Жалобы на букмекерские конторы
4810
Жалобы 1 291
Добрый день! Зарегистрировался в бк париматч, пополнил на небольшую сумму логин, после хотел вывести, сначала сказали отыграть в бонус в размере , потом можно вывести, неделю отыграл с трудом. После потребовали отправить документы (удв, выписка, фото с удв) все отправил и сказали ждать неделю. Проходит неделя опять приходит письмо с просьбой отправить селфи с картой, опять теперь неизвестно сколько ждать. Хуже букмекера не видел, как я считаю уже идет нарушение прав, просят то чего не должны просить. Как вывести средства? Сумма небольшая, но и ее невозможно вывести Делается все максимально чтобы они не выводились.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Игра Рой-Реттке(Теннис)Был 1 сет, первая подача у Игрока 2, вторая подача у Игрока 1. Поставил на 8 гейм 1 сета, что будет брейк поинт. (Подавал игрок 1, он проиграл свою подачу, соответственно был БРЕЙК ПОИНТ). Счет указан в БК правильно 2-6. Но БК почему то рассчитал ставку проигрышем. Аналогичные ставки до этой ставки в 4, 6 геймах(брейк поинт будет да) рассчитывались правильно, но с этой ставкой что то случилось. Я не понимаю, как игрок сделал брейк без брейк поинта. Если не было брейка, то почему счет 2-6. Сразу скажу я смотрел прямой эфир и имеется скрины. Прикрепил скрин что был брейк и скрин то что игрок номер 1 подавал вторым.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Проигрывал и выигрывал большие суммы на 1xbet , ни когда проблем не было с выводом! Но вчера хотел вывести с БК , мне сказали что нужно пройти верификацию вторую с документами! Делал фото удостоверения , карточку, выписку, ездил в отдел сотовой связи для фото договора! Все отправил, спросили Кем мне является ИМЯ ЧЕЛОВЕКА, он являлся одноклассником , я один раз пополнял с его карты свой 1хбет, но это было давно , и после этого я так же мог выводить деньги! А вчера после выигрыша в 4х , у меня запросили документы и кучу процедур! Теперь жду ответа, помогите пожалуйста !!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте,запросила вывод средств,написали что вывод отменен,попросили дополнительную верификацию с фото я им отправила,также попросили отпарвить выписку по карте и его отправила .Пожалуйста,помогите решить вопрос с выводом. Требуемые фото и выписку счета отправила 21 ноября,уже прошла неделя,по правилам ПМ проверка должна была пройти в течении 7 дней
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток игроманам и любителям острых ощущений) меня зовут Василий, люблю посмотреть футбол, хоккей и конечно же как без ставок, для более интересного просмотра)) раньше делал ставки на старой конторе Олимп, после закрытия немного успокоился, но деньги появились и снова в просмотр матчей, на данный момент ставлю на 1хбете, т.к. очень обширная линия событий, а также есть киберспорт, такие как фифа и мортал комбат, сам любитель плейстейшна, там то точно можно испытать удачу)) всегда выводил без проблем, но буквально день назад столкнулся с трудностями вывода, обратитесь в службу поддержки, документы, стал искать в интернете, т.к. документы уже загружал на сайте и наткнулся на этот сайт) Подскажите пожалуйста, куда и что надо делать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер! Я хотела снять деньги с счета но тогда у меня не было доступа к номеру который привязан , при выводе средств нужно пополнить деньги , что и сделала , но этот банковский счёт не был моим . Я думала что я изменю номер но у меня не получилось и я спустя время восстановила свой номер. И я снова хотела вывести средства .Но вывод средств был недоступен . И запросы тоже отправлять было недоступен. Я обратилась по почте к администрации Фонбет, но мне не отвечают . 7дней как уже не отвечают на сообщения. Я не знаю что не теперь делать . Номер счета 27068673
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, в 3ий раз в бк фонбет требуют верификацию , успешно проходил потом снова бдокируют , и постоянно перед заработанными фрибетами и бонусами, пытаюсь неделю пройти верификацию , отправил множество фотографий какие они просили , все видно , все четко на них , второй раз пишут через 72 часа обратитесь , якобы не прошли фотографии проверку , и теперь пишут обратитесь 27 числа , когда у меня сгорят фрибеты , каждый раз ожно и тоже , я и звонил и писал им , ответа четкого не дают
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Который час немогу вывести деньги со счета
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Заблокировали вывод запросили документы я их отправил но после этого ничего не пишут и служба поддержки в приложении кажется меня заблокировали вообще потому что их никто нетуТак же скинул выписку банковской карты но какое они имеют право требовать это? Там все мои оплаты переводы это разве не конфиденциальные данные ?Тем более уже два раза проходил там верификацию и с тех пор ничего не менял
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Просил у администрации удалить аккаунт из-за постоянных прозвоноа ботов, блокировать не получается, всегда разный номер, администрация не хочет удалить аккаунт.Аккаунтом не пользуюсь, ставок не делаю, прошу удалить
Комментарий администратора
Пользователя отключили от рассылок.
Здравствуйте,запросил вывод средств,написали что вывод отменен,попросили дополнительную верификацию с фото удостоврения на фоне лица и их личного кабинета - я это сделал,через несколько дней мне пришел ответ в виде предоставление еще одной дополнительной верификации с выпиской счета на пополнение в их бк,я им его отправил.Пожалуйста,помогите решить вопрос с выводом
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер! Выиграл пари, сразу попросили пройти идентификацию. Прошёл все этапы, последний этап была видеоконференция, ее тоже прошёл. Но все также футболят. Помогите пожалуйста. Уже 10 дней как не могу вывести свои средства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
2 ставка қойдым 2ставкада 1 команда експрес Вигрыш ординар вигрыш болды.2 сағаттан екеуиде проигрыш.себеп UBet өздери усынған 1 жарты 88.5 деп берди ол кези 1 ширек 25:14 есеп болды.Артынан 25:27 деп шығарды.Вул кимнин қатеси:14 кези ординар қойдым 1 жарты 88.5 аз деп 19900 тенге 2 ширек 15:34 (88.5 аз болды)
Комментарий администратора
Игроку в качестве компенсации предложен фрибет.
В начале месяца зарегистрировалась в данной конторе на свою беду, сделала несколько депозитов. В сумме закинула около 50к тенге, а пыталась вывести всего 13к. Вывод заморозили, сказали пройти по скайпу звонок. Прошла всё в понедельник , ответила на все вопросы, после этого техподдержка каждый день обещает дать ответ, уже пошли четвёртые сутки. Я писала в чат, звонила - каждый раз ответ один и тот же: "Завтра, в рабочее время офиса с 10 до 18 вы получите ответ". Каждый день ответ будет " Завтра". Никаких минимальных, максимальных сроков букмекер не называет, хотя я напрямую спрашивала об этом. Таким образом, "завтрашний" ответ я могу ждать сколько угодно. На данный момент даже отключили от чата поддержки в приложении. На выводе висит 13 тысяч тенге, на балансе ещё 12. Это в сумме вдвое меньше, чем я внесла депозитов туда. Вот и делайте выводы, помойка, а не контора.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен.
При выводе денег , система пишет «Доступных систем нет»При обращение в службу поддержки они пишут: Здравствуйте! Ведётся работа по улучшению приложения и сайта. Вывод денежных средств может быть временно недоступен. К сожалению, не имеется возможности сориентировать Вас по времени завершения работ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! Вам необходимо ожидать возобновления методов. Точно по времени нет возможности Вас сориентировать. В ближайшее время все методы будут восстановлены. Хотя мои знакомые выводят деньги.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Недавно в поддержку БК Олимпбет проводился конкурс на сайте Там призовые были мощные и ничего не предвещало беды. За третье место в общем зачете полагался PS5 и я претендовал в нем. Сначала они мне не досчитали 10 баллов за угаданный счет потом на почте сказали что не волнуйтесь добавим, но потом слились а потом вовсе отключили сайт и итоги конкурса не было. Получается БК олимпбет обманул клиентов потому что сайт напрямую связан с компанией Олимпбет. Потом я обратился в поддержку БК они ответили что, да был такая проблема но вы не заняли третье место поэтому приз не будет но поощрительный приз дадим. Я сказал им что если они своевременно добавили мой 10 баллов то занял бы третье место. Они ответили давайте прислайте в почту переписки и скрин. Я отправил но потом тишина. Прощу помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Игроку начислена компенсация за ошибку в результатах конкурса.
С 1 ноября не дают вывести деньги из-за верификации, аккаунту много лет идентификацию все прошло, все документы запросили все сделал но без ответа, а деньги нужно снять срочно
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
С депозита 200тыс тг. Играя в лайв большой теннис проиграно 150тыс и с последних 50тыс было 16 плюсовых событий к ряду. Общий выигрыш составлял 1689000тг. Но в итоге при выводе средств они начали отменять события. Ставка 2242 с коэффициентом 1.1 была рассчитана якобы с ошибкой правило . темсамым все последующие ставки 11 событий были отменены посчитаны возвратом за тем что на игровом счёте было не достаточно суммы так как ставки были вабанк на увеличение. Но ставка 2250 составляла достаточную сумму и должна быть засчитана и тем самым 2251 и 2253.
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны выигрышем согласно результату.
Добрый вечер, мне запретили вывод и назначили проверку личности после того как я поставил ставку жалобу я сюда писал насчёт ставки .я отправил им документы все и все что они просили .прошел видео проверку но они молчат уже несколько дней написал им запрос а его игнорируют . Подскажите что можно сделать в таких ситуациях?читал на этом сайте что многих так же игнорируют почему так происходит?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день заблокировали аккаунт на верификацию верифия идет уже 23 дня. Сейчас уже вообще ничего не отвечают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! пополнил свой логин на сумму миллион тенге. В этот же день, по правилам конторы сделал ставки на всю сумму пополнения. Поставил деньги на вывод. У меня запросили кучу фото моих документов, фото документов на фоне лица, фото докуметов на фоне листочка с датой, фото паспорта. Я отправил абсолютно все, даже предложил пройти онлайн верификацию по видеосвязи. Отказались, ответили: ожидайте верификации в порядке очереди. Я конечно понимаю, что клиентов у бк много, но я уже начинаю нервничать, так как сумма висит большая. Очень Вас прошу, помогите решить мой вопрос как можно быстрее. Заранее спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Если хотите пройти регистрацию тут не советую вообще, просто худшая букмекерская контора в Кз, расчёты делают целые сутки видите ли они ждут официальную информацию об игре хотя игра закончилась ещё в прошлую ночь, а потом ещё выводы долгие пишешь в поддержку как роботы повторяют обрабатывается, спрашиваешь хотябы скажите максимальное время а они опять повторяют в обработке. Просто самая убогая бк в Казахстане!!! Вообще кто этой маленькой конторке дал статус официального, ваш максимум всякие онлайн мини казино.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, был небольшой технический сбой. На данный момент баланс приведен к корректному значению. Игроку начислен фрибет.
С 16 сентября жду верификацию. Id: 683640199 Документы все отправила как положено. Последний раз 24 сентября спросили фото с кодом на бумажке и с лицом. Но после этого не ответили полностью игнор. Даже нету слова ожидайте
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, БК "Фонбет" не дают вывести деньги, просили фото удостоверение личности фото с датой мое фото фото карточки и каждый раз по 72 часа по 48 часов ждать, в итоге все прошел, теперь просят по скайп переговоров. Номер счета 28771765
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте у меня проблема такая 17 сентября у меня были деньги я выйграл какой то момент мне с инсты пишит какой то незнакомый чел типа мол поднимет бабла потом зашёл в мой аккаунт после этого оказывается он поменял на свой номер типа мне сказал придет код типа туда чтобы войти после этого я написал службу поддержку они скиньте удостоверение и типа на белом бумаге сегодняшний дата и и подтверждение данных напиши я отправил после этого выписку с банка отправил после этого типа фото удостоверение вместе фото сообщения с службой поддержки я им отправил после этого ответа нету. Уже 4 день прошло ответа нету
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте у меня на счёте есть денги до этого я снимал но сегодня они мне отказали снимать и написали чтобы я обратился на почту их секюрити. Сними я переписывался 5 часов как я выиграл около 50 миллионов смог 34 вывести 16 не дают меня просили то сфоткатся с удостоверение то со сотка с которого переписывался то с бумажкой с датой и временем, вообще не понял что за дела. Когда проигрываешь и пополняешь счёт никаких проблем но когда начинаешь выигрывать оказывается так
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов