Жалобы на букмекерские конторы
4851
Жалобы 1 296
Только что столкнулся с проблемой при выводе средств. В статусе запроса стоит прочерк (пустота) нету ссылки на вывод средств. Однако сумма списалась со счета. Сначала ссылка появилась, я нажал на нее, но после долгой загрузки окно вывода закрылось, появилась табличка с ошибкой, не помню, что было написано. Когда я снова зашел на вывод средств - в статусе появился прочерк, и средства ушли с логина.
Комментарий администратора
По информации полученной от букмекера, средства вернулись на счет игрока.
Добрый день! В БК зарегистрировался 09.07.2020, внес депозит и сделал несколько ставок на следующие матчи: Эйбар – Леганес Астон Вилла – Манчестер Юн Ставки были сделаны ординаром примерно за 12 часов до начала игр. Сразу после выигрыша счет заблокировали и теперь нет возможности сделать другие ставки, вывод средств тоже заблокирован. Все требуемые фотографии для верификации были своевременно предоставлены мной в службу поддержки, но счет все равно не разблокировали, новые ставки также не хотят принимать, без какого-либо объяснения. Просьба посодействовать в разблокировке счета.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена. Вывод средств осуществлен.
Только что столкнулся с проблемой при выводе средств. В статусе запроса стоит прочерк (пустота) нету ссылки на вывод средств. Однако сумма списалась со счета. Сначала ссылка появилась, я нажал на нее, но после долгой загрузки окно вывода закрылось, появилась табличка с ошибкой, не помню, что было написано. Когда я снова зашел на вывод средств - в статусе появился прочерк, и средства ушли с логина.
Комментарий администратора
Баланс на счету игрока приведен к корректному значению. Вывод средств игроком осуществлен.
Играл нормально выигрывал и проигрывал тоже вот вчера выиграл нормально,и хотел вывести и вывел 88000 тг,потом еще выиграл хотел вывести 45000 тг отказали, и потребовали отправить фото удостоверение личности на службу безопасности,отправил фото удостоверение личности с двух сторон на белой бумаге,но отвечают что надо отправить еще раз ,отправляю уже 100 раз ответ и тот же
Комментарий администратора
Верификация успешно пройдена. Вывод средств доступен.
я уже больше 10 дней не могу снять деньги со счета .попросили удостоверение я отправил.попросили регистрация сим карты с печатью сделал.а потом попросили на фоне переписки еще и с удостоверением сфоткаться .я им уже фотографий 10 отправил их что та да не устраивает то качества то какуя та цифру не видно .они не думают что на камере фокус только один предмет может виксировать .я им уже идеальную фотку отпраивл они ей тоже не довольный .угрожают тем что просто начнут игнорировать.помогите вывести свой же деньги пожалуйста.я им отправил все фотки уже.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Вывод средств доступен.
Добрый день! Сделала депозит в размере 184000KZT в пари матч, начала чуть выграть и хотела вывести деньги, сразу написали “Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу…. Счет сразу порезали, максимальная ставка 81200 KZT. Отправила документы на верификацию , жду результатов. Тех поддержка вежливая, очень бы хотелось чтобы поскорей верифицировали, поспособствуйте пожалуйста. На счету 260543 KZT С уважением. Номер игрового счета: 7879431
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте легалбет.кз , хочу попросить чтобы вы вмешались в эту непонятную ситуацию с париматчем , в общем я как и многие клиенты этого бк не могу снять свои честно выигранные деньги , а именно 393289тг. Проблемы как я понял у всех одинаковые , верификация счета идёт очень долго!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация была успешна пройдена, вывод средств осуществлен.
Отправлял с баланса теле2 деньги на счет 1xbet 198047929, сумма списалась, но счет так и не поступили. Звонил в теле2 сказали, что платеж совершен успешно, а в 1xbet пишут чтобы разбирался со своей платежной системой, сумма небольшая 1800тг просто за дурака меня держат, неприятно очень.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ввиду сбоя платежной системы, сумма была возвращена на счет игрока.
Прошли сутки с момента пополнения, а деньги не поступили. Деньги со счета сняли
Комментарий администратора
Платеж успешно выполнен.
Заблокировали вывод средств, с рекомендацией обратится в сб для верификации. Отправил все запрашиваемые данные, удостоверения личности с двух сторон, банковскую карту с двух сторон, с которой я в основном пополнял чёт, запросили фото карты которую я найти ни могу ( скорее всего потерял), без несёт верификация не возможно, ответили мне. Как быть? Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже 3 день не могу снять деньги делал выводов 20 уже не одна не прошла даже на 1000 тенге ставлю 3 месяца и тут такая проблема
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Отправил запрос на вывод средств, отказали. Попросили пройти верификацию (фото удв., банковских карт, фото с удв. на фоне переписки со СБ конторы), отправил все. Потом задали вопрос кем являются мне какие-то неизвестные мне люди. Один из них мой родной младший брат, а к остальным я никакого отношения не имею. Столько денег оставил в 1х и тут стоило выиграть крупную сумму, так они мне теперь не дают вывести. Очень прошу разберитесь в данной ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте Легалбет.кз помогите разобраться я уже больше 4 недель не могу снять деньги со счета.1 неделя запрсили фото удоств где я в рукак держу и фото удоств с двух сторон я отправил качества очень хорошее в конце 1 недели сказали повторна отправить более высоком качестве я отправил,2 неделя запросили банковскую выписку и карточку я отправил 3 недели запрсили отправит фото с удоств на руках на фоне переписки я отправил уже прошла 4 неделя ,месяц я прохожу верификацию каждую неделю запрашивают разные фотки сколька может это длится я даже им говорил что я живу в нур-султане и их офис не далеко от дома, я сказал им что могу принисти вам в офис все тоебуемые документы в оригинале мне не трудна они откпз
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1хбет попросили уд личности, фотку карты которую потерял. Теперь спрашивают про выписку из банка, естественно старой карты, с печатью и подписью банка. А они не выдают такое. Не могу вывести со счёта.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Только что столкнулся с проблемой при выводе средств. В статусе запроса стоит прочерк (пустота) нету ссылки на вывод средств. Однако сумма списалась со счета. Сначала ссылка появилась, я нажал на нее, но после долгой загрузки окно вывода закрылось, появилась табличка с ошибкой, не помню, что было написано. Когда я снова зашел на вывод средств - в статусе появился прочерк, и средства ушли с логина.
Комментарий администратора
Оплата не прошла из-за технического сбоя на стороне провайдера. Платеж возвращен на игровой счет.
Верификация
Решено
Пополнила логин на сумму 100000 проиграла, потом еще раз на 100000 и начала ставить лайв.И в итоге подняла до 1 500 000.И хотела часть снять и сразу попросили проити верификацию.Это было 26 ого мая.Хорошо все им отправил.28 ого попросили фото на фоне переписки.2 ого числа приняли написали что в обработке операционнго отдела.Уже 7 ое мая и нет ни ответа ничего.Прошу помочь разобраться.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Хочу написать жалобу в отношении работников ПариМатч. Во первых, некоторые сотрудники общаются некомпетентно. Оператор Айжан перекинула меня в режим ожидания. Во вторых обещали от1-3 дней перевести счет. последний день был именно в пятницу, но таки не перекинули счет. А теперь в субботу говорят что их спецы отдыхают таки не перекинув деньги на счет .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, с платежом наблюдались технические трудности, средства были возвращены на счет и выведены новой заявкой.
Здравствуйте уважаемая администрация! Мой игровой счет 7822965 БК ПариМатч, заблокировали сумму для вывода, просили отправить фотографию уд. личности на руках, пришел ответ, что не корректная фотография трудно идентифицировать, отправил заново в хорошем качестве, приняли написали что в работе, написал на почту БК ПариМатч о результате идентификаций ответа не было ни какого, правила БК ПариМатч не нарушал, прошу помочь
Комментарий администратора
Верификация закончена, ден. средства выведены.
Только создал аккаунт по мнением полдователец на родную сестру так как своё удостоверение утерян , пополнил счёт и сделал ставку. Ставка сыграла но после заблокировали вывод средств и пополнение , просят дополнительную идентификацию . Прошу помочь только создал аккаунт а уже такие проблемы
Комментарий администратора
Сумма депозита возвращена игроку.
Пополнил счет через карту АТФ банка на сумму 50000 тенге дата 30.052020. Деньги все ещё не поступили. Написал на просеннинг, отправил выписку по карте, все ещё просят референс номер
Комментарий администратора
Платеж игрока обнаружен.
Была одна прокрутка в акции "терминальный бум" нажал старт и выпало три джостика(ps4 pro) после вышло окно,что вы выиграли ps4 pro сделал скрины,написал в службу поддержки,сказали если вы выиграли,с вами свяжутся. Не связались. Сам заказал звонок. Девушка сказала я сделаю запрос,через 30 минут закажите новый звонок. Вторая девушка сказала,что вы ничего не выиграли. Написал на почту. Там сказали тоже самое. Не могу понять,зачем устраивать акции и не отдавать призы и выставлять игроков идиотами
Комментарий администратора
По уточненной информации от букмекера, пользователь является победителем в указанной акции.
Я уже около 2 неделю не могу вывести выигранную мной деньги с лицевого счета на бк паримач. Попросили проити Верфикацию Бесконечные запросы фотографии и выписки с банка если честно уже дает повод задуматься что бк паримач это не та организация которую можно верить, мой лицевой счет 7023681. Прошу помоч с выводлм средств со счета, так как я честно выиграл эти деньги.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуйте Мой счет 192838153 Я ставил обычно на одном счете часто проирывал на дрyгом аккаунте ,потом из за того что номера потерял и осстал без аккаунта ,открыл новый на данные мамц и начал ставить ,в начале многт денег потерял ,а потом хорошую сумму поднял ,у меня просили верификацию ,я скинул все нужные документы ,они ответили тем что я создал мультиаккаунт помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод выигрыша успешно осуществлен. Бонус списан за нарушение правил программы лояльности.
Я поставил по лаифу фолый по футболу торпедо БелАЗ -Гордея Торпедо индивидуальный 20,5 болше 30000 тенге. Мне рассчитали как проигрыш. В результатах в тениси счёт по фолам 21-12..
Комментарий администратора
По ставке произведен корректный перерасчет.
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов