Жалобы на букмекерские конторы
4438
Жалобы 1 196
Добрый день! Не правильно рассчитано событие по игровому счету 324134 пин код 5085. Товарищеский матч на который была сделана ставка проходил 12 июля. Гоу хедеру игла Унион СентЖелуаз. В матче было забито 3 гола. Моя ставка Тотал матча 2.5 больше. Ставка выиграла однако букмекер считает по ней возврат и обнуляет фрибет.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Нидерланды - Түркия ойынында Уефа сайтында сары қағаз 4,5 больше болып тұр. Фонбетте 3,5. Осымен екінші рет шығып тұрған ставканы күйдіріп тұр. Аз ақша емес көп ақша қойдым. Олимбетте ондай болмайтын
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс аккаунта.
Но Фонбет не хотят давать выигрыш. На официальном сайте написано что 30 минуте симонс, 54м Аке, 64 минуте Ван дейк, 93 м Тосун, 96 минуте Вергхост. А фонбет настойваеть что не было жк. Они видео который показаль. Какой доказательств нужен еще.
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс аккаунта.
Это уже не мой первая жалоба на эту контору , (которую даже отказали,когда я была права) . У меня просто так запросили 2 раз идентификацию когда у меня стоят фрибеты . Суть в том что я сделала ихнее пункты и отправила все доказательства. У меня попросили фото удостоверение я отправила, попросили удостоверение с сегодняшнего датой я отправила, а ещё просят сделать фото с данной перепиской но извините у меня только один телефон и один только монитор , я не могу сделать но они зная что у меня нет просят и просят а сроки фрибетов идут. По правилам компании FONBET 3.7 они могут попросить только документы и я отправила только документы которые они просили
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте мне тупо заблокировали аккаунт (номер логина: 870898269) на вывод главное ставить могу и закидывать говорят якобы у меня до этого был аккаунт. Но я реально не помню я сделал новую регистрацию играл честно. Они запросили фото с уд выписки с банков и тд после мне написали что мои аккаунты объедены и ожидайте ответа… я как понимаю мне ничего не вернут….
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, заблокировали вывод средств. После проигрыша, пополнил примерно в два раза больше около 570 тыс. И сразу поставели лими в 8 тыс. Решил вывести деньги из за лимита. Предложили удержать 5% и разрешат вывод средств. Я согласился. Запросили много документов. Это даже не выигрыш, а моё пополнение. Помогите вернуть мои деньги.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Заблокировали счет и вывод денег с логина 1 xbet, выиграл 300000 тыс. тенге .Решил вывести на карту после чего было написано обратитесь в службу безопасности отправил по их запросу в первый день удостоверение с датой,выписку с двух карт, фото на фоне переписки с ними и с удо в руках, выписки с банка и договор с оператором моего номера Теле2. После уже начали запрашивать через три дня, т.е сейчас водительские права, фото водительских прав, все это длится с 12 Мая.логин 714688157 помогите Legalbet решить проблему.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, мне удалось выиграть в акции OPERATION STICKERHUNT-3 этап.Выиграл очки виртуальный реальности.Но к сожалению до меня не смогли дозвониться и написали на почту что могут заменить приз на промо баллы.Сумма промобаллов составляет 54000.Я согласился и после скинул все нужные документы на почту. Написали ожидайте и с тех пор нет ответа.Помогите пожалуйста решить данную проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку начислены промобаллы.
Заблокировали счет и вывод денег с логина 1 xbet, выиграл 180 тыс. тенге с 23 тыс. решил вывести на карту после чего было написано обратитесь в службу безопасности отправил по их запросу в первый день удостоверение с датой,выписку с двух карт, фото на фоне переписки с ними и с удо в руках, после уже начали запрашивать через три дня договор что номер оформлен на меня, фото водительских прав и сегодня фото со мнй на листке дата сегодняшняя и надпись из букв и цифр, все это длится с 7 мая, когда выводить не давали 7 мая ставил и проиграл до 105 тысяч после чего вообще лимит на ставкт порезали до 0, логин 130934887 помогите решить проблему или хотя бы чтоб вывод одобрили
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Играл в БК Olimbet. После серии крупных проигрышей сделал самоблокировку
счета. На счету остались деньги. Компания Olimpbet отказывается их
выплатить.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил на трёхочковые броски во 2-й четверти при счете 3-0, после счёт изменился на 2-0. Есть скрин, который я прикреплю ниже. Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Жду более месяца в сумме, помогите пожалуйста решить вопрос с выводом денег
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Контора в последнее время просто удивляет. Усиленно свою репутацию втаптывает в грязь. Турнир по Dota2, European pro league season 18. Была сделана ставка на матч one move vs Mouz на вторую карту что появятся мегакрипы. Они появились, билет расчитали проигрышем. Обратился в поддержку на сайте, прождал 1 час 20 минут, так ничего и не придумали, надеялись видимо что клиенту надоест ждать и сам отвалит. В итоге сказали позже обратиться. Написал на ватсап, сказали рассчитано верно, обращайтесь на почту. Этим людям что-то доказать не реально. Единственный ответ что все расчитанно верно, в надежде что молча проглотит клиент и не станет туда сюда писать. Просьба арбитражу легальет помочь разобраться в ситуации. Скриншоты с сайтов и с официальной трансляции прилогаю
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте зарегистрировалась несколько дней назад на пин ап. Понравилось что дают фри бет. Я прошла верификацию, выиграла 5000 тенге и захотела вывести так как я не азартный человек. Запросили фото у компьютера с открытым кабинетом, селфи, удв. Я все это предоставила. Ответа никакого нет. Я всего лишь хотела вывести 5000 тг, а не миллион. Пополнение было с личной карты. Все документы я им отправила. И тишина. А до этого сами писали что верификация пройдена вот вам фри бет.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
У меня на счету 1 лям тенге выводил и сказали подождать 1-3 дня, подождал 3 дня пишу деньги не пришли сказали подождать. В итоге аккаунте нету вывода средств, сказали пройти повторную верификацию скинул не отвечают уже как день!!!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброе утро. Раньше играл в других БК. Зарегистрировался в данной БК и начал играть. Выигрывал-проигрывал. Но после того как получилось отбить проигрыш деньги сразу же встали. Сказали связаться со СБ. Написал на почту. Просили документы. Скидывал все. Начиная от удостоверения до водительских прав и выписки с банковского счета. Отвечать стали все реже. Уже 10-день. Скинул даже свидетельство о рождении. Прошу помочь команду легалбет получить свой выигрыш.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
11лет катаю в этой 1хбет, проблем не было, тут закинул, решил теннис на геймы поставить, по итогу решил вывести, обратитесь в службу поддержки, обратился, пишут, что выписку дайте с банка, дал, тут же пишут выписку с печатью, сходил в банк, взял выписку дал им, по итогу требуют, чтобы в выписке были обозначены пополнения на мой аккаунт, хотя там только провайдер пишется, без номера логина, и теперь морозятся не отвечают, в общем надо как-то вывести деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пополнил средства на 5 млн, выигрыш с моими дентгами составлял 6,5 т.е 1.5 в новаре, хотел вывести деньги запросили документы , я все доки как положено скинул 1) фото на фоне удо 2) договор с моб 3) фото банковской карты с обеих сторон Затем историю транзакций Затем фото на фоне переписки и удо ! И все по отельности все я скинул как положено, написали ожидайте вериф Потом от них ответ удержали 1,8 лям 10 процентов налог ипн Итого я в минусе , теперь даже свои деньги не могу вывести Написали вчера что до 72 часов проходит верификация , Сегодня эти 72 часа истекли они теперь запросили фото водительского удо ! Не понимаю причем тут водительское удо ??? И то я тоже скинул фото, сколько можно терпеть такое безобразие ?!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день,выставил вывод денег через платежную систему TarlanPayments на сумму тенге, вывод не произошел, деньги просто висят в истории вывода, букмекер просто не даёт информации, только обещает в ближайшее время возвращения средств на игровой счёт, но уже с 21 числа, никаких продвижений, помогите вернуть деньги
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, завел на аккаунт более 1.5 млн тенге, в течении месяца ставил, причем на крупные коэффициенты в среднем от 2 до 3 и одну фиксированную сумму, сегодня ни с того, ни с сего закрыли вывод средств.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, не дают вывести деньги. Запросили фото удостоверения на листке с датой, потом в руках на фоне лица и даты. Потом переписку с СБ и удостоверение и лицо. Каждый раз ждала 3 дня и снова запрос загранпаспорта и водительского удостоверения которого у меня не имеется, свидетельство о рождении, паспорт и тд тп Теперь снова ожидание и с 12 марта (время 13:30) нет никакого мотивированного ответа. Это замкнутый круг. Не дают вывести деньги. Прошло 14 дней. Id: 808353053. Как выигрываешь так начинаются необоснованные сомнения. Прошу разобраться и предоставить соответствующий ответ.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте! На логин 26468021 не поступили денежные средства. Списание с банка было, а на игровой счёт не поступило. Сразу же было написано на почту, ответь один и тот же просто ждать чудо! В службу поддержки звонил, тоже самое. Ответ моего банка : Прошу обратиться в службу поддержки 1XBET и предоставить RRN 406851274259 для того чтобы проверить статус платежа. Что делать и как быть? Ждать по их логике можно годами или веками. Эх был хороший бук. Прикрепил чек об оплате. Помогите решить вопрос
Комментарий администратора
Денежные средства зачислены на баланс аккаунта.
* Сумма нескольких приветственных бонусов