Поиск

Жалобы на букмекерские конторы

3840

С 2017 года мы принимаем жалобы на букмекерские конторы, рассматриваем и делаем все, что в наших силах, чтобы решить проблему по каждой жалобе, будь то неправильный расчет ставок или другое серьезное нарушение со стороны букмекера. Ниже показаны все жалобы от пользователей сайта Legalbet.

Жалобы 3 840

Жалоба на проблему вывода средств

Необоснованно
Здравствуйте! не могу снять деньги со счета, стоит статус в обработке. Первый раз когда снимал деньги они подтверждали течение часа, второй раз течение дня, теперь вообще морозятся. Кол центр меня поставил в Черный Список, сейчас не могу дозвониться, также Урезали лимит до максимума могу только 2000 тенге поставить и Увеличили время взятие ставки наверно чтобы я не успел поймать коэффициент хотя я не нарушал Никаких их правил и не ставил вилки и прочее. После задержки начал искать отзывы а их миллион отрицательных которые также не могут снять свои деньги. Прошу помочь в данной ситуаций
Комментарий администратора
Выплата осуществлена
Anuka
12 ноября 2017, 10:03
3

Некорректный расчет ставки

Решено
БК Олимп мне некоректно расчитал ставку. Матч Корея-Колумбия. я поставил ставку угловые Колумбии 4,5 больше. Колумбия подала 5 угловых. БК Олимп рассчитал, что Колумбия подала 4 угловых. Я просмотрел в доступных сайтах инфо по этому матчу. в , PariMatch, 1XBet везде указано, что Колумбия подала 5 угловых. Только Олимп показывает что 4. Я предоставил скрины с этих сайтов и ссылки в БК Олимп, но они все отвергают и тупо отсылают меня к п. БК Олимп ссылается на источники п. где я не нашел никакой подтверждающей информации. вообще никакой информации по матчам. ни по этому матчу, ни по каким либо другим. на мое предложение привести мне какое либо доказательство (ссылку на результат события или скрин, как я сделал) сотрудники БК Олимп отсылают меня к п . Более того, менеджер мне сказала, что источники данных сайтов не доступны для общего пользования. Т.е. я со своей стороны им предоставил инфо, что Колумбия подала 5 угловых, а БК Олимп ничего не противопоставил.
Комментарий администратора
Вам сделан возврат по ставке
Eren
11 ноября 2017, 14:35
3

Верификация

Необоснованно
Здравствуйте представители бк Зенит. писала на почту суппортзенит. Отправила документы у.д.личности. справку с места прописки и банковскую карту с которой проводила пополнения счета.ни ответа ни привета как уже 16 дней. Что за не конкретно. Хочу забрать свои деньги. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Проблема завершена
4932551
8 ноября 2017, 15:58
4

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Решено
Снял со счета г время 00:46 838 тысяч тенге на платежный карточку.Каждый день звонил операторам они сказали течение 3 банковских дней что получите выйгрыш но прошло уже 3 банковских дня до сих пор не получил деньги.Обратилась Онлайн поддержку они сказали что мы отправили заявку на банк на ваше имя ждите опять 1-3 рабочих дней сказали натуре я зае***** и вам обратилися помогите пожалуйста!!!!
Комментарий администратора
intelbet.kz/complaint/278/#comment12723
altynbek.ubaydulla
26 октября 2017, 13:26
6

Несвоевременная выплата

Решено
не могу отправить с 1х бет денги на ВУППЕЙ с 02 часа в техподдержки конторе говорят находится в стадии обработки, а ВУППЕЙ что никто к ним не обращался
Комментарий администратора
Деньги поступили на счёт в регламентированный срок
z.nurlan73
24 октября 2017, 16:28
6

Вывод в кошелёк Вупей задерживается

Необоснованно
22 октября в 4:20 был одобрен запрос (под номером 58654963 , Логин: 18984723) на 50000 тг., на вывод в кошелёк 77777882852, но до сих пор не поступил на кошелек. Обычно деньги в кошелёк за короткое время поступают.
Комментарий администратора
Деньги поступили на счёт в регламентированный срок
Shahobiddin Atavoliyev
22 октября 2017, 16:48
4

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Решено
Здравствуйте. 3 октября я осуществил два вывода средств, которые так и не поступили на карточку. Представитель компании Wooppay сказал, что по двум операциям банком осуществлен возврат. Прошла неделя денег все еще нет. Переписка с тех. поддержкой ничего не дает. Пустая трата нервов. Прошу разобраться. Мои данные: ID - 25624371 Первая операция: Сумма - 5000 тг. Время: 17:29 3 октября 2017 г. Вторая операция: Сумма - 10 000 тг. Время: 17:45 3 октября 2017 г.
Комментарий администратора
Букмекер приносит извинения за тех. неполадки. Вернули деньги на баланс.
era.in
10 октября 2017, 18:10
7

заблокирован счет с остатком 715 тысяч тенге

Не решено
Играл я в БК ЗЕНИТ с лета 2015 года по июнь 2017 года, по логину стал играть 12 июля 2016 года по 10 мая 2016 года (взял даты первого пополнения и последнего снятия). Во первых хотел сказать что игроком хорошим и матерым я стал не сразу. По началу проигрывал. Но всегда вёл учет. мой общий минус доходил до -500 тысяч тенге, и даже немного хуже было, я тем не менее продолжал играть. В дальнейшем набрался опыта и перестал проигрывать, или если и проигрывал то правильно отыгрывался. После того как логин стал плюсовым проблем с выплатой не возникало, хотя друзья и знакомые отговаривали играть в бк зенит по логину так как их истории подчищали, деньги с логинов пропадали бесследно, плюсовые логины были надуманно блокированы. Я им не хотел верить, Меня устраивало то что такая подробная линия у конторы, практически нет проблем с выплатами, хотя и выплачивали лишь по 20 тысяч в день одного логина. Но я играл, всё было хорошо. Далее общий плюс по моему счету стал выше 500 тысяч тенге, и у меня начались проблемы, мне не дали снять деньги впервые 11 февраля 2017 года, попросили пройти верификацию, само собой прошел. Потом выплаты снова стали доступны но не на долго 25 марта потребовали полную верификацию, прошел и её. 21 апреля вывод средств только на верифицированную банковскую карту владельца счёта, потом 10 мая почему то подтвердили выплату наличными! снял! далее несколько попыток наличными опять отказ и пишут только на банковскую карту, это 16 мая дважды, после чего 19 мая отказ выплаты на банковскую карту по причине Максимальная единоразовая выплата по счёту не более 14 999 руб 26 мая опять пытался наличными, конечно же отказ. Ведь выплата возможна лишь на банк карту, ну и 1 июня попытка снять на карту отказ по причине: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок посмтрел пункт . Одновременные ставки, а также Ставки, позволяющие обойти существующие максимальные размеры Ставки или выплаты, на один и тот же Исход от группы лиц, Ставки с разных счетов из одной сети, одного компьютера не допускаются. При работе с Сайтом запрещается применять технические и программные средства, использующие алгоритмы автоматического принятия решений, а также программы и скрипты, выполняющие автозаполнение форм и автоматическую отправку запросов («ботсети», «роботы»). что могу сказать, по этому пункту ничего не нарушалось единственное что я сделал так это где то в конце 2016 года создал на свою маму второй логин в и заходил с одного телефона на два сч­ета но я сделал это с разрешения админис­тратора букмей­керской конторы кото­рая находилась в горо­де Уральск по адре­су улица Евразии 57, Абулхаир Хана 165 и Абулхаир Хана 80. Сейчас по этим адресам зенита больше нет. Так как там а (тогда это был единственный хозяин зенита в городе )запрещали выдавать с одного логина более 20 тыс тенге в день, я предупредил администрацию что хочу создать второй логин на маму чтоб в день в двух логинов с двух разных касс снимать, Они (администрация контор находящихся по этим адресам) разрешили и чтобы вывести быстрей мои деньги позволяли мне перекидывать деньги с моего логина на мамин, с маминого хотябы на кэф но я обязан был поставить всю сумму, потом снимать, так я и делал около месяца. потом мне блокнули мамин счет, так как он вышел в плюс, срезали весь выигрыш и оставили лишь сумму пополнений за минусом снятий, я забил на это, не стал жаловаться. хотя у меня украли 140 тысяч тенге, подумал сам виноват и ладно, в дальнейшем я не мало времени тоесть несколько месяцев играл только на своем логине, и мой плюс вырос до 715 тысяч и тогда уже блокировали мой логин, Вот такая история. тоесть правил конторых я не нарушал, играл честно, рисковал! А получил ноль без палочки, к слову деньги по прежнему висят на счету и снять их не возможно по той же причине. счет заблокирован но причина теперь уже только лишь пункт . В случае нарушения Правил, администрация оставляет за собой право заблокировать счет до полного разбирательства (до 60 суток с правом продления указанного срока) и в случае подтверждения факта нарушений правил аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш). Первое обращение по этому поводу было сразу же после блокировки тоесть 1 июня 2017 года, реакция на мое письмо была нулевая, отправил еще кучу писем для того чтоб прочитать в ответ что мои сочинения им не интересы, и они будут вести свое разбирательство до 60 дней или больше если им потребуется, а им конечно же потребуется, они ж тщательно разбираются на сколько я их обул, Сидят вооруженные калькуляторами разбиратели и разбираются. Ясно что денег уже не видать этих. Просто хотел оставить такой отзыв, ведь сумма то по Уральским меркам большая! Если букмейкерская контора выплатит эти средства то поделю их пополам, половину отправлю сайту intellbet а вторую отдам больным детям. Как вам предложение? так помогите мне с выводом средств!
lacoste92
7 октября 2017, 21:53
12

Потеря платежа (при вводе или выводе)

Решено
г. в 23:00 ч. был одобрен вывод средств в размере 5000 тенге. Но деньги так и не поступили на мой киви кошелёк. Обратился в поддержку клиентов , но результата нет. Сначала они попросили полные детали и реквизиты, предоставил. Потом скриншот из киви кошелька с отображением истории, чтобы было видно, что зачислений не было. Предоставил. Но получил ответ, что я якобы указал другой номер киви кошелька, когда делал запрос на вывод средств. На мои вопросы о более развёрнутой информации о результатах перевода, номере киви кошелька на который я якобы перевёл деньги и предоставлении скриншота с подтверждением мне ответили: «Ждите ответ». С тех прошло 2 дня, но никаких ответов больше нет. Обращения в поддержку не получают регистрационного номера, но вся переписка сохранена. Сам я уверен, что указал правильный номер киви кошелька, но номер кошелька в личном кабинете отражается в зашифрованном виде. Прошу помочь в решении проблемы, скриншоты с историей из личного кабинета букмекерской конторы и киви кошелька прилагаю.
Комментарий администратора
Положительно решение букмекером по платежу принято. Киви вернёт деньги
ha6i6im
28 сентября 2017, 21:06
6

Конфисковали 800 000 тенге !!!

Необоснованно
Здравствуйте Уважаемые читатели! 1хбет конфисковала мои средства в котором я внесла 528 000 тенге и выиграла с кэф 1,56 = 825 400 тенге, но каким то образом они решили конфисковать не выигрыш , а весь депозит !!!! УЖАС ПОЛНЫЙ! По правилам Конторы они в праве забрать только выигрыш , но не всю сумму! Пожалуйста помогите разобраться с Мошенниками!
Комментарий администратора
По пункту о мультиаккаунте произведен перерасчет . Пополнение счета 811 000 , выплата 811 000 - депозит забрал
24641035
27 сентября 2017, 01:52
15

Ошибка в расчете

Необоснованно
Неправильный расчет матча Сампдория-Милан ставил лайв первый гол после 50.5 минуты, первый гол 72 минута вторая 91. Тех поддержка не ответили
Комментарий администратора
У игрока выигрыш по этой ставке.
ilxom96
24 сентября 2017, 18:54
4

Не могу вывести деньги на карту.

Решено
Постоянный отказ.хотя заводил в бк с этой же карты.милион раз писал в службу поддержки на почну...вро де бы как пишут что вам одобрили вывод.дентги списались с бк а на карту не поступают уже 2 суток.в банк звоню,говорят не видим никаких денег от бк.что за х.... происходит?
Комментарий администратора
Игроку даны рекомендации
www.slawa.kz
23 сентября 2017, 23:23
2

Необоснованно
Не могу вывести средства на карту. Отказ идет
Комментарий администратора
По информации от 1Х все выводы были успешны.
mukanovarzagul82
18 сентября 2017, 23:52
6

Некорректный расчёт ставки

Решено
Доброй ночи. Изначально я писала в техподдержку этой конторы по этому вопросу,но удовлетворяющего решения я так и не получила. Поэтому прошу Вас помочь в данной ситуации. Поставила ставку 12 сентября в 17,03 на матч Лиги Чемпионов Бавария- Андерлехт, офсайды 2,5 меньше Бавария, сумма 10000 тенге кф.2,38, результат на сайте - официальном источнике матчей Лиги Чемпионов,заявленным в правилах же этой конторы 2-1,на что моя ставка должна быть рассчитана как выигрыш,они же рассчитали мне её проигрышем, выставив счёт 3-1,на просьбу дать ссылку на этот результат,мне выслали скрин А4 скопированными и измененными данными,якобы это их внутренний источник. Зачем выставлять официальные источники,если они по ним не рассчитывают? Получается как выгодно конторе,так они и рассчитывают,захотят будут ссылаться,а если нет то пришлют бумажку нарисованную,что за нечестное отношение к игрокам??? Прошу разобраться в данном вопросе и рассчитать мою ставку выигрышем,так как я не согласна с вашим расчётом. Прилагаю скриншоты по данному вопросу.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана букмекером
Malishka89
15 сентября 2017, 04:06
4

Не могу вывести деньги со счета

Решено
Закинул деньги через Wooppay. Поиграл. Снять не могу уже 5 сутки, так как нет способа снятия с помощью Wooppay. Никто не знает когда решится проблема. Жду когда появится, но терпению приходит конец. Услуги БК хорошие, но эти проблемы со снятием денег часто возникают.
Комментарий администратора
Проблема для юзера завершена.
Liverpool
15 сентября 2017, 03:43
6

лимит на вывод выигрыша.

Необоснованно
Контора ввела ограничения на вывод средств согласно пункту 7.3, и разрешила вывод средств только по средствам киви кошелька с лимитом 75 000/сутки, считаю данные ограничения незаконными! Писал в службу поддержки, но результатов нет
Комментарий администратора
Жалоба не обоснована. Отказа в выводе средств нет
z26z
11 сентября 2017, 14:08
0

Жалоба на проблему вывода средств

Необоснованно
Здравствуйте. Уже больше 2 недель мне не отдают мои деньги! В чате постоянно пишут Ваш счёт на проверке! Я ничего не нарушал и готов предоставить все что нужно.
Комментарий администратора
Выплата осуществлена
Chapaev89
30 августа 2017, 14:23
5

Жалоба на возврат выигрыша

Вне компетенции
большая роспись на футбол и теннис Добрый день. Уважаемые администраторы помогите разобраться.Мой номер счета 1104265, благополучно играла , вчера сделала много ставок, одна из них ставка номер 306 на то что в матче милан -кальяри в промежутке с 61 по 75 будет забит гол. сделала эту ставку так как был очень опасный штрафной удар и я решила поставить что будет гол. после этого пробили штрафной удар и был прямым ударом забит гол. ставка была рассчитана, после этого делала еще несколько ставок , был сделан вывод денег, на счету оставалось около 2500 грн, сегодня зашла на счет,а на счету минус 475 грн. обратилась в поддержку там сказали что сделали возврат ставки так был уже забит гол. на мои доводы что я делала ставку до пробития штрафного они ничего не отвечают.Прилагаю скрин ставок, могу дать вам пароль к счету что бы вы посмотрели мои ставки и историю всю.Мало того, Мы смотрели футбол компанией, и еще один человек делал такую же ставку и у него ставка рассчитана в выигрыш, вот его номер счета 1010284,прикрепила скрин его ставок. Как это обяснить?И тем более как они мне ответили, что я сделала ставку когда уже был забит гол, но я посмотрела время приема ставки у друга, так у него ставка была сделана еще позже чем моя,так что их история что то не клеится.
Комментарий администратора
По информации от БК рынки должны были быть закрыты в 23:17:12. Клиент совершил ставку в 23:17:54, соответственно она была рассчитана с коэффициентом 1. На указанных клиентом счетах были зафиксированы несколько ставок на подобные ошибки. На текущий момент, счета заблокированы для дальнейшей игры.
tatarko_sveta
29 августа 2017, 12:30
2

Исчезли мои деньги

Необоснованно
есколько дней назад пополнил счет на 2300 тг. С карты. Деньги списались как положено но мне на счет не поступили. у меня есть эл.письмо от банка потверждающий платеж. Я им в поддержку писал что деньги не поступили и скрины отправил письма от банка и личный кабинет в буке а они ответили мол специалисты разбираются... А денег все нет и на счету и на карте
Комментарий администратора
Платеж зачислен на аккаунт клиента.
Maksat-akmol
22 августа 2017, 22:52
3

Некорректный расчет ставки

Решено
Добрый вечер. Поставил ночью на статистику матча Интер-Фиорентина удары в створ ворот 10,5 меньше,данная контора рассчитала мне ставку проигрышем,выставив результат 7-4,хотя в официальных источниках указанных на сайте их же конторы счёт 7-3,я обращался в техподдержку,отправил скриншот с 2 источников,там тоже счёт 7-3,на сайте myscore, счёт 6-3,но еще нигде я не нашёл 7-4 результат,просил их рассчитать мне верно ставку,на что они отказались с таким вот ответом - "Только результаты событий, объявленные букмекерской компанией, являются основанием для расчёта ставок и определения выигрышей. Претензии по результатам событий будут рассматриваться только в пакете с официальными документами соответствующих спортивных федераций." Спрашивается зачем тогда указаны официальные источники на их сайте в пункте правил 19 Основные источники информации: , , - Италия,то есть сами противоречат своим правилам и где я должен такие документы брать? Прошу представителя помочь разобраться с данной ситуацией и рассчитать ставку верно. Сумма ставки 10000 тенге. Скриншот прикреплю.
Комментарий администратора
БК Ставкабет пересмотрела ситуацию и рассчитала купон выигрышем. Приносит игроку свои глубочайшие извинения
Meiram79
21 августа 2017, 19:20
8

Не одобрили возврат ставки

Решено
19 августа утром сделал ставку на футбольный матч, поставил на тотал первого тайма 3.5 больше ( счет на тот момент был 1:3 и шла 38 минута матча). Ставку приняли, все здорово, но через две минуты прием ставок приостановили и первый тайм был завершен. То что матч состоит из 40 минут каждый тайм не было не где указано, в их линии тем более. Да и ставил бы я на гол команд когда им оставалось играть каких-то две минуты. Ставил мало, но не приятный осадок остался так как за все время от этой БК у меня только приятные впечатления. Логин счета 17838095, номер ставки № 1956674493. С консультантом сайта связывался, мне сказали что когда я сделал ставку я должен был сам искать информацию об этом матче, но Вы сами подумайте, это не правильно, каждый букмекер должен предупреждать своих клиентов о длительности таймов. Тот же Олимп в подобных ситуациях делал мне возврат ставки.
Комментарий администратора
Проблема решена. букмекер приносит извинения, ставка пересчитана с коэф. 1.0
Archie23
21 августа 2017, 14:13
4

одобренный вывод средств (12 августа) на кошелек wooppay висит в процессе обработки платежной системой длительное время

Необоснованно
12 августа отправил запрос на вывод через кошелек WOOPPAY, быстро одобрили так как до этого не было проблем с выводом, но на кошелек деньги не поступили, до сих пор висит как в обработке. При этом следующие несколько запросы обработались тем же способом и удачно зачислены в кошелек. Возник вопрос почему задерживают? Не техническая ли проблема? Обратился в службу поддержки, пишу каждый день начиная с понедельника описываю проблему, ответ примерно таковы и они повторяются: - 1) ваш запрос передан специалистам, ждите подтверждения, 2) обработка может занять 5 дней, ждите, 3) Ваш запрос ждет подтверждения платежной системы, ждите...4) Ваш запрос передан специалистам, ждите... так по кругу... Также я обратился в WOOPPAY с просьбой пояснить, как и кто подтвердить платеж, ответили что от БК не был отправлен запрос на платеж и они ничего ни видят в системе. Причем они подтвердили все мои удачные выводы... Подозрения что: 1) деньги застряли там на долгое время, и 2) есть риск повтора таково в будущем. Помогите пожалуйста, если сможете. Заранее благодарю! С уважением, Шах
Комментарий администратора
intelbet.kz/complaint/183/#comment8873
Shahobiddin Atavoliyev
18 августа 2017, 16:12
5

Безосновательно заблокировали счет с 123 долларами!

Не решено
я как успешный игрок еще с начала года не понравился бк зенит. Сначала они начали подвергать меня всевозможным верификациям: 1) 6 фев в 10:48 Запрос на выплату через AccentPay (WebMoney (WMZ); #Z733311625031) на сумму 50,00 $ Отказано по причине: На основании пункта 1.7 Правил приёма ставок, Вам необходимо пройти полную верификацию счёта 2)12 фев в 22:01 Запрос на выплату через AccentPay (WebMoney (WMZ); #Z733311625031) на сумму 50,00 $ Отказано по причине: Согласно пункту 8.9 Правил приема, выплата только на банковскую карту владельца счета 3)26 фев в 12:01 Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #414949.) на сумму 150,00 $ Отказано по причине: Необходимо пройти верификацию банковской карты 4)28 май в 23:38 Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #414949.) на сумму 50,00 $ Отказано по причине: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #414949.) на сумму 50,00 $ Прошло 60 дней и они бессовестно обнулили мой счет на котором было долл(скрины заготовил) Я написал им письмо и получил ответ: Номер счета: 1842730куда делись деньги с моего счета? Вы мне должны 123 долл. Верните и разойдемся. Иначе я буду понижать и так низкий рейтинг вашей конторы. Ваш счет закрыт в связи с использованием запрещенных способов игры на сайте . В соответствии с Правилами приема ставок, пунктами , , . Ваши ставки аннулируются. Вы больше не можете пользоваться услугами нашей компании.Почитав эти пункты правил я заявляю что они ко мне не относятся - я зарегистрирован в бк зенит 1 раз на себя. Программой которой я пользуюсь - мозилла и все. Поэтому прошу Вас уважаемый повлиять на нечистоплотную бк зенит и заставить их выплатить мои честно заработанные деньги.
Комментарий администратора
Работа представителем от букмекера прекращена. Отложено до появления рабочего контакта
katskev1tch
16 августа 2017, 04:48
12

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Решено
Добрый день. С 12 июля висят 2 выплаты в Stavkabete на суммы 5000 тенге и 100000 тенге. Они одобрены , но не проведены на киви кошелек. Когда обратился к ним , попросили документы . Я все предоставил. Теперь только отписываются , что надо ждать ответа от специалистов. Боюсь что меня обманут . Можете помочь в моем вопросе , буду благодарен.
Комментарий администратора
Проблема завершена, деньги поступили на счет игрока
etus76
15 июля 2017, 12:17
7

Не могу перевести деньги со счета

Решено
Не могу вывести деньги со счета хотя 1xbetkz одобрил прошло больше суток мой логин №19997531
Комментарий администратора
Проблема завершена, деньги поступили на счет игрока
ilyas.urazmagambetov
14 июля 2017, 13:19
7

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

Решено
Добрый день! На счету было 28210 тенге 2 июля,поставила ставку 13160,осталось 15050, отправила запрос на вывод 15000тенге,не дождалась,висело 3 часа,отменила,поставила ставку на футбол-11550тенге,остаток 3500 отправила на вывод,в итоге висело часа 3 и пришла отмена с такой вот причиной - Отказано по причине: Счёт временно заблокирован на основании пунктов Правил приёма ставок1 дн. назад Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #439986.) на сумму 3500,00 До этого 2 мои ставки выигрышные и эти 2 тоже выиграли,итого на сегодняшний день заблокированная сумма 57957,46тенге, Счёт заблокирован. Прошу представителя помочь с данной ситуацией,у меня один счёт и никаких групповых якобы ставок превышающих лимит тоже не было,как они ссылаются на пункты правил 5,13-5,15. Прошу разблокировать мой счёт. Спасибо.
Комментарий администратора
Счет разблокирован, вывод средств осуществлен.
Persik2477
4 июля 2017, 12:10
13

Нерассчитана ставка

Необоснованно
Прошу помочь в расчете купона #1797707243. Обратился в чат - там ответили что матч прерван. На просьбу предоставить инфу по дате и времени начала матча ответили чтобы сам нашел.
Комментарий администратора
проблема решена самостоятельно
aydar_x
25 июня 2017, 15:35
3

Возврат ставки вместо выигрыша

Необоснованно
Добрый день. была сделана ставка вчера в 09:17 ,почему-то рассчитали возвратом,хотя я ставила раньше 17:25,по казахстанскому времени минус 3 часа,14:25,так почему мне возврат? Помогите с расчётом пожалуйста. Спасибо. Ординарна сумму5 000,00тг.На выплату: 5 000,00 тг Теннис. Турнир WTA. Истборн. Трава 23/06 13:05 Данн - Дуань Ин-Ин 1:2 (7:6, 4:6, 6:7) Победа 2 3,40 B вчера в 09:17 Теннис. Турнир WTA. Истборн. Трава 23/06 13:05 Вондроусова - Пиронкова 0:2 (2:6, 2:6) 23/06 13:05 Данн - Дуань Ин-Ин 1:2 (7:6, 4:6, 6:7) 23/06 13:05 Кирстеа - Лю Фанчжоу 2:0 (6:1, 6:2) 23/06 14:15 Сепеде Ройг - Эррани 2:0 (6:1, 6:2) 23/06 14:30 Хогенкамп - Арруабаррена 1:2 (7:5, 1:6, 6:7) 23/06 16:20 Дэвис - Тэйлор 2:0 (6:0, 6:2) 23/06 16:55 Минелла - Кучова 1:2 (6:7, 7:6, 0:6) 23/06 17:05 Бартел - Хаддад 2:1 (3:6, 7:6, 7:5) 23/06 17:25 Скьявоне - Дарт 2:0 (6:2, 6:2) По ставкам, сделанным после 17:25:00 23/06, выплата с коэфф.1. П.п. 5.5.
Комментарий администратора
intelbet.kz/complaint/153/#comment5398 Ставка рассчитана в соответствии с Правилами пари в случае явной ошибки в линии
Persik2477
24 июня 2017, 12:29
5

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

Решено
Хотел протестировать вывод средств с Зенита и столкнулся с проблемой. Во-первых, способов пополнения много, а вывести можно только через кассу, на карту и WalletOne. Ни на Qiwi ни на Wooppay вывести нельзя, хотя пополнить можно. Пришлось сделать небольшое пополнение через карту VISA, чтобы на неё же оформить вывод. Но после заявки, деньги сразу возвращаются на баланс. Выдаёт следующее сообщение: "В выплате отказано провайдером платежа: Перевод на карту эмитента не поддерживается.Перевод на карту эмитента не поддерживается. Попробуйте повторить запрос". При повторной попытке тоже самое. Обращался в службу поддержки на email и получил "прекрасный ответ": "Здравствуйте. Попробуйте повторить запрос позже или на другую карту." Сколько раз мне пробовать вывести средства? И почему я должен иметь несколько карт для меня не понятно. На возможность вывести средства на Qiwi или Wooppay служба поддержки ничего не ответила.
Комментарий администратора
Вопрос был решен. Букмекером взята на изучение проблема и предприняты действия по исключению подобных ситуаций
Damon
22 июня 2017, 19:14
9

Жалоба на блокировку и конфискацию баланса

Необоснованно
Воры, мошенники, нечестные люди. Уважаемые представители Интелбет! Данная БК украла у меня со счета около 20 тыс рублей, обвинив в мультиаккаунтинге. Со своей стороны гарантирую, что я не совершал незаконных и нечестных методов ведения игры. Помогите, пожалуйста, так как сумма для меня значительная. Логин
Комментарий администратора
К игроку применены санкции, оговорённые правилами Пари в случае мультиаккаунтинга. Игроком сделано два счета: 15611482, 17864911 Один счёт заявлен как резидент Казахстана, второй, как резидент России. Оба счета открыты с территории РФ. Использовалось одно и тоже устройство. По обеим счетам идентичная манера игры - ставки на бейсбол. Второй счёт открыт после того, как букмекер ввёл ограничения по счёту. По первому счёту выигрыш выплачен полностью. По второму - игроку выплачен депозит
vlad-kru97
20 июня 2017, 13:33
1
Жалобы по букмекерам
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекерские конторы
Логотип букмекерской конторы 1xBet - legalbet.kz
Exclusive
262 500 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Париматч - legalbet.kz 203 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы OLIMPBET - legalbet.kz 222 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.kz
Exclusive
203 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Ubet - legalbet.kz
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Winline - legalbet.kz 10 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Pin-up - legalbet.kz 2 500 000 ₸
Обзор Играть
Логотип букмекерской конторы Тенниси - legalbet.kz
Exclusive
260 000 ₸
Обзор Играть
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Используя сайт Legalbet, ты соглашаешься с тем, что мы используем файлы куки . Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера.
Копировать токен