Жалобы 356

Вывод средств

Без рассмотрения
В истории транзакции пишет что платеж успешно отправлен на ваши реквизиты но деньги на карту так и не упали
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Олимп не пришли деньги

Без рассмотрения
Говорит транзакция завершена А деньги не пришли Помогите
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Олимп зб

Без рассмотрения
Не дает снять деньги натури сколько можно ждать
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Проблема

Без рассмотрения

Невыплачивает

Без рассмотрения
Вчера поставил на кибер спорт ставка прошла .но по пункту б контора говорит что не будет выплачивать. А в пункте б написано что коэфициент не соответствует. А не то что ставка не прошла
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Деньги не пришли на карту

Без рассмотрения
Деньги не пришли на карту , 20000 тенге, в истории транзакции написано что уже завершена оплата на карту
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

ОЛИМП, дайте обратную связь.

Без рассмотрения
Олимп, почему вы всячески игнорируете сотни отзывов своих клиентов о проблемах с выводом на карточку Каспи Голд? Уже невозможно читать, что происходит вообще? Я понимаю, когда рроблема связана с неправильным расчетом ставки, с багами по минусовым счетам после технических работ и тд. Это неприятно, но можно понять. Но как понять, что сотни человек пишут о тотальных проблемах с выводом на карту Каспи Голд, хотя банк со своей стороны отвечает, что работает в штатном режиме и все исправно. Это очень странная ситуация, ведь лично я вывожу на киви и вупей без всяких проблем, деньги поступают за 30 минут. То есть за последние дни я сделал три вывода по 75 тысяч и все вывелось. Это к тому, что Олимп явно не кидает клиентов, он выплачивает деньги. В то же время проблема с выводом на карту Каспи Голд это ведь ненормально, слишком много клиентов страдает от этого и пора уже дать какую-то обратную связь? Уберите этот способ вывода средств на время, пока не восстановите нормальную работу, чтобы обезопасить себя и в первую очередь КЛИЕНТОВ от подобных неприятных ситуаций с бесконечным ожиданием по несколько суток и в итоге средства зависают непонятно где или возвращаются на счёт. Или сделайте хоть пост в своей официальной группе ВК о том, что есть проблема с выводом на карту Каспи Голд, объясните ситуацию. Хватит уже игнорировать и давать стандартные ответы в службе поддержки на сайте Олимп КЗ, что надо подождать 72 часа. Я уже молчу, что БК Олимп КЗ без всяких предупреждений убрали возможностью выводить средства наличными на кассах (пункты приема ставок), объяснив, что если пополняешь через терминал, карточку или киви, то и должен выводить аналогично. Это нормальная практика для букмеркеров, не спорю, но опять же никто не предупреждал и никогда такого не было. Это неправильно, я считаю. Также мне сказали у службе поддержки Олимп КЗ, что надо если я сделаю пополнение через кассу, то смогу выводить через наличными через кассу, хотя сомневаюсь в этом. К слову, совсем недавно схожие проблемы были у бк Париматч в нашем городе, они одну точку закрыли вовсе якобы на время (уже полтора месяца не работает), а вторая работает, но там на протяжении пары недель вовсе убрали возможность вывода на кассе, только через карточку или киви. Сейчас все восстановили.
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

не выплата средств

Без рассмотрения

Как вернуть

Без рассмотрения
Здравствуйте я нечаянно скрыл историю транзакций можно ли ее вернуть так как у меня висели там деньги в размере 21000 тыс и так они и не упали прошло больше суток
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
Я смотрю тут весело и я не один такой. в 00:19 отправил 500 000 на карточку Каспи (отдельный способ вывода в списке на сайте БК). До этого отправлял через PayPlanet, все было норм, но этот перевод завис. В поддержке сказали, что проблемы у платежной системы и ждать надо до 24 часов, но факт в том, что прошло уже много больше 24 часов. Подсобите, надо разобраться! Да, и кстати, походу у Олимпа какие-то проблемы, раз сначала жестко лимитировали пополнения через онлайн (карточки, терминалы и тд), после убрали возможность выводить наличными с логина, а теперь вот проблемы с переводами на карточки. Надеюсь, все восстановят, потому что пока нет желания переходить в другую контору, но если кинут с деньгами, то однозначно буду искать альтернативу!
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
Здравствуйте 26 го числа 11 го месятсья примерно 01:00 чисов отправил выйграш на сумму 3000 тг с логина 3714040 на каспи голд вот прашло уже больше полтара сутак а денги досихпор нету решите вопрос пожалуйста
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
примерно в 7:00 деньги снялись со счета прошло больше сутки, после этого я снимал на эту же карту и за 5 мин пришли деньги. Но те деньги пропали куда то
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
Вчера отправил 5000 тг с аккаунта 5809568 на каспий голд. Уже 24 часа. Но ничего нет на карте. А на историе транзакций сказали уже отправили. Даже не могу отменить. Что мне теперь сделать.
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
Не могу вывести больше суток свои деньги с логина на свою карту Каспий в сумме 17000 тенге!!!
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

деньги не поступает

Без рассмотрения
походу нас кинуть собрались. еще на 24 часа отфутболили
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Вывод средств

Без рассмотрения

Не поступили деньги.

Без рассмотрения
Добрый вечер.Примерно 24 часа назад отправил денежные средства на снятие,со счета в олимп они списались,на карту каспий голд так и не поступили.Хотел бы узнать может какие то неполадки в системе и когда деньги поступят на счет.
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

деньги не поступает

Без рассмотрения
тоже не поступает
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
Походу это начало конца Олимпа. Чат, звонок не работают.
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
Уважаемая администрация! Очень прошу вас вмешаться и постараться решить вопрос, т.к время мое идет на счет ( я серьезно). Ребенок тяжело болен и нуждается в операции ( могу скинуть все необходимые доказательства этому ). Мне негде больше взять деньги!!! Вся надежда на эти выиграные мною деньги, которые не могу все еше получить. На мою карту Каспий Голд так и не поступили еще деньги, которые успешно проведены Олимпом мне. Реквизиты указаны правильно! Писал в чат, ответили, ЖДАТЬ. Что или кого ждать так и не ответили. Что твориться с этим Бк? Раньше такого же за ним не наблюдалось... То постоянные тех работы, то убирают и обратно возврашают снятие налом через кассы, то еще что-то уже за последний месяц. Нервы выжгли конкретно.Такое ошущение, что началось кидалово конкретное. Буду оч признателен. Помогите, пжл... (( Спасибо! Буду каждый день здесь и ждать...
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
Здравствуйте вчера перевел деньги на карту каспи голд 3000 тг в транзакции пишут что платеж успешно отправлен на реквизиты но денег нет разберитесь пожалуйста логин 7391645
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Не пришли деньги

Без рассмотрения
Ребят тоже самое, вчера в это же время отправил на Каспий карту 60000тысяч, до сих пор не пришли хотя олимп показывает что деньги успешно выведены, Куда они делись?
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Нет расчёта

Без рассмотрения
Сотпрвио деньги на снятие, Олимп показывает что перевод был, но на самом деле деньги ещё не поступили на карту, хотя раньше все поступало в течении часа
Комментарий администратора
БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.
Копировать токен