Жалобы
Вне компетенции

Проблема с программой самоограничений игрока

23 ноября 2024, 02:19
2

Я хочу вернуть свои средства и написал на тенниси кз но они не хотят вернуть мне мои деньги.По закону они не должны были принять ставки после 9 сентября и я написал им в чат поддержку по телеграм, по ватсапу, они одно и то же пишут и говорят что якобы, система не определил, но потом определили что я состою в едином реестре должников, но насчет возврата денег по правилам тенниси кз ошибка не является основанием для возврата пишут. По закону я имею полное право вернуть деньги у меня чек и квитанций, все есть пополнение счета тенниси после 9 сентября тоже есть. Другие букмекеры вернули средства а эти теннии кз не хотят вернуть и я прошу помочь мне вернутт мои средства.куда мне обратиться как обртится в юридический отдел тенниси кз.пожалуйста помогите мне

Сумма: 820000
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. 28.11.2024 Комитет по регулированию игорного бизнеса и лотереи Министерства туризма и спорта опубликовал разъяснения по поводу обращений игроков из ЕРД. Комитет официально разъясняет, что согласно подпункту 3) пункта 1 статьи 15 Закона, гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. Если будет выявлено незаконное участие в азартных играх или ставках, организаторы игорного бизнеса привлекаются к административной ответственности. Однако эти административные меры не предусматривают принудительного возврата переведенных денежных средств.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен