Жалобы на букмекерские конторы
4810
Жалобы 1 291
Приветствую всех, с субботы по воскресенье выиграл ставка на сумму 1000000 тенге из них 500 000 это депозитные средства, после пытался вывести деньги на банковскую карту, как обычно никогда проблем не возникало по выводу, сейчас проблема в том что после создания запроса через некоторое время средства просто возвращают на счёт в БК пожалуйста помогите решить проблему с выплатой.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сделав регистрацию в париматч я сделал депозит тенге мне дали бонус тенге и по правилам бонуса я их отыграл и захотел вывести полную сумму, но зайдя в выводы у меня весит уведомление о блокировке счета ссылаясь на то что надо обратиться в службу поддержки. Обратился в службу поддержки, они сказали что надо пройти доп верификацию и выслать им фото с удовольствием личности и выписку со счета, с которого делал депозит. Долго не принимали, постоянно говоря что формат не подходит по разным причинам. Через дня 2 все-таки приняли и вот уже 3 дня нету не ответа ничего, пишу ещё письма по поводу того, что именно они приняли, полный игнор. На следующий день я еще поставив выиграл 1мнл800тыс тенге и хотел бы снять эти деньги но увы не могу служба поддержки игнорирует, дописался в телеграмме, сказали ждать примерно неделю с момента отправки на рассмотрение.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставили запрет на снятие средств. Не могу вывести порядка 600 000 тенге. Запросили всевозможные фото селфи. Предоставил. Теперь просят договор на номер телефона. А его у меня нет. номер корпоративный. регистрировался у них с начала их создания. Не просили никакого договора. Причина в том что в этом месяце я выиграл около миллиона. Я так думаю причина в этом. Ставки ставлю в этой конторе уже давно. никаких проверок не было. Развод. Теперь интересно куда мои деньги денут
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Выиграл деньги в 1хбет, букмекер не даёт разрешение на вывод средств с 8 июня 2022г. За эти 2 с лишним месяца прошёл все проверки документов, некоторые по несколько раз и всё равно до сих пор не получился разрешение на вывод моих денег! Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Все добрый день , помогите решить или подскажите , такой пост уже был ниже , так де выйграл в 1Xsanta позвонили уточнили адрес куда доставить , больше никаких известий , не одного звонка не поступало , в тех поддержки говорят , что адреса не был указан, второе говорят что у курьерской компании, с вами свяжутся , уже и дату примерную сказали когда доставят , но итог ...
Комментарий администратора
Приз игроком получен.
Я прошла верификацию и запросила вывод денег с бк пин ап.кз Но они сказали что надо еще раз проити верификацию. На ноутбуке должны были видно id и я должна на их фоне держа в руках удостоверение и делать селфи. Звучить как бред но я это сделала. Сегодня уже пишет что верификация может займет 60 рабочих дней. Они уже совсем поехали кукухой. Надеюсь только на вас. Помогите пожалуйста с выводом денег. Похоже они просто не хотять отдать выигрыш
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Матч Ливерпуль - Кристалл Пэлас фолы п2 победа второй. На Олимпе рассчитали счёт 8:8 На других букмекерах 7:8, и на официальном сайте АПЛ счёт 7:8 Помогите решить вопрос пожалуйста
Комментарий администратора
Ставка пересчитана выигрышем.
Делают что хотят, отобрали выигранный бонус по акции и отстранили всех бонусов, потому что так захотели, перед этим заставили кучу бумажек прислать. Отобрали 50000 которые я отыграл уж.е отдали только депозит и то что выиграл без акции, не рекомендую участвовать в акциях от 1хбет.кз.
Комментарий администратора
Отыгранный бонус восстановлен.
ФК ОСТИН ВЫЙГРАЛ УГЛ П1 ВЫШЕЛ В ДРУГИХ КОНТОРАХ СЧЕТ 6 5 У ВАС 5 5 Я САМ ЛИЧНО СМОТРЕЛ МАТЧ 6 5 ОСТИН В КОНЦЕ СДЕЛАЛ УГЛАВОЙ И ОСТИН ПРОБИЛ ЕГО ПОСЛЕ ТОГО СУДЬЯ ЗАВЕРШИЛ МАТЧ РЯДОМ ЛЮДИ СТАЛИ В 1XBETE СТАВИЛ НА 10,5 БОЛЬШЕ А В ОЛИМПЕ 10 УГЛОВЫХ 3TO KAK ?
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Пополнил счёт на 10 тысяч тенге. Бк Тенниси не закинули их на счёт. Техподдержка игнорирует мои Сообщения. Читают, но не отвечают. Есть скрины переписки.
Комментарий администратора
Депозиты успешно зачислены на счет.
Здравствуйте, букмекерская контора во время прохождения процедуры идентификации пользователя просит сфоткаться с банковской картой в руках, при чём данные в банковской карте на фотографии должны быть отчетливо видны и читабельны. Получается на фотографии будет номер карты, ФИО владельца и срок действия карты. Вопрос. На сколько такое требование нормально и безопасно?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил в Лайве, в матче Лейпциг - Бавария, на фору +0.5 по фолам от Лепйциг. Счёт по фолам закончился 14 - 13, ставка должна была пройти, но засчитали проигрыш и сказали, что ставка была поставлена на фору -2.5, хотя в истории ставок написано +0.5 😆😆 вообще какой-то бред, первый раз такое вижу Скидываю им скрин с историей ставки, что там написано +0.5, им плевать, они рассчитали, как будто я поставил на -2.5 😆 если у них была ошибка, пусть хоть возврат делают, но не проигрыш же
Комментарий администратора
Cтавка рассчитана возвратом.
Здравствуйте пополнял логин у бет через приложение убет вел электронный кашелек онлайн 24 с кашелка онлайн 24 деньги ушли на логине так и нету. 3 дня уже прошло касса 24 пишет отправили деньги убет деньги еще не поступили помогите разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Денежные средства зачислены на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался в данной БК больше месяца назад, играю каждый день. Постоянно закидывал и выводил, общая сумма пополнений была около 4-5 млн тенге. С выводом проблем не было, но сегодня ночью были выигрышные ставки на различные события по линии и при выводе потребовали верификацию. Отправлял СЕЛФИ с удостоверением раз 10. То им качество не подходит, то они не видят, хотя все видно четко, для чего они так делают - не знаю. Но вроде бы приняли ( и больше не отвечают) Почитал многие жалобы и прошу помощи в разбирательстве, так как многих обвиняют в различных мультиаккаутингах и т.д, лишь бы не выплачивать. Жду Вашего ответа, спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, играю в париматч больше 6 лет, в прошлом году прошёл повторную верификацию по почте. Сейчас запросили пройти повторную верификацию снова. Сначала переслал полностью переписку прошлогодней верификации на почту тех. поддержке, потом отправил фото с удостоверением в руке, потом выписку по карте. Сейчас просят фото с банковской картой в руке, предоставить такое фото не проблема, но почитал других людей, ни у кого этого не просили, поэтому хотелось бы узнать насколько нормально требование такого фото? Уже 2 недели прохожу процедуру повторной верификации, никакой дополнительной информации почему мне заблокировали вывод и запросили процедуру повторной верификации мне не предоставляли. Все возникающие на протяжение 6 лет вопросы решались, надеюсь и сейчас будет также, для меня это надежная контора, которую всегда рекомендовал другим, но данная ситуация немного трепет нервы, ничего не нарушал, надеюсь поскорее вывести честно выигранные деньги и продолжить пользоваться париматч. Legalbet, помогите пожалуйста вывести средства.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! По моему купону расчёт был сделан неправильно! В первом тайме Монако пробил 2 удара в створ ворот . Я отправил фото там 1хbet указал что в первом тайме Монако пробил 2 а во втором 0. Но во втором тайме на 90 минуте Монако пробил пенальти и забил гол это уже 3 удар в створ! Везде засчитали 3 удар в створ а они почему-то не хотят. Тип ставки экспресс: исход матча Монако удар в створ 2,5 больше
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Контора Фонбет.кз уже месяц не могу вывести свои деньги. Там 500 000тг лежит. Просят разные фото. Отправляю пишут ждать72ч. Потом через 72ч просят отправить фото заново. Теперь 3 дня назад писали ждать 48ч(2дня). Сегодня уже 3день жду. Не отвечают вообще.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, Я сегодня поставил на киберхоккей, на матч между SWAGBOY-CHOPPER007, как оказалось потом вместо SWAGBOY играл другой игрок, но мне засчитали поражение, Я написал в поддержку, они ответили что такой был ответ исхода от источников, хотя по факту сами меняют имя игрока по ходу турнира, хотя это невозможно что 2 разных игрока играют за одну команду по ходу турнира, причем по очереди, Я зашёл на другие бк, проверил информацию, как оказалось там играл только один игрок и это был не SWAGBOY, прикрепл скриншоты ставок и результатов, второй результат был взят из бк Фонбет
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом. Также игроку начислен бонус в качестве компенсации за ошибку.
В результатах бк указан счет события 2:2.На официальном сайте турнира счет 3:2.Соответственно тотал 4,5Б засчитали за проигрыш. БК не хочет пересматривать ставку по поему запросу.Приложил скриншот с официального сайта.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Выиграл 2 ставки в общей сумме на , в истории ставок написано Выигрыш, а на счету денег нет Операторы мёртвые, сайт мёртвый, никогда в жизни там больше не поставлю Уже 3 час решают непонятную проблему, первый раз такое вижу… никогда не вздумайте ставить на этом недосайте
Комментарий администратора
Выигрыш по ставкам успешно начислен на баланс игрока. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставлю уже давненько в этой БК, часто выводил деньги, все было норм, но пару дней назад вывел 50 тысяч, деньги до сих пор не пришли, после этого делал выводы, и по 100 и по 300 тысяч, все нормально, а эти 50 тысяч куда то пропали, в техподдержке говорят что бы ждал, но уже прошло достаточно времени, помогите решить проблему, спасибо.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Здравствуйте нужна ваша помощь)) Сделав регистрацию в париматч я загрузил тенге мне дали бонус тенге и по правилам бонуса я их выйграл.на счету было тенге и я хотел снять кое какую сумму но отказали ссылаясь на верификацию обратился в службу поддержки они сказали фото с удовольствием личности отправить и 10 раз отправив удача настигла меня приняли фото. На следующий день я еще поставив выйграл 1мнл800 тенге и хотел бы снять эти деньги но увы не могу служба поддержки игнорят то берут телефон то сбрасывают то ожидайте итд . Факт в том что при регистрации я позвонил в службу поддержки они сказали все прошли верно теперь можете ставить и выводить средства. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В ДАННОЙ СИТУАЦИИ СПАСИБО))) Скрин все здесь
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, делал ставку ( экспресс ) номер купона 27812808129, (23:45) на чемпионат Норвегии, матч Олесунн-Волеренга на ИТБ2 9,5 фолов. Фолы пробили, а ставка оказалась проигрышной.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
запросили верификацию отправил множество документов фото уд с двух сторон карту с двух сторон договора сотового оператора на 2 номера теперь просят скрин с личного кабинета номера 8778103294в личный кабинет не могу зарегаться не приходит смс хоть договор с этого номера я предоставил логин 147699261
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Вчера ставил на матч Германия - Англия. Ставил на удары в створ в Лайве, счёт был 6 - 3 в пользу Германии. Поставил на 4.5 удара в створ больше Англии, при этом сидел и ждал, пока коэффициент вырастет с до 1.8 хотя бы. Как вырос, сразу поставил тенге. Следующий удар в створ нанесли только через 10 минут после моей ставки… в итоге Англия нанесла 6 ударов в створ Но мне утром рассчитали возврат, якобы была ошибка персонала 😆😆😆 явный лохотрон, и при этом не рассказывают что за ошибка, просто деньги забрали
Комментарий администратора
Игроку начислен промокод на сумму выигрыша по проблемной ставке.
не дает снятия на карту виза тока дает на Qiwi и то на два дня 100000 тг , можно на карту виза открыть снятия ?
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов