так или иначе его?????
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на победу в экспрессе с 1-3 место Райна Краузера толкание ядра на олимпийских играх, но ещё до финала сделали, что проиграно, хотя он в итоге выиграл
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставлю на винлайне больше года,ставлю большие суммы,всегда выводилось без проблем, но вот 2 суток назад отправил 2 снятий на сумму 603312 и 500000тг,статус снятий стоит одобрено но снятие так и не пришло,позвонил на 3737 сначала сказали что ошибка банка и выходной у них,ну вчера понедельник рабочий день говорят типа им не отвечают,сегодня уже вторник говорят что скора поступят или же вернуться на логин, но СРОК ТОЧНО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ,я просто в шоке что такая крупная контора так тянут и не дают точную информацию,если они хотят что бы я не ставил у них, я так и сделаю но помогите снять свой деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я поставил себе ограничение на ставки в егове, из-за этого не могу зайти в БК и соответсвенно не могу вывести свои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Добрый день! Не правильно рассчитано событие по игровому счету 324134 пин код 5085. Товарищеский матч на который была сделана ставка проходил 12 июля. Гоу хедеру игла Унион СентЖелуаз. В матче было забито 3 гола. Моя ставка Тотал матча 2.5 больше. Ставка выиграла однако букмекер считает по ней возврат и обнуляет фрибет.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Нидерланды - Түркия ойынында Уефа сайтында сары қағаз 4,5 больше болып тұр. Фонбетте 3,5. Осымен екінші рет шығып тұрған ставканы күйдіріп тұр. Аз ақша емес көп ақша қойдым. Олимбетте ондай болмайтын
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс аккаунта.
Но Фонбет не хотят давать выигрыш. На официальном сайте написано что 30 минуте симонс, 54м Аке, 64 минуте Ван дейк, 93 м Тосун, 96 минуте Вергхост. А фонбет настойваеть что не было жк. Они видео который показаль. Какой доказательств нужен еще.
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс аккаунта.
Это уже не мой первая жалоба на эту контору , (которую даже отказали,когда я была права) . У меня просто так запросили 2 раз идентификацию когда у меня стоят фрибеты . Суть в том что я сделала ихнее пункты и отправила все доказательства. У меня попросили фото удостоверение я отправила, попросили удостоверение с сегодняшнего датой я отправила, а ещё просят сделать фото с данной перепиской но извините у меня только один телефон и один только монитор , я не могу сделать но они зная что у меня нет просят и просят а сроки фрибетов идут. По правилам компании FONBET 3.7 они могут попросить только документы и я отправила только документы которые они просили
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте мне тупо заблокировали аккаунт (номер логина: 870898269) на вывод главное ставить могу и закидывать говорят якобы у меня до этого был аккаунт. Но я реально не помню я сделал новую регистрацию играл честно. Они запросили фото с уд выписки с банков и тд после мне написали что мои аккаунты объедены и ожидайте ответа… я как понимаю мне ничего не вернут….
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ситуация такая, участвовал в розыгрыше в официальном телеграмм канале Winline 20.05.2024. По результатам розыгрыша я выиграл фрибет на сумму 5 000 тенге. Сумму на счет так и не зачислили. Поддержка игнорирует. Ссылка на розыгрыш : Скриншоты во вложении.
Комментарий администратора
Фрибет игроку начислен.
Здравствуйте, заблокировали вывод средств. После проигрыша, пополнил примерно в два раза больше около 570 тыс. И сразу поставели лими в 8 тыс. Решил вывести деньги из за лимита. Предложили удержать 5% и разрешат вывод средств. Я согласился. Запросили много документов. Это даже не выигрыш, а моё пополнение. Помогите вернуть мои деньги.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Заблокировали счет и вывод денег с логина 1 xbet, выиграл 300000 тыс. тенге .Решил вывести на карту после чего было написано обратитесь в службу безопасности отправил по их запросу в первый день удостоверение с датой,выписку с двух карт, фото на фоне переписки с ними и с удо в руках, выписки с банка и договор с оператором моего номера Теле2. После уже начали запрашивать через три дня, т.е сейчас водительские права, фото водительских прав, все это длится с 12 Мая.логин 714688157 помогите Legalbet решить проблему.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, мне удалось выиграть в акции OPERATION STICKERHUNT-3 этап.Выиграл очки виртуальный реальности.Но к сожалению до меня не смогли дозвониться и написали на почту что могут заменить приз на промо баллы.Сумма промобаллов составляет 54000.Я согласился и после скинул все нужные документы на почту. Написали ожидайте и с тех пор нет ответа.Помогите пожалуйста решить данную проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку начислены промобаллы.
Заблокировали счет и вывод денег с логина 1 xbet, выиграл 180 тыс. тенге с 23 тыс. решил вывести на карту после чего было написано обратитесь в службу безопасности отправил по их запросу в первый день удостоверение с датой,выписку с двух карт, фото на фоне переписки с ними и с удо в руках, после уже начали запрашивать через три дня договор что номер оформлен на меня, фото водительских прав и сегодня фото со мнй на листке дата сегодняшняя и надпись из букв и цифр, все это длится с 7 мая, когда выводить не давали 7 мая ставил и проиграл до 105 тысяч после чего вообще лимит на ставкт порезали до 0, логин 130934887 помогите решить проблему или хотя бы чтоб вывод одобрили
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл в БК Olimbet. После серии крупных проигрышей сделал самоблокировку
счета. На счету остались деньги. Компания Olimpbet отказывается их
выплатить.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на трёхочковые броски во 2-й четверти при счете 3-0, после счёт изменился на 2-0. Есть скрин, который я прикреплю ниже. Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Жду более месяца в сумме, помогите пожалуйста решить вопрос с выводом денег
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Контора в последнее время просто удивляет. Усиленно свою репутацию втаптывает в грязь. Турнир по Dota2, European pro league season 18. Была сделана ставка на матч one move vs Mouz на вторую карту что появятся мегакрипы. Они появились, билет расчитали проигрышем. Обратился в поддержку на сайте, прождал 1 час 20 минут, так ничего и не придумали, надеялись видимо что клиенту надоест ждать и сам отвалит. В итоге сказали позже обратиться. Написал на ватсап, сказали рассчитано верно, обращайтесь на почту. Этим людям что-то доказать не реально. Единственный ответ что все расчитанно верно, в надежде что молча проглотит клиент и не станет туда сюда писать. Просьба арбитражу легальет помочь разобраться в ситуации. Скриншоты с сайтов и с официальной трансляции прилогаю
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
У меня на счету 1 лям тенге выводил и сказали подождать 1-3 дня, подождал 3 дня пишу деньги не пришли сказали подождать. В итоге аккаунте нету вывода средств, сказали пройти повторную верификацию скинул не отвечают уже как день!!!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов