Жалобы на букмекерские конторы
4810
Жалобы 1 291
Не правильный расчёт опять, ставил на матч наполи - лацио на удар в створ 1-ый тайм фора 2 (0). Удар в створ 1 ый тайм был 1-1
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Не правильный расчёт, поставил на матч наполи - лацио на удар в створ 1 - ый тайм 5.5 меньше... Там всего удар в створ 1-1 был. А мне сделали возврат
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
3-го февраля попытался сделать вывод средств (до этого проблем с выводом не было), написали, что вывод отменён, просят селфи с удостоверением личности на фоне экрана компьютера с открытым личным кабинетом на их сайте. 17-го числа февраля отправил им это фото, ответили, что принято а обработку. Далее, спрашивали аналогичное фото уже на телефоне. Все новые запросы специально спрашивают через 4-5 дней, хотя я их попросил сразу перечень всех нужных документов. Дошло вообще до абсурдного, что просили квитанции за квартплату по месту прописки. Я им и это отправил, ок. Тянут резину откровенно, непонятно в надежде на что? Что я эти деньги проставлю и проиграю? Так мне там суммы ставок порезали до 60 тенге (по крайней мере на доту, а я почти ни на что больше не ставлю). Уже третья неделя пошла этой "верифкации" так называемой. Пожалуйста, помогите решить вопрос. Ну а тем, кто это читает, советую не играть в этой конторе, просто нервы вам измотают зря.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Фонбет пополнял через приложение Каспий. Средства выводил на тот же самый счет. Способ вывода через Каспий отсутствует. Выводил на ту же самую карту , способ выплаты -банковская карта. Отказывали выводить . Пробовал несколько раз , свет заблокировали ссылаясь на то что не переводят с одной карты на другую, хотя карта та же самая , способ вывода другой. Способа вывода на Каспий нету. Поэтому заблокировали , теперь просят сделать 3 ставки с коэффициентом не более 2.0. Прошу разблокировать счет, помочь вернуть средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Рассчитали мою ставку проигрышем,хотя она выиграла.На их проверенных источниках моя ставка победила.В тех поддержке меня забанили,ограничили отправку смс...при звонке оператор разводит руками....ставку удалили из истории....Хотя пруффы есть,переписка,скрины.Сумма 5000 тенге,боюсь представить что они с большими сумами делают,если на такой небольшой сумме уже людей кидают....я в Шоке,от беспредела....
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток! Пополнил баланс аккаунта через платежную систему ЭПЛ пэй, первая сумма 20 000, вторая 30 000 тенге но на аккаунт 1хбет не поступили, проверял в банке в приложении, да суммы были в обработке, это было ночью в 01:30 ориентировачно, на утро в банке суммы списались но на аккаунте так и не отобразились, обращался на почту и к консультантам и не дождался вразумительного ответа, могу ли я подать на них в суд?
Комментарий администратора
Депозит зачислен на баланс аккаунта.
Добрый день, не могу вывести средства, отправил фото удостоверение как они требовали, отправил фото карточки по требованию бк 1хbet.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуйте! логин 164782473. Раньше играл, снова решил поиграть и в шоке от происходящего! Что за идентификации? будто я кредит в банке беру и то с ним нет таких проблем! Запросили документы, обратитесь на почту! Хорошо. Удостоверение с датой. Скриншот оператора номера. Фото с удостоверением на фоне переписки. Свидетельство о рождении. все это отправил. Теперь "Вам необходимо предоставить фотографию, на которой Вы держите в руках листок бумаги с текущей датой и кодом Dh63Dw рядом с Вашим лицом. Все буквы и цифры должны быть видны и легко читаться." ЭТИ МУЧЕНИЯ ДОЛГО БУДУТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ? Запрашивали Паспорт, которого у меня нет. Водительское удостоверение, которого лишен. Так и написал,в суде. в ответ "Служба безопасности не ограничивает в сроках". Кто мне их даст? Вы че курите там господа СБшники?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я сделал ставку по фрибету и выиграл. После нужно было пройти идентификацию. Я скинул все фотки, после чего заблокировали аккаунт. Номер: +77474754099 Пин код: 1124
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Приветсвую! Месяц идет верификация в фонбете,она дальше похожа на прикол или специальное издевательство.Закинул 200 250 200 играл нормально,в один день что то поднял на хоккее стало на счету 939. Все заблокировали начали фотграфии просить. Они принимают фото и просят перефоткать. Самый прикол был когда они попросили сделать фото на фоне переписки в течение 20 минут!!! я прилепил на жвачку удостоверение они приняли это фото сказали 72 часа ждать (раз 4й 72 часа) и через 72 часа сказали "на что у вас держится удостоверение?" я сказал на жвачке мне говорят "переделывай"!!! и опять 72 час. Через месяц таких вот приколов мне не отвечали дней 5 и в итоге сказали давай созвонимся по скайпу. Я дал свой скайп сказал время и думаете мне кто то набрал??? конечно нет!!! все сказанное подтверждаю скриншотами мне скрывать нечего. Я делал все четко. Хочу чтобы люди узнали на что они готовы когда у них 280к тенге выигрываешь)))) миллион вообще было без шансов. Я читал что ваш ресурс очень авторитетный и вы много кому помогли. Я очень слал все что говорили они,но это капец. Прошу помочь в рещение вопроса. У вас всего 3 файла можно прикрепить у меня 8 скринов с перепиской с ними!!!Прикреплю самые интересные.Звонок должен был быть сегодня вечером
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Легалбет! БК пытается заблокировать логин с моими деньгами! Ссылаясь что у меня удостоверение личности не оригинал, Якобы не соответствует действительности! Прошу помочь и посодействовать. Мой логин 562347165. Пополнил тг и выиграл тг. Это не законное действия со стороны БК
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я выиграл приз (Iphone 14 ProMax 256Gb) по акции "World Cup". Розыгрыш состоялся 19 декабря 2022г. По сей день данный приз я не получил. На протяжении двух месяцев я звонил в колл центр, общался с менеджером, все время обещают что вот-вот доставят. В начале говорили что доставят до конца января, потом сказали что якобы какие то проблемы с курьерской службой, с 13 февраля говорят что приз отправлен, при этом трек-номер предоставить не могут. 17 февраля скинули "левый" трек номер, по которому проверка на сайте курьерской службы не осуществляется.
Комментарий администратора
Приз игроком получен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Просить запос документа и я отправил и у них ответ только ждать сколько еще надо ждать отправил приняли до этого проблема не было там оборот 54млн почти все что есть проиграл теперь дополнительно просто так забрали и нехотять верруть 412988415
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Пытаюсь вывести деньги со своего счета, отправляю запрос на вывод, но его не принимают. Также теперь надо предоставить документы, при отправке фотографий удостоверения, появляется ошибка. Уже сколько времени не могу вывести нормально
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Здравствуйте, прошу помочь мне разобраться с решением вопросов связанных с выводом средств. Я делала ставки на спорт в букмекерской компании 28 ноября сотрудники службы безопасности запросили верификацию аккаунта. Я отправляла несколько раз все запрошенные документы, позднее мне назначили верификацию по видео. Прошло более месяца с того момента, как сотрудники не связываются со мною, полностью игнорируют мои запросы, в обращениях в аккаунте, а так же при связи в скайпе. Это приносит мне много неудобств, я рассчитывала на эти деньги, будьте добры либо нормально своевременно отвечать или звонить чаще. Скоро будет полгода как это тянется, решите мой вопрос, почему я должна помимо фотоверификации проходить видео и упрашивать ответить мне. Фонбет мошенническая контора, Я всего пару раз ставила ставки в пинапе и их менеджеры звонят и узнают все нормально или нет, а до фонбета не достучаться.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день! Меня зовут Павел. Столкнулся с такой проблемой. Пополнил свой счёт на БК Fonbet на 165000, поставил немного, выиграл немного, проиграл то что выиграл. Остался при своих как говорится. Играть передумал, решил вывести на свою карту, раньше так делал, проблем не было. Дали вывести только 25000. Теперь вывод сделать не могу, администрация мотивирует тем, что переводами с киви кошелька на карту они не делают. Только пополнение я делал с киви терминала, а не с кошелька. Вывод теперь вообще заблокировали. Я не понимаю, я даже не выигрыш хочу забрать, а свои деньги. Им видите ли не нравится, что пополнял через терминал, а вывести хочу на карту. Мы переводами не занимаемся. Причем тут перевод? Раньше их это не смущало, закидывал, играл, выводил. Я хочу забрать свое, даже не выигрыш. Помогите решить, пожалуйста, вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Уважаемый legalbet, меня зовут Зарина, прошу Вас помочь мне разобраться с вопросом выплаты в букмекерской конторе . Я могу зарегестрировалась в данной БК, сделала депозит с карты и начала играть, первое время с выводом проблем не было, но как пошли большие выигрыши, БК Фонбет заморозили мои средства, не давая ни играть, ни вывести средства. Запросили верификацию, запросили кучу фото, селфи, фото карты, с картой и.т.д Я скинула все запрашиваемые документы, прошла несколько видеозвонков по Skype, ждала их ответов неделями,и теперь они отказываются выплачивать мне мой выигрыш и мои деньги потому что я якобы не ответила на все их вопросы по Skype, вопросы были касательно спорта. Я все что знала отвечала, и вроде бы ответила на все вопросы. Да и вообще я ставила только на всем известные и крупные матчи, я не обязана знать каждое правило каждого спорта! Это не причина для отказа мне в моем выигрыше! Я прохожу эту верификацию полтора месяца!!! И они мне говорят, что я неправильно ответила на какой-то их вопрос. Как мне это понимать? Получается БК Фонбет меня просто кинула? Уважаемый legalbet, прошу вашей помощи, потому что действия БК это просто меня игнорить и не выплачивать мне выигрыш. Я готова на любые верификации своей личности.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте уважаемая администрация сайта. Прошу оказать посильную помощь в решении проблемы. Зарегистрировал аккаунт в фонбете. Внес деньги дважды. делал ставки. В итоге образовалась сумма в 545 тысяч тенге. Решил вывести. Запросили верификацию. Все документы направил в срок. Прождал 72 часа как и сказали. В итоге спрашивают: "Кто ставит с вашего аккаунта". Ответил как есть что сам, я же не дурак кому-то свой аккаунт давать. Последнее что они ответили что я должен сознаться кто ставит с моего аккаунта. Как им доказать что это я не знаю. Готов на любые виды проверки хоть домой путь ко мне приедут и проверят. В итоге с 11 февраля администрация полностью игнорирует мои обращения. Прошу помочь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
Собственно, жалоба стандартная. Счет открыт несколько лет назад. Делал сотни ставок. Проблем с вводом-расчетом-выводом не было (разве что по мелочам). Когда выиграл весомые деньги, счёт заблокировали, потребовали пройти верификацию. Отправил все необходимые документы и фото. Велели ждать 48 часов. Подождал, нет ни разблокировки, ни ответа. Служба поддержки ничего не решает. Ждите, мол. Прошу содействия
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день при выводе денег запросили верификацию и тут началось сначало фото с удв и датой на листке. Потом банковскую карту потом скрин шот с мобильного оператора номера принадлежат мне отправил данные по двум номерам они зарегистрированы на меня. Потом фото на фоне переписки с удв. Потом началось маленький размер фото итд. Кое как вроде приняли написали ждать очереди передали специалистам. Аккаунт у меня один и давно зарегистрирован всегда пополнял со своей карты и со своих мобильных номеров не когда не было проблем не с выводом не пополнением помогите решить проблему.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
первы вывот откас вышел и подершка спросил удастоверении ипатом фоты каспи картачку и права вадитилски и номир мои. тепер праверка так Все запросы рассматриваются в порядке очереди, ожидайте ответ. подершка не даст вывот
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Фонбет заблокировали счет, попросили пройти верификацию (ранее проходил) еще раз. Выслал все данные, после чего написали что позвонят через скайп, прошло уже 7 дней. Прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Закинул на счёт Фонбет 900тыс. и выиграл 1.3млн тенге. Вывод средств не доступен. На данный момент идёт процесс Верификации, но идёт он уже 8-ой день и сегодня когда я им повторно отправил фото документов своих, попросили снова ждать 48ч. Долго это будет продолжаться, как им ещё доказать, что я хозяин и не являюсь обманщиком! И Вы вообще чем можете помочь в данном случае? Заранее благодарю!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день Начал ставить в бк ПИН-ап в начале января ставил только лайф по началу прошло верификацию с уд.лич и селфи с документами после как мой аккаунт стал плюсовым попросили дополнительно верификацию я отправил им запрашиваемые документы. Судь жалобы в том что верификация по их меркам занимает 60 рабочих дней. Это нормально ? Подскажите пожалуйста
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Здравствуйте, хотел вывести деньги1 х бет аккаунта ну не получается спрашивает (запрос документа) помогите пожалуйста аккаунте крупный деньги. Мой ид 529326819
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте можете помоч я уже почти месяц прохожу верификацию я им отправляю фотографии но они говорят что ожидайте 72 часа и после этого говорить Ты сам играешь с аккаунтом и я отвечаю да я сам играю они теперь обратно просить фотографии так уже почти месяц я фото отправляю они принимает и вопросы задают и обратно фото просить сколько можно просить целый альбом они сделают с моими фотками разбирайтесь пожалуйста с ними
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов