Необоснованные жалобы на букмекерские конторы Казахстана

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Прошу помочь вернут средства пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Я стою в реестре должников

Комментарий администратора

Сумма депозитов игроком выведена ранее.

Добрый день . не могу вывести свои деньги все говорят нужно пройти верификацию. Прошел все что сказали отправил ка ждый день что то новое просят сделать . уже надоело все это сколько уже можно ожидатьУже документы отправил. Место прописки скинул Так теперь просят договор с мобильным операторомЯ конечно все понимаю если бы у меня там миллионы были Но уже нет придела терпению хотя все прошел . уже изливаться начинают

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Хочу вывести деньги,но выходит что нужно выводить на счет с которого было сделано пополнение,пытаюсь хорошо,но снова выходит что нужно сделать вывод на счет с которого было пополнение и так по кругу,помогите с этим

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Olimpbet обманывают . Поставил ставку в 16:33 Мегакрипы -карта 1 да. Кэф 2.2Событие чемпионат BetBoom Dacha Belgrade 2024. Игра Team Falcons против Team spirit . Можно посмотреть в самой игре дота2 кто играет тот знает где посмотреть всю игру. В итоге написано проиграно.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте! Меня зовут Панасенко Галина Викторовна. У меня возникла проблема со вторым выводом средством с аккаунта. Мне отказали в выводе и запросили документы. Я скинула всё, чтобы они не просили. Сегодня уже 10 дней, как идет эта проверка. Сейчас служба безопасности перестала мне отвечать. Помогите мне пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от верификации. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте!Ставка №1463 на логине БК OlimpBet 7524280. Сделал ставку просто вернули денги. Ставка прошла, было почти 3 кф рассчитана согласно пункту Правил Г.

Комментарий администратора

Возврат в рамках правил.

1хбет Номер счёта 68659135 здраствуйте. мне заблокировали вывод средств. так как я пополнил. аккаунт через каспи голд знакомого.обратился в службу поддержки. я отправили им все документы которые они попросили. селфи с перепиской и удостворение личности,свои выписка что я пополнил этот аккаунт. выписка с банковского счета который пополнил мой аккаунт, снимок удостворение человека который пополнил мой аккаунт.еще они спросили кем приходиться этот человек. я пополнил счет на 200тысячи. и выигрыш составлял 989тысячи. от этой суммы 58тысяч тенге они сняли как подоходный налог. сейчас там 931 тысяч тенге. поставили запрет на ставки на этой валюте. после всего этого они сказали что приходиться ожидать 72часа.чпотом просили водительское удостворение - у меня нету водительское удостворение потом просили загран паспорта - тоже нету фото договора сотового оператора - отправил скрмн из личного кабинета мобильно сотового оператора - отправил после этого ждал ответа три дня(72 часа) они запросили фотографию с бумагой который был написан текущий дата и кодовое слово которые они отправили через почту. тоже отправил. после этого они перестали ответить. сегодня уже прошло 10 дней. помогите разобраться

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Не мог вывести средства,позвонил в колл центр,оператор сказал ,что будет блокировка счета так как я а списке реестра должников,вывел средства ,на реквизитв средства не поступили,через сутки в телеграмм боте дали рнн и арн,мой банк дал ответ что транзакции с таким рнн не сущесвует,бк пари матч ссылается ,что платежная система отвечает за вывод средств,как мне получить средства?более никакой информации в колл центре не дают,просят ожидать не понятно чего,

Комментарий администратора

За возвратом платежа игроку необходимо обратиться в банк. Основания для жалобы на БК отсутствуют.

Логин 5192124 номер ставки 824. Брест - Ренн поставил п1 в 1 тайме п1 по штангам и перекладинам. На 40 мин Брест попал в перекладину. По правилам после попадания мячь должен оставаться в игре а мячь остался в игре а мне говорят мячь уже за пределы поля

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Номер ставки 5367 официальных сайтах показывает 5 жк Олимп показывает 4 жк и не дают выигрыш ишаки

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Лет 15 назад были проблемы такие же как сейчас с назывались inbet тоже запрещали снимать деньги якобы для верификации ,тянули тянули и когда я проиграл в то время 300000 они открыли счёт ,объясните мне как контора может запретить снимать деньги и специально затягивать верификации эти,это ведь все в один день можно проверить.давайте объединяться против такого отношение,когда проигрываем они нас любят когда выигрываем они закрывают счета.если думают что я проиграю все пока они тянут ,то этому не быть не копейки не поставлю.мой айди 717691 надеюсь я не зря попал на ваш сайт и вы поможете разобраться.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

113982317Здравствуйте, я в 1х зарегистрировался с 2019г., как-то раз уже проходил процедуры верификации и прошел успешно. И вот пару дней назад выиграл приличную сумму , но у меня снова стали запрашивать документы ( уже 2 раз ) и заблокировали мой аккаунт. Не понимаю , зачем снова запрашивать , раз когдато уже я проходил это все …снова Предоставил все требуемые документы и уже 3 дня не дают ответа. Помогите разобраться .

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, сделали ставку по фрибету, выйграли 36000 тг, после попытались вывести. Сказали что нужно пополнить счёт и сделать ещё ставку на пополненный счет, сделали. Теперь нужна фотография лица на фоне компьютера с профилем. Сделали. До сих пор молчат. Поддержка говорит, что они за это не отвечают, а их отдел безопасности, с которой никак не связаться. Id 719514

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Мой аккаунт 152509965Моему аккаунту более 5 лет. Все не мое имя и так далее. Хотела отправить вывод сумма 100 к. Запросили доки все отправила. Так как мои карты стали проверятся мужем и родителями я была вынуждена пополнять через карту коллеги. Вчера он умер. Я не знаю как я у его жены попрошу его карту и удв. Это немыслимо. Вчера весь день не ставила. Ночью он умер, готова отправить им свидетельство о смерти. Хотела утром вывести деньги и отдать его жене на похороны. Помогите пожалуйста . Я всегда играла на свои карты просто из за последних событий мне было запрещено.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Логин 43169979, никак не могу пройти верификацию. Играю с логина уже больше 5 лет, никогда не запрашивали верификацию с фото и т.д. выиграл куш в сумме 1218000, и БК решила не выплачивать, поэтому ищет разные поводы, дабы не отдавать деньги. Уже отправлял им фото удостоверения, фото банковской карты, даже выписку с банка предоставил. Все равно не хотят выплачивать. Помогите, пожалуйста!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.