Жалобы на букмекерские конторы
4810
Жалобы 1 291
Рассчитали ставку согласна Betradar, но он не работал нормально. Матч чемпионата Украины Шахтёр Донецк-Динамо Киев я поставил на фолы 23,5 больше, по моим подсчетом фолов был 30, после матча я решил пересмотреть матч в записи, и насчитал так же счет 14-16, так же главный телеканал футбола Украины выставил статистику после игры как по фолам 14-16, Париматч же рассчитал как 8-9 по фолам, недосчитав 13 фолов, это ограбление! ПОМОГИТЕ, У МЕНЯ ЕСТЬ СКРИНЫ ОБЩЕНИЯ СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ, НО ОНИ ССЫЛАЮТСЯ НА СВОЙ ИДИОТСКИЙ ИСТОЧНИК BETRADAR
Комментарий администратора
Ставка букмекером пересчитана на выигрыш.
Уже второй 24 часовой день идет никто нормального ответа не писали ни служба поддержки ни процессинг с платежами ждите ждите только такой ответ они украли мои деньги при снятия я снимал на электронную кошелек плюс24 первый раз вижу такого фигня
Комментарий администратора
По информации букмекера, вывод пошел отказом и вернулся на счёт, после чего игрок успешно вывел средства. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер поставил в БК Олимп лайв ставку номер 298, волейбол, Конельяно - Новара, при счете 13-16 в первом сете, я ставлю на победу Конельяно в сете с коэффициентом 2.7, как только поставил, приём ставок приостановился и счёт стал 12-17, соответственно коэффициент вырос намного, сет закончился со счетом 23-25, и мне по правилам должны были вернуть деньги и оформить ставку как возврат, на что БК Олимп отказались, это же не честно, сколько таких ситуации с неправильным счетом и всегда возврат, а тут нет!!!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
«Париматч» повторно запросил верификацию, как положено все скинула фото с документами селфи, выписку по карте и тд. Мой Счёт: 483048979 Аскарова Меруерт. Выиграла приличную сумму и тут такой облом!!! Пожалуйста помогите скорее вывести. Очень недовольна этой морокой, для чего так мучают игроков, единственная БК с таким загоном... Legalbet помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
03:24 я сделал вывод средст со счета. Перевод средст так и не выполнились. Говорят что с их стороны все выполнено, винят сторону банка, но элементарно РНН не могут предоставить!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен 22.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Логин на 1xbet 216287071 запрос на вывод был подтверждён оператором г. в 02:20 ч. на сумму 20000тенге. В период от г. до нынешнего времени служба поддержки просили подождать 3 рабочих дня, что Я и сделал. После попросили отправить на электронную почту электронную выписку из счёта банка, удостоверение личности и логин. Я все выполнил как они просили. Сегодня г. по настоящее время пишу на почту у них один ответа нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, транзакции прошли успешно.
Здравствуйте! Логин на 1xbet 140851065, запрос на вывод был подтверждён оператором г. в 02:25 ч. на сумму 12054 тенге. В период от г. до нынешнего времени служба поддержки просили подождать 3 рабочих дня, что Я и сделал. После попросили отправить на электронную почту электронную выписку из счёта банка, удостоверение личности и логин. Я все выполнил как они просили. Сегодня г. по настоящее время пишу на почту у них один ответа нет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на счет и затем успешно выведены.
Здравствуйте! Логин на 1xbet 157391249, запрос на вывод был подтверждён оператором г. в 03-25 ч. на сумму 85000 тенге. В период до г. служба поддержки просили подождать 3 рабочих дня, что Я и сделал. После попросили отправить на электронную почту электронную выписку из счёта банка, удостоверение личности и логин. Я все выполнил как они просили. С вечера г. по настоящее время пишу на почту у них один ответ: по вашей заявки ответа ещё нет, ответ мы вам вышлем, ожидайте.
Комментарий администратора
По информация букмекера, ситуация решена и вывод средств осуществлен.
выиграл лесенкой 500 тыс и сразу заблокировали вывод , якобы нужно пройти верификацию. начал проходить сразу, отправлял все нужные доументы, карты и выписки. теперь вчера написали ожидать ответа от сотрудников, которые проверят данные. Ну и вчера ночью начали приходить сообщения о том что сообщение недоставлено до адресата и всякие ошибки. пишу им «случилось что то"» и тд ответа нет и так же приходят сообщения об ошибке отправки. что мне делать? не стал ждать неделеями решил сразу сюда пожалуйста помогите и достучитесь до них !
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
На вывод средств отправил 530000тг на карточку visa/master card, поступил только 30000тг осталная сумма еще не поступил. Позвонил на службу поддержки сказали что сбой в системе в течение 24 часов они обратно поступят на логин. Сегодня еще раз позвонил так как средства еще не поступили ни на логин, ни на карточку, на то они ответели в течение 24 часа они поступят на логин или на карточку. С такой проблемой столкнулся в первые. Как решит эту проблему? БК оlimpbet
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мой логин 1290808(номер сотового тут писать не буду) постоянно запрашивают какую-то верификацию, которую я еще давным давно первый раз 1-2 января 2021 года прошел. Сайт постоянно каждые 5 минут перезагружает. Очень не конкретная контора. Не нажимается чат, далее звоню в колл центр, они нарправляют на онлайн, но онлайн чат у меня не открывает!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно пройдена.
Играю больше года, запросили кучу документов. Отправляю все по 10 раз, отвечают по нескольку дней. Теперь молчат. Уже почти месяц все это происходит
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прохожу Верификацию уже 22 день пари матч кормит завтраками уже пишут ждите 7 дней по правилам а потом уже создают новые правила ждите еще !!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Уже несколько месяцев играю на , всегда легко выводила деньги, но при выводе средств запросили документы. Связалась с консультантом, отправила всё, что он сказал на , а также в дальнейшем все остальные запрошенные документы. Проверка длится уже 3 день, на сообщения о том, чтобы узнать о примерных сроках окончания проверки отвечают одним и тем же: "Ваши документы на верификации! Ожидайте ответа!" Сейчас просто продолжаю делать ставки без возможности вывода. Я была бы рада, если legalbet поможет решить ситуацию или хотя бы просто узнать примерные сроки окончания проверки. Спасибо!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Я хотел сделать вывод средств, мне отказали и вышло сообщение что нужно подтвердить личность, написал в чат поддержки мне сказали чтобы я написал в службу поддержки через почту. Я написал отправил фото своего уд. отправил банковскую выписку по которому я обычно делаю операций, отправил скриншот личного кабинета activ где прописан мой номер, отправил еще один скрин от другого номера. теперь у меня запрашивают фото карты которому я когда либо выводил 4000тг. На данный момент я не знаю чья это карта. как можно решить эту проблему?
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Зарегистрировалась в бк 1х бет, поскольку услышала, что там хороший бонус на первый депозит. В итоге бонусы выиграла,аса сделала согласно условиям акции и бонус поступил на основной счет,но после этого бк отменила мне участие в бонусных акциях и не дают вывод денег. На счете у меня 195 тысяч! Пожалуйста,помогите решить с ними вопрос.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация завершена. Бонусные средства в наличии.
Добрый день! Пожауйста помогите мне уважаемый арбитраж Легелбет До этого я свой выйгрыш снимал потом через 1/2 день Не могу снять со счета свой выйгрыш Мне колл центр 1хбета сказали надо обращаться security 1xbet Я обращаля: Я отправил для верификации все документы ( удостоврение, банк карточка, номер договора свои фото лицо с удостоврение личности ) Уже 5 день прошло!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
23 февраля 2021 года не могу вывести свои средства из-за верификаций. У меня было потеряно удостоверение личности, служба поддержки мне сказали что можно использовать загранпаспорт, отправил все как положено фото в руке и сам загранпаспорт. Прождал 5 дней, теперь пришло сообщение, что нужно восстановить новое удостоверение для верификаций, хотя в приложении в подтверждении аккаунта, я указал загранпаспорт. Решите пожалуйста проблему
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ранее аккаунт был верифицирован, выводил 924000 тенге, ныне хочу вывести сумму в размере 28000, но париматч просят двойную верификацию, все документы были отправлены в службу поддержки (фото удостоверения лицевая и задняя часть, и фото себя с удостоверением). Прошу как можно скорее верифицировать мой аккаунт, так как не знаю стоит ли дальше пользоваться вашими услугами.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Счет заблокировали не могу выводить и ставить ставки. Верификация долго идет не могу поговрит по Скайпе. По скайпе назначеное время не звонит. Администрация плохо работает долго отвечает. Самые печальные операторы и администрация не владет казахский язык. Я плохо знаю русский язык и плохо разговориваю. Я из Казахстана и живу в Казахстана. Как им давали лицензию если никакой сотрудник не владет казахский язык страно очень .
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
здравтвуйте Легалбет, помогите пожалуйста решить ситуацию с выводом средств, прошел верификацию ,далее разрешили вывести средства , после того как поставил на вывод средств ,они не поступают уже больше суток , звонил в тех поддержку ,они все тянут, просят ждать еще сутки ,либо просто бросают трубки
Комментарий администратора
По информации букмекера верификация завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, я пополнил логин сперва на сумму 360тыс тг в итоге я их проиграл, в дальнейшем в этот же вечер сново пополнил логин на сумму 450тыс тг. Я в основном играю в Лайве и делаю ставки на баскетбол на Тотал меньше больше. И в этот день всё получалось. Ставки в основном играли. В итоге я выйграл тг. Играл всю ночь. Потом решил вывести средства, и тут Париматч мне пишет , что нужно пройти верификацию. Попросили фото удостоверения с двух сторон и фото удостоверения держа в руках. Я всё что просили отправил в поддержку Париматч. Прошли уже две сутки пока тишина. Я конечно думаю они выплатят мне по-любому мои деньги, так как я ставил лайв и на Тотал и ставок там было миллион там. Прошу по содействовать мне пожалуйста специалистов. Заранее благодарю. Пари Было с БК Париматч Логин 7481928
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Больше 3-х лет играю в этой букмекерской конторе. Ещё друзей и знакомых зарегистрировал. На протяжении нескольких лет ставил и выводил без проблем. Но со вчерашнего дня теперь не могу ни ставить ни вывести. Отправил фото документов. Жду, никакой реакции от них. Пусть выведут средства и заблокируют если они так хотят потерять клиентов.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Не могу вывести деньги со счёта 1xbet 34 000 тг. Причина отказ оператора. Какая не серьезная компания? Прошу помочь в сложившейся ситуации...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно, без участия Арбитража Легалбет.
Мне не дали деньги я выиграл плизз дайте мой деньги лахатрон што ли?
Комментарий администратора
По информации букмекера вывод средств осуществлен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Уже не первый ставлю на париматче. Счёт: 125266681. Спокойно закидывала и выводила средства. Но после крупных выигрышей "париматч" повторно запросила верификацию. Я как положенно всё скинула со всеми документами и селфи. А служба поддержки все без конца просит пройти повторно верификацию. Видите ли там пиксели должно быть выше, я уже не раз отправляла.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов