Жалобы на букмекерские конторы
4810
Жалобы 1 291
Добрый день. Возникла проблема с выводом средств с аккаунта. Я написал в службу поддержки . Отправил им как они просили документы (уд. личности на белом листе с текущей датой). Дальше они сказали написать . Дальше прогресса нет, так как обе почты футболят меня. Хотя я на две почты те же самые документы отправил. Мой запрос #4862678 от г.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Неправильно рассчитали ставку мою Я скриншотами и доказательствами написал вашему работнику в олимпе Он сказал чтоб я к вам обратился У вас источник неправильно говорит Можем вместе включить матч и посчитать сколько ударов от ворот было
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
28 сентября был заблокирован счет , статус запрос документов , не могу вывести свои деньги со счета, и также ставку не могу поставить , логин:464372075, сумма:521620. Все документы от фото карты до выписки банковской карты и договора сотового номера отправил на почту , но прошло уже 2 недели , толком они не отвечают, помогите пожалуйста решить проблему.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Примерно 1 числа мне заморозили счет. Не могу не поставить и не могу вывести деньги. Написано запрос документов. Все как просили скинул теперь молчат. Жду уже 10 дней но так и не разморозили счет. Хотя пол года назад прошел верефикацию
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте хочу оставить жалобу на бк тенниси моя тетя ставит ставки и ставит крупно она прошла полную верификацию на аккаунте написано что аккаунт верифицирован… сыграла ставка ХИК ЛУДОГОРЕЦ коофицент 3.3было поставлено тенге на ничью выигрыш 300300 тенге теперь хотим вывести деньги они говорят вы не прошли верификацию а деньги висят бесхозно… решите проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
29 сентября т.г. был заблокирован счет , не мог ставить и вывести деньги . сумма 8 млн 694 тыс.тенге. логин: 429715279. уже как две недели прошли но операторы не дают толком ответа, и не могу вывести свои деньги. все запрошенные документы были им высланы, вплоть до потверждения номера и банковских карт. прошу помочь разблокировать счет и вывести мои деньги. Olzhas Tolegenov
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте у меня спрашивает договор сотового оператора Уменя оператор beline. Kz там физического договора нету только публичный договор как можно решить проблему уже 4идень не могу снять деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Не дают снимать деньги с логина. Я отправил все запрашиваемые документы, и потом они спросили договор номера, я отправил фото двух своих фото договора, потом они спрашиваеть другой договор которые не мой сим карта. Я отправил все свой документы и отправил договора на два своих номера, один из которых привязан к моему логину. Других договоров на номера предоставить не могу. А они продалжает спросить. Что мне делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Не могу вывести денги. Служба поддержка ответила что у меня "Запрос документов" просил отправить фотографии удостоверения личности с двух сторон на белом листе с указанием текущей даты и с номером логина на почту Служба безаппасности. Я отправила. В служба безопасности ответили что по данному вопросу мне необхадимо обратится на эл.почту doc@1xbet. Я и туда отправила документы, но нет никого ответа. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался и внёс деньги на сайт, поставил на несколько ставок и выиграл, но счёт заблокировали, потому что я подавал самоограничение на сайте париматч... и я не знал, что нельзя играть во всех БК... меня просто бесил сайт париматч, решил себя так заблокировать там, потому что по другому у них нельзя, и тут теперь у меня везде бан Выигранные деньги отдавать не хотят теперь... зря 3 часа матчи смотрел чтоли? Можно хотя бы выигранные деньги забрать и потом заблокировать по честному?
Комментарий администратора
Вывод средств с аккаунта осуществлен.
Здравствуйте. Регистрировался, пополнил счёт на ТГ. Дали бонус, по их правилам сделал ставки отыграл бонус, теперь не хотят выплатить. Помогите разобраться пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус начислен.
Добрый день. Не могу снять 347000 тенге запрашивают документы. Документы все скинул , запрашивают договор сотового оператора . Договор сотового оператора мне не делают в салоне. Отправил скриншот из личного кабинета . Как снять деньги ?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я ставил ставку в экспрессе что правый защитник Ф.К. Порту Пепе получит больше 0.5 ЖК. Мне засчитали ставку как проигрыш. Якобы пари было заключено на 0.5 ЖК у центрального защитника Пепе. В пари не было указано какой это игрок, ни какой информации о том что это цз или капитан команды, ни ининицалов ни ударений ничего. А ответ от Букмекеры звучал так что мы бы указали имя игрока если бы были события на 2 игроков. Получается БК сама решает как им удобно в данной ситуации, если бы жк получил другой футболист они бы ответили точно также!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, данный исход в экспрессе перерассчитан возвратом. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, хочу поделиться моей самой ужасной практикой в паримаич, создала аккаунт прочитала как привязать карту, пополнила со своей карты 20000 тенге и моментально дали бонус ещё 20000. Чтобы вывести надо отыграть. Я начала делать ставки, довела баланс до 78000 с учётом бонусов, начала проигрывать и баланс упал до 50к. Потом в один день бонусы убрали, была разочарована и хотела вывести деньги но аккаунт был отправлен на верификацию. Написала в службу поддержки, сказали предоставить фото, это было 17 августа. С тех пор по прошествии недели они запрашивают то одно фото то другое, несколько раз запрашивают одно и то же. На мои вопросы не отвечают а лишь цитируют какой то пункт соглашения про верификации. С тех пор не могу не поставить не вывести деньги с аккаунта
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пару дней назад, зашел с сумой в 25к Раскрутил почти до 150к Аккаунт верифицированный, предоставил все данные о себе, но наша любимая контора 1х жмет и запрашивает договор на номер на который регестрировалась карта на которую хочу вывести, нет слов, уже 3 день мозги пудрят, не удивлюсь если завтра попросят справку о том что я не болею спидом или подобную кашу, ПАМАГИТЕ
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
У меня был третий уровень и после 12й часов ночи должна была получить бонус 10000тг. Но к этому и все уровни пропали почему-то.
Комментарий администратора
Бонус начислен игроку. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
не дают вывести деньги . бк гоняет по кругу фото . я им уже 2 раза отправил полный комплект документов с датой с временем и с селфи они все приняли потом попросили чек оплаты и селфи я тоже все скинул . справку на номер и селфи с ней я тоже скинул и по кругу селфи просят третий раз , когда это закончится .я понимаю если бы фото не подходили . так все принимают потом другое просят и опять тоже самое что просили по новой никому не советую лохотрон
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Прошло 10 дней, все возможные документы я все скинул. Все равно не могу вывести деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. На протяжении недели пополнил 11 миллионов. Поставил 7 ставок. Из 7 экспрессов только одна ставка сыграла. Выигрыш составил 5 с половиной миллиона. хотел вывести деньги. Мне отменили снятие и оставили только wooppay и пополнение мобильного. на снятие вуппэй только 306300. написал в поддержку ответили что у них есть правило где пишут что могу снимать только этими способами. Я приносил деньги наличными. Им мало того что я проиграл 5 с половиной миллиона, так я еще должен снимать по 306 тысяч тенге. Прошу legalbet.kz помочь разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуйте! Можете помочь в данной ситуации дело в том что я пополнял счет клиенту в приложение касса 24 на сумму 439 000 тенге 12 августа и ошибся провайдером вместо пари матч я закинул в 1х бет, точно такой же логин существует в обоих конторах логин 103843171 , в 1 х бет обратился сразу же потребовали мои документы уд, договор сотового оператора , чек все что попросили я предоставил, сказали ждать 15 дней с момента обращения. Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
Денежные средства возвращены игроку.
Здравствуйте дорогой legalbet. Прошу помочь мне с моей проблемой. Я ставил у данного букмекера ставки, выводил и заводил средства, проигрывал и выигрывал, но в один момент меня отправили на верификацию когда мой выигрыш составил 1 080 000 тенге, просят фото с удостоверением, фото с банковской картой, выписку с банка, чек за оплату коммунальных услуг ЖКХ где я прописан ( что за глупость вообще). Далее букмекер ссылается на свои правила, якобы процедура верификации занимает до 60-ти дней, то есть через 60 дней они попросят новую фотографию потому что прошлая им не понравилась, отправлял им претензию которую они просто на просто проигнорировали. Эти действиями они нарушают закон РК об игорном бизнесе, где черным по белому написано: букмекер обязан выплатить выигрыш в течении 3-х календарных ( не рабочих) дней !!!!!! Прошу помочь мне. Люди, у кого есть такая же проблема с этим букмекером прошу связаться со мной, будем вместе решать общую проблему !!! Пишите в личку либо на 8-701-240-58-22 whatsapp
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов