Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 1 290

Выиграл определённую сумму . Выигрываю честно. В итоге решили проверить мои документы . Все им отправил . Через 2 дня разрешили снять деньги. Но при этом меня заблокировали и я не могу ставить больше . Контора которая не умеет проигрывать . Петушки обидчивые ! Ребята это самая конечная контора .!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

16 февраля закинули деньги с карты в размере 30000 тг на счет в приложении 1xbet, перевод осуществлен, но деньги так и не поступили, номер счета 170560621. В службе поддержки сказали ждать 24 часа, ждали ничего не изменилось. После обратились на почту , предоставив номер карты, с которой был осуществлен перевод и выписку. Ответили, что информация передана специалистам, после не отвечают

Комментарий администратора

Средства поступили на счет.

Такая ситуация всегда все выводил и все было хорошо . Сегодня опять хотел вывести 20000 тысяч тенге и все начали запрашивать кучу документов . Запросили удостоверение на листке бумаги с датой . Отправил и теперь они вообще не отвечают ! Что за беспредел !

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Не могу вывести деньги со счета уже 2 день. Пишут обратиться в службу безопасности. Отправил весь пакет документов. Сколько можно ждать? Когда это все закончится?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играл на букмекера , запросили список документов на почту службы безопасности. Скинул удостоверение, потом скинул карточку, далее зачем то попросили договор оператора(окей тоже скинул) в итоге они написал мол не в том формате вы скидываете фотографии, даже переделал формат фотографии. Теперь они вообще пишут « мы получили пустое сообщение»!! Помогите пожалуйста с этой проблемой

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Помогите снять деньги пожалуста все документы отправил на почту фото Удост личности (с датой), фото договора сотового связи мой логин 18858289 помогите пожалуйста раньше такого не было

Комментарий администратора

Верификация успешно пройдена, вывод средств открыт.

Поднял 19000 тг , хотел вывести на карту , выходит такая ошибка "turlan payments доступ по вашему IP запрещён"

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен

Здравствуйте! Выйграл немного денег, все ставки сыграли по правилам, когда начал выводить меня заблокировали, сказали писать в службу безопасности. До этого проблем не было. Получается в 1 хвет выигрывать нельзя, только проигрывать. Служба безопасности запросила фото моего удостоверения личности - я выслал, после запросили фото банковской карты - я выслал, после запросили фото банковской карты с которой было пополнение в январе, это я просил друга пополнить мой логин - я выслал им фото, после запросили фото распечатки банковской карты друга с печатью банка и подписью - я выслал, после запросили фото удостоверения личности друга - я выслал, после запросили повторно по кругу фото моего удостоверения личности-я выслал. Почему всё так сложно в 1 хвет, неужели не понятно что так теряют своих клиентов с такими сложностями. Это же служба безопасности специально так затягивает время. Я готов подать иск в суд, но с каждым днем надеюсь что всё прекратится и буду играть дальше, думаю с каждым днем что все закончится, ведь должна быть совесть. После такого конечно хочется поменять букмекерскую контору. Всё мои товарищи которые играют в шоке от всего этого, и поэтому боятся теперь играть крупными суммами. Всем интересно что будет дальше. Можно ведь всё решить без судебных тяжб. Помогите пожалуйста. Мой логин 152439419, букмекерская контора 1 ХВЕТ

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств осуществлен.

Номер счёта 7466353, заблокированная сумма 727394тнг. Отправил фото для прохождения верификации, ждал ответа 7 дней прошел верификацию, потом написали мне чтоб я скинул скриншот чека который я пополнил через QIWI терминал, всё скинул им на почту, после этого они запросили номер электронного кошелька QIWI и ФИО, а также информацию о финансовых операциях. И отправили сообщение о том что ответ будет рассмотрен. У меня имеются все доказательства подтверждающие что хозяин логина я, но почему-то мне задерживают с выплатой. Такое ощущение что они хотят чтоб я играл и дальше проигрывал.

Комментарий администратора

Верификация успешно пройдена, вывод средств доступен.

Весь день пытаюсь вывести с логина на киви кошелек. Постоянно какие-то отговорки. Контора отстой не связывайтесь.

Комментарий администратора

Вывод успешно осуществлен.

Здравствуйте, не дают вывести деньги со счета , просит пройти верификацию, прохожу ,но однако сообщение на почту с подтверждением не приходит ,пишу в чат ,уже второй день ,написал им ночью ,говорят что нужно создать новую почту ,якобы почты с @mail они не отправляют подтверждение ,создал другую почту ,пишу им в чат ,сказал что создал новую почту но верификацию так и не могу пройти ,говорят ошибка была отправлена на исправление к специалистам ,по пробуйте пожалуйста вечером ,прошу дать номер службы поддержки ,пишут что номеров у бк нет !

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Не дают снять деньги. Написали, что для меня создали заявку и ответ будет предоставлен на маил. По почте переписку ведут очень долго, сначала ведет некий Келбет, затем некая Райгуль. И написали мне, что мой логин проходит какую-то проверку и ответ будет предоставлен в течении 48 часов, проходит 52 часа, я даю о себе знать, они мне через час отвечают, что ответ будет предоставлен еще через 2 дня прям так и пишут. Очень не советую данную «НЕПОНЯТНУЮ БК». И это оказывается не тот олимп который был. Это вообще не понятно кто такие. У них даже нет колл центра, нет наземных касс. Это вообще что-то не понятное(.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Я пополнил свой аккаунт через банковскую карту на сумму 10000 Тг. Деньги так и не поступили . Писал в поддержку они сказали что поступят в течение 24 часов , но и в итоге их так и нет. Пополнил 2 февраля 2020 г. С такой ситуации столкнулся впервые !

Комментарий администратора

Денежные средства успешно зачислены на счет игрока.

Добрый день! Не могу вывести деньги со счета 1хбет, обратился в СБ и там попросили отправить фото удос.личности, после этого я им отправил как они просили и данное время пока ответа нет. Аккаунт 155205715. Сам недавно начал ставить в БК 1xBet и по интерфэйсу очень комфортный. Прошу Вас помочь в решении этой ситуации. Жду Вашего ответа и заранее спасибо!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, . Сделал ставку на матч Греции супер лига Ламия - Астерис, ставка общий тотал матча 58,5 аутов, после окончания матча ставка проигрышная результат 58 (31:17). Решил проверить так как, касаемо статистики есть ошибки уже сталкивался myscore, score24, odds. ru и ещё 4 сайта на которых смог найти статистику этого матч выдают финальный счёт по аутам 59 (32:17). Обратился с пояснение по данному вопросу на сайт фонбет и попрасил что бы скинули ссылку или написали где они берут официальную статистику на что ответили официальная статистика это трансляция матча, я уточнил что они смотрят матч и в ручную полсчитывают ауты и т. д. На что был ьупейший ответ (мы вам уже ответили). Теперь хотелось бы получить перерасчёт ставки или же убедится что их статистика верна результату матча. Была похожая ситуация с Олимпом так же связаная со статистикой там все закончилось за 5 минут все перерасчитали. Заранее спасибо!

Комментарий администратора

У Арбитража Легалбет есть положительное решение по жалобе. Ставка пересчитана на выигрыш.

Номер счета 7014682 заблокированная сумма 559552 тнг , отправил фото для идентификации неделю назад ждал ответа спрашивал тех поддержку всю неделю и ничего по теме идентификации так и не сказали . Помогите вывести денежные средства со счета , итак по прошлой жалобе уже забрали бонусы которые я не имел возможности отыграть .

Комментарий администратора

Верификация завершена. Вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Я гражданин РФ, но временно проживаю на територии Казахстана(по здоровью). Выиграл в фонбет не очень много(около 30-40 тыщ). За небольшой срок запретили делать ставки - фиг с ними. Теперь мурыжат своими фотографиями. То качество не то, то им "закройте все программы на ПК кроме браузера". Какого хрена я должен закрывать телеграмм, или скайп??? Может мне еще фотоаппарат ногой держать??? Консультировался с юристом - сказали есть все основания подать в суд(что я и сделал). Дополнительно направил письмо в общество по защите прав инвалидов(вчера днем). Нашел в интернете таких же "ущемленных" как я. Сейчас составляем план мероприятий совместных. Это ни в какие рамки не лезет. Кто продает/выдает им лицензии? Куда смотрят контролирующие органы?????

Комментарий администратора

По информации от БК вывод осуществлен.

Пополнил в 12:14 но денег нету.

Комментарий администратора

Букмекер сообщил Арбитраже Легалбет о начислении средств

Здравствуйте я уже 2 день не могу снять со счёта деньги мне выслали такое сообщение «В связи с чем все ставки рассчитаны с коэффициентом 1 и денежные средства возвращены на Ваш счет. Убедительно просим Вас срочно вывести денежные средства и более не создавать других счетов до достижения 21 года.» теперь я хочу вывести но мне выдают «Запрос документ» помогите пожалуйста н

Комментарий администратора

Средства выведены.

Банальная ситуация, сначала зарегистрировался, (в связи с шумом в олимпе) начал играть пополнял, снимал, пополнял... Все было норм пока не не выйграл тг хотел отправить на съем и началось 1.фото УДО 2.фото карт с которых проводились операции 3.подлинность мобильного номера 4.детализация и т.д!!! Нашёл ваш сайт, и понял что я не один такой, прошу помочь с выводом ибо я выйграл эти деньги честным путем...

Комментарий администратора

Верификация успешно пройдена, вывод средств разрешен.

Я отправляю каждый день фотографи дакумента но каждый день по новому чесн устал

Здравствуйте.Уже 5 дней не могу вывести деньги со счета из за верификации отправляем всё что просять сколько это может длиться. Пожалуйста решите эту проблему.

Комментарий администратора

Верификация завершена. Вывод разрешен.

Доброго времени суток Legalbet!!! Прошу обратить внимания, закинул с начало 1500 тг. выиграл 10 000, и хотел снять (сумма смешная) только выводить счет обнулился, начал писать в тех поддержку обновился и уо ля снова 10 000тг на счету, вообщем с трудом вывел деньги куда и раньше выводил на карту, закидываю снова 400 с копейками, довожу значит до 6500 с копейками, хочу вывести 6000 кидаю запрос, Запрос на вывод средств одобрено перейдите по ссылку (написано) нажимаю, а там "Ошибка получения информации по заказу попробуйте позднее" снова начал писать в тех поддержку, тех поддержка футболит, говорит ваш запрос на рассмотрении, напишите в на , а те вообще без ответно, вообщем жду помощи от вас, и как только такая контора которая в ЦУПИСе даже не числится, т.е ЦУПИС не работает с данной контрой, легален у нас в Казахстане... это вообще бред, понимаю в России он не легален, через зеркало 1хСтавка работают, а в KZ прям открыто 1xbet... вообщем в щоке от данной конторы, хочу оставить отзывы по всему интернету где смогу

Комментарий администратора

По информации от представителя БК вывод ваших средств осуществлен. Деньги должны поступить в течении 7 банковских дней. Статус по жалобе - Решено. В случае, если деньги не поступят в указанный срок, просьба обратиться к Арбитражу Легалбет. Удачи!

Здравствуйте в кой то веке повезло и поднял денег,обычно только сливаю,и хочу снять теперь мои деньги,запросили паспорт,я им скинул паспорт,запросили удостоверение,я им скинул,запросили карту,я им скинул,теперь просят еще карту,главное пишут это всё с переодичностью в день,специально чтобы время тянуть по одному документу.Помогите решить вопрос с подтверждением,я им даже документы на фоне своего лица скидывал,помоему более чем очевидно что это я.

Комментарий администратора

Средства выведены

Добрый день! 10 января 2020 года перечислил 2 суммы 5000 тенге и 36000 тенге. По моему банку снятие прошло на 5000 тенге, однако баланс на сайте 1х вет остался нулевым. При перечислении сайт платежной системы завис, как и сайт 1х вет. Но по моей карте деньги ушли. 36000 тенге благополучно упали на мой депозит. Для разбора ситуации направил скриншоты, где видно , что операция по зачислению средств прошла, но мой баланс не пополнился, а также фото зависших сайтов 1х вет и платежной системы. Ранее. мне в чате Макар от 1х вет объяснил, что нужно дождатся истечения 24 часов. При переписке мне направляли уведомление, что я должен сбросить скриншот платежной системы, который в силу указанных причин я не мог предоставить. Деньги на моем депозите пропали. Прошу помощи!

Комментарий администратора

Средства зачислены на счет

Меня уже с 22 декабря мурыжат не могу снять свои деньги просрочки в банках пошли , каждый раз запрашивают документы , офигели в конец , куда я могу подать на них в суд или написать заявления ?!

Комментарий администратора

Верификация завершена. Вывод разрешен

Заблокировали по непонятным причинам. Далее Сб просили ряд документов которые я отправила. Теперь просТ выписку с банковской карты с указанием полного номера карты. Имеют ли право? Помогите забрать свой выигрыш

Комментарий администратора

Верификация завершена. Вывод разрешен

К сожалению, Ваша учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Контора поначалу кажется не плохим, но когда игрок уже выигрывает контору их это уже бесит. Хотел снять со счета около 400 тыс тг, отказали по причине "удостоверения личности". До этого ставил и выводил без проблем. И как тут начинаю выходить в плюс контора всячески начала уже играть против меня. Сначала ставили ограничения на ставок не более 20 тыс. на одну ставку. А потом когда хочу выводить, они попросту отказываются требуя документы личности, которых не требовали до этого вообще) Самая комедия заключается в том, что они хотят увидеть договор абонентского номера. Зачем им номер договора моего номера??? Я до этого им скинул фотографию как они и требовали: удостоверения личности, банковскую карту, а теперь просят договор номера с ПЕЧАТЬЮ!!! Прошу разобраться с этим и благополучно закрыть эту верификацию. На счете как никак не малая сумма и не хочу чтобы они там и оставались

Комментарий администратора

Верификация аккаунта завершена. Вывод средств открыт.

Пополнил счет на fonbet 40000 и проиграл потом еще на 100000 тоже проиграл. Потом закинул еще и выйграл вместе с фрибетами которые предоставляет букмекер фонбет. В итоге мой счет стал 200800 и мне отказали в выводе средств. Нужные документы отправил которые у меня запросили.

Комментарий администратора

По жалобе есть позитивная информация - верификация завершена. Вывод средств разрешен. Средства выведены игроку.

1 ... 37 38 39 ... 43

Жалобы по букмекерам