Жалобы на букмекерские конторы
4808
Жалобы 355
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму депозита логин 3606883 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 8299974. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2021 года. Арест счета имеется с года. Прощу вернуть деньги на счет. 138900тенге
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте Олимбет, логин 99798196 Бошан Темирлан Серикулы ИИН: 960328300994 я стою в реестре должников, помогите пожалуйста вернуть депозит после С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности, прошу помочь вернуть средства, логин 87713612472.Они отказываться мне выплатит сумму все чеки скриншоты имеются
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте, логин 18129770 Иин 020202500064 я стою в реестре должников, помогите пожалуйста вернуть депозит, после.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Надеюсь на вашу помощь
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму депозита логин3420758Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте. Помогите пожалуйста вернуть средства так как с года состою в реестре должников. Мой логин 85824624, иин 720121302708
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности, прошу помочь вернуть средства, логин 48655
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я хочу вернуть свои средства и написал на тенниси кз но они не хотят вернуть мне мои деньги.По закону они не должны были принять ставки после 9 сентября и я написал им в чат поддержку по телеграм, по ватсапу, они одно и то же пишут и говорят что якобы, система не определил, но потом определили что я состою в едином реестре должников, но насчет возврата денег по правилам тенниси кз ошибка не является основанием для возврата пишут. По закону я имею полное право вернуть деньги у меня чек и квитанций, все есть пополнение счета тенниси после 9 сентября тоже есть. Другие букмекеры вернули средства а эти теннии кз не хотят вернуть и я прошу помочь мне вернутт мои средства.куда мне обратиться как обртится в юридический отдел тенниси кз.пожалуйста помогите мне
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Счет заблокировали т.к в реестре должников состою, хотя в реестре внесли 3 года назад. Зарегистрировался на сайте в ноябре месяце и прошел идентификацию успешно и проблем не было.Пополнил счет на 126000 тенге, хотя согласно Закону от 09 сентября 2024 года они не имели право регистрировать и принимать ставки.Сейчас на требования отменить пополнение не реагируют.Счет 76167045 Пополнил с баланса Теле2.Более того уже неделю на счету лежат деньги последнего пополнения и их не выплачивают.Доступ в личный кабинет заблокировали.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Счет заблокировали т.к в реестре должников состою, хотя в реестре внесли 3 года назад. Зарегистрировался на сайте в ноябре месяце и прошел идентификацию успешно и проблем не было.Пополнил счет на 28500 тенге, хотя согласно Закону от 09 сентября 2024 года они не имели право регистрировать и принимать ставки.Сейчас на требования отменить пополнение не реагируют.Счет 406803. Пополнил с баланса Теле2
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте , логин 5811562 ИИН 901208300369 я стою в реестре должников, помогите пожалуйста вернуть депозит, после .С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Надеюсь на вашу помощь
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
. Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности, прошу помочь вернуть средства, логин 7775 518 73 74
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Логин 1260355.Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Заявка подан 10 дней назад но нету никаких ответов от конторы
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Логин 87075466142 Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Винлайн отказывается возвращать и действует против законаРК.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Логин по номер телефона 87760052532Махатов Ертай. Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Винлайн отказывается возвращать и действует против законы РК. Придумали такую правилу сам игрок виноват. Прошу помочь в этой ситуации
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Прошу вернуть внесенный депозиты с 9 сентября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 15263551 Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Ещё не выплатили денежные средства на выводе пропали, обещали 24 часа потом 1-3 сутки, писали разное но так и не поступили просто исчезли, после заблокировали логин и пишут что денежные средства на логине! Это как понимать?!
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
1153291868. Мой счет в тенниси кз я им писал в службу поддержку о возврате депозитпа по закону 9сентября но они отказали и блокнули аккаунт помогите вернуть депозиты
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Логин 447 46 28.Прошу помочь вернут пополнений после закона РК.С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону.я состою в реестре несмотря на это они приняли у меня ставку.после того как я им написал они заблокировали мой аккаунт и уже как три недели не оплачивают мои деньги
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничения игрока
Вне компетенции
Здравствуйте , логин 142065 я стою в реестре должников, помогите пожалуйста вернуть депозит. С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. Надеюсь на вашу помощь...
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Прошу вернуть внесенный депозит ыс 9 сентьября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеютсяЛогин 6133404Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты.
Я являюсь клиентом букмекерской конторы Tennisi на данный момент столкнулся с отказом в возврате депозита(Есть скришоты чек) Букмекерская контора нарушает мои права как потребителя, отказываясь вернуть средства без указания законных оснований. На мое обращение в службу поддержки компании, они отвечают « Ожидайте, пожалуйста, от нас ответа, как только у нас будет информация мы вас обязательно уведомим», я так уже жду неделю, так же они заблокировали мне доступ аккаунту.
Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты.
Я являюсь клиентом букмекерской конторы Winline и на данный момент столкнулся с отказом в возврате депозита в размере 98 140 тенге. Букмекерская контора нарушает мои права как потребителя, отказываясь вернуть средства без указания законных оснований. На мое обращение в службу поддержки компании я не получил ответ.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте. Данная бк отказывается возвращать средства в период с 9го сентября 2024 года . Согласно закону от 9го сентября все бк должны прекратить принимать пари от лиц находящихся в реестре должников и согласно этому же закону все депозиты сделаные в период с 9го сентября 2024 года лицами находящихся в реестре должников считается незаконными и должны быть возвращены клиенту . Но данная бк отказывается возвращать деньги и просто игнорируют на почте
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
По закону РК после 9 сентября никакие бк не должно принимать ставки тех кто находится в реестре. БК Париматч и Олимпбет прислушились и даже сделали возврат проигрышные ставки после 9 сентября и сделали возврат и заблокировали аккаунт. Но видимо для Тенниси кз закон не писан. Я написал им верните депозит после 9 сентября и заблокируйте акк так как я нахожусь в реестре. Но они отказывается возвращать депозит. Помогите пожалуйста вернуть депозит
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Добрый вечер , у меня возникла проблема такая мне выигрышные ставки пин ап рассчитывает возвратом, а те которые проиграли , расчитывают нормально. Писал им в службу поддержки они сказали что нету информации по матчу поэтому расчитали возвратом.но не все же ставки так делать .Во всех источниках все показывают что я выиграл.Прошу разобраться в ситуации ,хотелось бы чтоб все было честно.Прошу проверьте 2 ставки последние ставок 3804280076 и 3804282922 . Обе ставки выиграли но расяитали тоже возврат. Заранее благодарю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.