Жалобы на букмекерские конторы в Казахстане: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте, третие сутки возникает проблемы с выводом средств, операторы каждый раз советовали разные способы вывода денег, на данный момент больше суток немногу вывести деньги, списались со счета сутки назад, на карту каспи голд так и не поступили, операторы ответили что после истечения 24 часов если деньги не поступят обратится повторно в чат..Обратилась, ответили что по правилам 48 часов, ожидайте. Я попросила контакты либо название банка через который идет перевод с БК Олимп на Каспи Банк, сказали ищите информацию на просторах интернета и завершили чат.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

тоже не поступает

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Походу это начало конца Олимпа. Чат, звонок не работают.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Уважаемая администрация! Очень прошу вас вмешаться и постараться решить вопрос, т.к время мое идет на счет ( я серьезно). Ребенок тяжело болен и нуждается в операции ( могу скинуть все необходимые доказательства этому ). Мне негде больше взять деньги!!! Вся надежда на эти выиграные мною деньги, которые не могу все еше получить. На мою карту Каспий Голд так и не поступили еще деньги, которые успешно проведены Олимпом мне. Реквизиты указаны правильно! Писал в чат, ответили, ЖДАТЬ. Что или кого ждать так и не ответили. Что твориться с этим Бк? Раньше такого же за ним не наблюдалось... То постоянные тех работы, то убирают и обратно возврашают снятие налом через кассы, то еще что-то уже за последний месяц. Нервы выжгли конкретно.Такое ошущение, что началось кидалово конкретное. Буду оч признателен. Помогите, пжл... (( Спасибо! Буду каждый день здесь и ждать...

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Здравствуйте вчера перевел деньги на карту каспи голд 3000 тг в транзакции пишут что платеж успешно отправлен на реквизиты но денег нет разберитесь пожалуйста логин 7391645

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Ребят тоже самое, вчера в это же время отправил на Каспий карту 60000тысяч, до сих пор не пришли хотя олимп показывает что деньги успешно выведены, Куда они делись?

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Сотпрвио деньги на снятие, Олимп показывает что перевод был, но на самом деле деньги ещё не поступили на карту, хотя раньше все поступало в течении часа

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Здравствуйте вчера перевел деньги на карту каспи голд 9000 в транзакции пишут что платеж успешно отправлен на реквизиты но денег нет разберитесь пожалуйста логин 6395316

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Уже как 15 часов деньги не приходят на карту хотя написано что платеж успешно совершен. 60000 тыс не приходят.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

вчера в 7 вечера отправил запрос на снятие 12000 тг с логина 1375176. после чего запрос был одобрен и снят с логина... прошло более 24 часов но деньги так и не поступили на карту каспий голд...реквизиты правильные... служба поддержки попросила подождать до 24 часов... прошло больше 24 часов... помогите решить эту проблему

Комментарий администратора

деньги были возвращены на логин. При этом Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы.

Поставил на лайв событие по квитанции, уже больше 5 часов прошло как событие сыграло! На кассе лишь говорят что выплат нету, не работает программа!

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Я вчера вечером выводил 16000 тг и указано что все успешно а на карту не пришло

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Приветствую! Надеюсь на плодотворную обратную связь. Раньше проблем с выводом средств не наблюдал. Но с последним выводом проблема, на сайте указано, что "Платеж успешно отправлен на указанные Вами реквизиты". Никакие деньги на карту не поступали, на сайте БК же уверяют, что деньги отправлены. По отзывам на разных форумах у многих людей наблюдается та же проблема и по прохождении заявленных 24 часов на обработку запроса на снятие денег. Неужели и в правду со сменой руководства сменилось и качество работы БК на ужасное. Пжлст переубедите меня исправлением ситуации. Номер логина: 6761369

Комментарий администратора

Деньги поступили на аккаунт. При этом Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы.

Снял со счёта но не пришли. Пишет отправлено

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Вчера вечером вывел деньги на карту, 95000 тг, прошло уже приличное время, в БК пишет что платеж отправлен, но деньги так и не поступили.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Уже 12 часов не поступили деньги на карточку

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

вчера снял 5000 на карту Каспий голд и в историй транзакций написано , что уже отправлено. Но всё ещё деньги не поступили на счёт.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Перевёл деньги на карту , в олимпе пишет что все успешно прошло. Не поступили деньги почему. ЧТО С БК ОЛИМПОМ вроде токого косяка у них не было же

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Операция подтвердилась и спустя 12 часов до сих пор не приходят деньги. Карта указана верно, в поддержку написать не могу, все операторы заняты.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Уже сутки не приходят деньги на карту (9000) , хотя в Олимпе написано что всё успешно отправлено! Сказали ждать сутки , я подождал , но увы денег нет! Раньше всегда быстро приходили.

Комментарий администратора

Деньги возвращены на аккаунт. При этом Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы.

Перевёл 8000 тг на карту , в олимпе пишет что все успешно прошло! Но на карте пусто !!! Вопрос где мои деньги?

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Здравствуйте! При попытке вывести денежные средства сначала запросили удостоверение личности. Потом фото с датой. Потом договор с сотовым оператором. Потом фото каспий голда с датой. С моей стороны всё выше запрошенное было предоставлено вовремя. На что я получил в ответ (копирую): Здравствуйте. Ваше обращение получено и зарегистрировано под номером #672553. Пожалуйста, не отвечайте на данное сообщение. Все запросы рассматриваются в порядке очереди. Для того чтобы получить ответ на интересующий Вас вопрос в максимально сжатый срок и уменьшить время ожидания, пожалуйста, отправляйте все сообщения в одну диалоговую ветку и старайтесь не дублировать однотипные вопросы по теме. В соответствии с Общими положениями Правил, при отсутствии достаточных оснований для предъявления претензии, обращение пользователя остается без рассмотрения. Неоднократно обращался в службу поддержки, которая игнорировала все мои просьбы об открытие моего счёта или указать хотя бы одну причину на основании которой был заблокирован мой счёт. С 25 октября идёт ежедневная переписка. Логин: 85333237 Изначально прочитав отзывы о БК 1xbet был впечатлен и вложил денежные средства, а теперь я в раздумье...

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена - игрок не выходит на связь с БК. Отказ верификации. При этом есть факт пополнения с одной карты нескольких аккаунтов

Самого утра такая проблема, по частям уже пытался. Ничего. Help help help

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Не могу снять деньги со счета с

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Не могу вывести 20000 с утра на карту

Комментарий администратора

Деньги выведены. При этом Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы.

Пару часов спустя после запроса на снятие денег, в в олимпе пишет что платёж () успешно отправлены на мои реквезиты ( ранее уже сто раз успешно выводил туда, и банально с картой никак не ошибся) Открываю банкинг - ни черта нет, в службе поддержки банка говорят что на карту деньги не поступали. Дозваниваться в Олимп по 9988 бесполезно - операторы мол заняты, по имейлу тоже не отвечают, хотя должны в течении 15 минут. Скриншоты и видео есть, ненавижу этих уродцев, вечно все через жопу. P. S. Снимал деньги где минимальная сумма снятия 1000 тг (paybox, Visa, Mastercard) потому что способ снятия через wooppay без привязки карты был не доступен!

Комментарий администратора

Деньги поступили на счет. При этом Арбитраж Легалбет не участвовал в решении проблемы.

вывел на карту деньги, на данный момент еще не поступили сколько ожидать?

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Добрый день. Логин #159218,Ставка #3 . Ставка была сделана 21 ноября 2019 года. Ставка выиграла. До сих пор нет выплаты на логин по выигранной ставке. На данеый момент прошло 88 часов с момента события по ставке.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Добрый день. Здравствуйте! Я вот хотел снять деньги со счета букмекерской конторы олимп. Но уже долго жду, нет никакой реакций со стороны конторы. Пожалуйста сделайте что нибудь. Время жмет.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Я не могу пройти верификацию, отправляю фото, запрашывают все новое фото, как будто стена не могу пройти. Прошу помощи в этой ситуации

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет прекращает работу над жалобой. Автор жалобы не выполняет требование по документам

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 3 884

Вывод средств с логина

деньги не поступает

То же самое что и у клиентов Олимпа снизу.

НЕ ПОСТУПИЛИ ДЕНЬГИ НА КАРТУ!!

Не поступила денги на каспи. Голд 7391645 логин

Не пришли деньги

Нет расчёта

Не поступили деньги на счет

Не приходят деньги со счета.

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Не выплачивают по квитанции

Что мне делать

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Не пришли деньги

Не приходят деньги на карту

Не поступили деньги на карту

Деньги не поступили на карту Каспий голд

Не поступили деньги на счет

Не приходят деньги

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Деньги не пришли на карту

Задержка верификации аккаунта

Не могу снять деньги со счета

Не могу с Утра снять деньги !!!

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Вывод средств

Жалоба на БК ОЛИМП ()

Снятие денег со счета

Задержка верификации аккаунта