Жалобы на букмекерские конторы
4852
Жалобы 1 296
Здравствуйте, париматч не возвращает мне деньги посредством повторяющихся запросов на верификацию. Предоставил все фото по инструкции несколько раз и предоставил выписки с банка. Запросили, я выслал, и через 6 дней новый запрос, я выслал и еще через несколько дней новый запрос, я опять выслал, и теперь требуют ждать еще 7 дней. Номер счета: 777017758. Моим друзьям подтвердили верификацию за 5 мин до выигранных ими денег, а я начал верификацию после первого выигрыша. БК Париматч введут нездоровую политику контроля денег и за счет этого наживается на игроках прописывая у себя свод правил которые защищают их от всего. И по сути говоря, никто и никогда тут не выведет большую сумму, так как мне даже не подтверждают вывод 170 тыс.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.
Всем здравствуйте. Я играю на париматч уже около 2 лет. Никогда проблем не было с выводом и верификацией. Примерно месяц назад отменили мне кэшбэк и порезали лимиты без каких-либо уведомлений. Уже тогда надо было понять, что что-то не так. 25 сентября отправил на вывод 200 000. Мне заблокировали вывод. Потребовали, чтобы я прошел верификацию ВТОРОЙ РАЗ! С 25 числа я прохожу верификацию. За это время я отправил им: фото себя с удостоверением, потом опять фото себя уже с выписками с карт. Вчера вечером они опять потребовали фото меня с удостоверением В ТРЕТИЙ РАЗ, но уже на фоне переписки. Я уже не знаю, что делать. Я добросовестный игрок и делаю все, что они хотят. Зачем они издеваются надо мной как над животным? Если не хотят выплачивать то почему просто не пошлю на 3 буквы. Зачем этот цирк нужен? Зачем запрашивать мое фото уже 3 РАЗА. Зачем? У меня переписка с ними уже почти в 20 писем.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Как это назвать, если не беспределом от БК Олимпбет?? Они взяли и поменяли мне в истории ставок сумму продажи купона!!! Как такое возможно? Видимо этой "супер" конторе позволено все. Ставил я на удары в створ в матче МЮ и Вильяреала. Решил продать ставку как увидел валуйный вариант , продал с плюсом в 30 тысяч. Но через некоторое время зайдя на логин я увидел, что коэф в истории ставок поменяли и ставка продана в минус 10 тысяч!! Это разве не беспредел??? Я бы при таких условиях точно не стал бы продавать ставку, но они все решили за меня. По итогу Вильяреал выиграл в первом тайме по ударам в створ 1:4, без продажи я бы также был в плюсе. Также можете заметить, что купон ниже, который я также продал , но в минус - конечно же не тронут. Думаю тут все понятно. Отличная работа от БК Олимпбет
Комментарий администратора
По некорректно проданной ставке букмекером произведено доначисление.
14 сентября меня попросили пройти верификацию. Сначала попросили отправить фото удостоверения и селфи с удостоверением, я отправила. Потом попросили отправить выписку по банковской карте со всеми операциями за последний месяц, я отправила. Потом попросили отправить селфи с удостоверением на фоне переписки, я отправила. Сегодня, 27 сентября, они написали что не удалось подтвердить вашу личность. Заморозили мои деньги и не дают вывести. На счету 23987 тенге. Все мои документы и карты в порядке, все настоящее. Если надо могу прийти к ним в офис, мне скрывать нечего. Если надо могу вам legalbet оправить все фото что отправила им. У меня нет слов. Настоящие мошенники. Сейчас я им еще раз написала но скорее всего придется опять недели ждать ответа.Если вы можете чем то помочь то помогите пожалуйста иначе я пойду в прокуратуру.Мой номер счета: 451723231
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. В дальнейшей игре отказано.
Здравствуйте все что попросили отправил,Удостоверение карточку, фото с Удостоверением ,сказали что ответить письмом ,уже11дней без ответа
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.
ни стого ни с чего начали просить верификацию при выводе денег по началу выводил на карты свои потом и на номер телефона, потом начали карту спрашивать ту которую перевыпустал банк соответсвенно на карте поменялся 16 значный номер карты а ее у меня нет корочи не хотят на другие карты выводить именно на ту которой уже нет физический и в приложении банка, спрашиваю в че на номер телефона не выводите ответ тишина, кто может помочь, и нужно потребовать что бы открыли филиал в казахстане что бы в суды приглашать
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Выиграла деньги,хотела снять.Но служба безопасности запросила документы для потверждения.Я любезно их предоставила но они начали заниматься какой то ерундой.Прося совсем глупые требования.Прошу Вас помочь в данной ситуации
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте,помогите решить проблему пожалуйста.17.09.21ставил на 2-ю бундеслигу матч Нюрнберг-ганза на жк,3,5 б,по окончанию матча ставку расчитали как выйгрыш,спустя время сделали проигрыш якобы 3 жк в итоге хотя было 4 есть доказательства с множества официальных сайтов,требую разобраться в данной ситуаций надеюсь на понимание
Комментарий администратора
В связи с тем, что источники относительно данной карточки расходятся, предложено компромиссное решение в виде возврата ставки.
Здравствуйте у меня попрасили верефикцию, отправил удостоверение на листке с датой 13 числа, потом попрасили на фоне с удостоверение, потом попросили на фоне переписки с удостоверением отправил уже больше 100 фото говарят качества фото не такая, фото качества все нормально если не верефицирють лучше так пряма сказать чем мучит так свойх клиентов
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброе утро! Мой счет 57715603, давно играю данной конторе, выигрываю и проигрываю, проигрываю чаще чем выигрываю, так получиось что я выиграл и на счкту стало 286 тысяч тенге, хотел снять часть денег, на тот момент на сайте были тех работы, в чате сказали ожидать восставновления работы, подождал, хотел снять, вышло окно с запросом документов. 16.09.21 написал на почту службы безопасности, отправил все необходимые документы для подтверждения своей личности и номерв телефона,почты, после чего сказали ожидать. Написали фамилии незнакомых мне людей, я конечно ни с кем из них не знаком, так и отписал им. После этого затихло все, на письма отвечают шаблонами, мол ждите когда придет очередь. Большая просьба к Вам Арбитражу Легалбет, помогите ускорить процесс верификации и вывести деньги.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Доброго времени суток. В 1хбет около более 3 месяцев если не путаю. Ставки проставил около более 1.5 млн ТГ не каких проблем с выводом не было 30 сек вывод разрешали . Хоть какая сумма без проблем. Решил закинуть в ту пятницу 50 тыс тенге на бонус попробовал получилось перевести на основной бонус . Решил на малые расходы сделать вывод . Но сразу же отказ пришел обратиться в службу безопасности. Все что просили какие либо документы я им предоставил . Ответили ваши данные на верификации и тд. Теперь молчат и вывод не могу сделать нечего помогите пожалуйста решить проблему
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Поставил ставку на бейсбол, игру отменили а возврат денег небыли
Комментарий администратора
Ставка рассчитана возвратом.
Добрый вечер! Не могу вывести средства со счета,пишут запрос документов,отправил все нужные документы на всевозможных фонах,после этого уже как 2 суток не отвечают,это нормально? Сколько мне нужно будет ждать максимум?
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Шерхан Нурланулы. 2 дня назад зарегестрировался получил 100% бонус за первое пополнение, отыграл вчера бонус в размере 580000, сейчас на счету 788046, до этого не было ни одного сообщения про верификацию, ночью с 4 попытки приняли фотографию, теперь говорят нужно ждать целую неделю одобрят или не одобрят, так же не делается, мне нужны мои чистые выигранные сейчас, прошу помогите с выводом.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
В пятницу пополнил счёт на 50000,что бы участвовать в акции ,,счастливая пятница,,выйграл 100000,и тут же в пятницу вечером,мне заблокировали бонусный счёт,но всё бы ничего,так теперь они мне не дают снять мои деньги с основного счёта в размере 98500,просят отправить документы им на почту.Документы я им отправил,теперь они мне не отвечают и деньги не дают снять!!!Прошу вас разобраться в моей проблеме.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Со вчерашнего дня отправляю фото уд на белом листке, пишут не приходят файлы , качество сделайте лучше , поменяйте угол , и просто в конце начали писать что не приходят файлы
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
играла на сайте фонбет немного выиграла и захотела вывести свои деньги, у меня сразу же запросили фото паспорта на фоне переписки,я это скинула и сказали ожидайте 3 суток,прошло время и меня спрашивают: « кто пользуется вашим игровым счётом??» я подумала это шутка,далее мне ответили,что верификация зависит от правдивости ваших ответов, прошло ещё 5 суток мне не отвечают,я закрыла этот запрос и открыла новый,мне сказали ожидать но уже прошло более 4 суток ответа так и нет и сами они не говорят о времени,помогите разобраться с ситуацией.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно пройдена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, решить проблему. Ставил в лайве на игры сборных. В частности на удары в створ в матче Исландия - Германия. Ставил на 11,5 меньше. Рассчитали как проигрыш, потому что у них 2 - 10. А не как на сайте УЕФА 2 - 8. На whoscored 2 - 8. А на sportradar на который они ссылаются правилами вообще 3 -6.
Комментарий администратора
По ставке букмекером произведен перерасчет.
Здравствуйте я зарегистрировался в БК париматч в июле месяце играл около двух недель, пополнял с разных платежных терминалов, затем при выводе средств запросили верификацию, я отправил все необходимые документы, ответы от БК приходят раз в две недели с запросом новых документов, запросили документы удостоверяющие личность, селфи с документами, чеки пополнения, я отправил те чеки которые в машине сохранились, теперь они требуют все чеки пополнения, но прошло уже около двух месяцев, я уже сам не помню где и когда пополнял логин, разве эти требования правомерны, почему не написано в правилах, сохраняйте чеки пополнения, а то не заберёте свои деньги, помогите пожалуйста логин 687359783.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена 2.10, вывод средств доступен.
Здравствуйте, Легалбет! 5-6 дней назад хотела вывести со счета деньги, запросили документы (удостоверение с датой, банковую выписку, договор сотовой связи, фото на фоне переписки), по инструкции все отправила сразу. Написали что запрос передан специалистам, через пару дней еще раз написала когда могу снять деньги, ответили что запросы рассматриваются в порядке очереди. Раньше сразу выводила выигрыш, теперь не знаю что будут с моими деньгами.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте , 1.09.2021 сделал 2 ставки на один и тот же исход , с коэффициентом 1 на общую сумму 72000тг , через несколько часов ставки рассчитали как возврат , хотя они выйграли , ставил на переход игрока из Атлетико Мадрид в Челси , этот переход состоялся в ту же ночь. При обращении в службу поддержки , каких либо внятных объяснений мне не дали , ответили шаблоном.
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны на выигрыш.
Здравствуйте ! Помогите вывести честно заработанные деньги с бк париматч кз. Два месяца мурыжат со своей верификацией. Отправляю им фото в том виде и качестве которые они запрашивают, жду 7 дней они снова запрашивают практически то же самое! Уже все возможные документы и на всех возможных фонах фоткалась. Номер игрового счёта 731847858. Спасибо!
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Здраствуйте команда . 24 Августа для верификации все документы отправил которые они запросили, и с тех пор служба безопасности пишут "Все запросы рассматриваются в порядке очереди, ожидайте ответ". Кроме этого шаблона ничего не пишут. почему так долго решают вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, помогите пожалуйста вывести средства. Я ставил экспрессом 2 событии и в общей сложности с дипозита 150тысяч выиграл 433тысяч. БК не дают вывести средства, ссылаясь на некий тех. проблемы со стороны банка и не решается вопрос. Прощу посодействовать. Пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уважаемый арбитраж Legalbet! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Букмекерская контора Париматч заблокировала мне вывод средств с моего счёта под предлогом прохождения верификации. Сначала я отправлял им свои документы в четком изображении, после этого они просят сделать это ещё раз (хотя все было видно четко) и уже в третий раз вместе с лицом. Далее я отправлял им выписку с банковской карты и саму фотографии карты (что я считаю неправомерным требованием). Отвечают не раньше чем через неделю и все это затянули уже на месяц. Я считаю что букмекер специально тянет время и не даёт мне вывести средства, с каждым разом придумывая что то новое. По мне букмекер действует абсолютно неправомерно по отношению ко мне, хоть и все это якобы считается «по регламенту», но на самом деле Париматч просто пытается найти нарушение правил чтобы не выплачивать.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вывел средства 17000 тенге,написали успешно завершен перевод,деньги так и не поступили,связался с оператором сказал в течении 3 дней,прошли 3 дня сказали пишите в поддержку.документы и доказательства все отправил.ответили 7 дней ждите с нашей стороны все сделано без ошибок возможно что то с вашей картой,до этого также все скидывал сразу приходили на эту же карту!И деньги скорее всего не придут,просто футболят меня!спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на счет и успешно выведены повторным платежом.
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов