Жалобы на букмекерские конторы в Казахстане: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Доброй ночи! Ставил по акции всю сумму. Сыграло 2 из 3. Почему недали выигрыш?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Ставил на парные теннис счет 1-2, следовательно команда первая с форой 1.5, но они мне пишут мол там первая команда не выиграла, там был счет 1-2 (14-19), зачем мне эти броски "14-19" Я же ставил что первая команда не проиграет со счетом 0-2!!! Ставил на 1хбет номер ставки 10570202593 логин 156572499

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Вывел деньги со счета до сих пор не поступили на карту

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил обратной связи.

г. сделал ставку в сумме 3000 тенге на самый продолжительный розыгрыш(количество ударов) 24,5 в матче ТИМ-Зверев. После окончания игры в истории ставок увидел проигрыш. В других источниках игроков увидел выигрыш на ставку 23,5 больше. На мой запрос о достоверности расчета ставки увидел попросту формальную отписку . Копию переписки в чате с Ниной прилагаю. Открытый Чемпионат Австралии.Мужчины. Где результат? Мне по количеству ударов 24,5 Тим-Зверев поставили проигрыш. В других источниках 23,5 выигрыш. Где Ваша статистика? Буду выяснять! 18:26Здравствуйте! Уточните номер Вашего купона. 18:2710564497713 18:28Информация уточняется. 18:31Купоны рассчитываются согласно протоколу с официального источника. Основные источники информации предоставлены на нашем сайте в разделе "Правила", пункт №21. Дополнительные источники, Вам необходимо уточнять самостоятельно. Вы делаете отписку, какая глава правил? пункт мне понятно. 18:44вынужден обращаться с жалобой в официальные источники. Вы просто отписываетесь. 18:47Претензии рассматриваются на нашей электронной почте 18:47У Вас ещё остались вопросы?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно. Самый длинный розыгрыш - 24 удара.

уже несколько дней было не смогу пройти веривикация отправила все документыно каждый раз спросит разные пожалуйста помогите

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.