Жалобы на букмекерские конторы
4904
Жалобы 369
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Законом РК от 8 июля 2024 года №116-VIII внесены поправки в законодательство об игорном бизнесе. Он ввёл ограничения на рекламу букмекерских контор, возможность самоограничения для игроков, а также запрет на участие в азартных играх и (или) пари для лиц, включённых в Единый реестр должников, состою в реестре должников, 5231859,прошу вернуть деньги внесенные с момкнта принятия закона
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 1451432 мой иин 931129300632. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с января 2020года. Арест счета имеется с января 2020года. Прощу вернуть деньги на логин.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Прошу вас решить вопрос по поводу возврата проигранных мною денег от так как я состою в реестре должников, неоднократно мне приходят отказы, ссылаясь на свои внутренние правила, хотя по закону они должны предоставить ответ
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Вне компетенции
Добрый день. 5 марта 2025 года была совершена ставка в размере 20 тысяч на событие футбол, Работнички - Вардар п2. Выиграл 67 тысяч. После успешного расчета ставки, заблокировали вывод в связи с необходимостью верификации, и убрали ставку с выигрыша. Весит как нерасчитанная, в службе поддержки сказали что данный матч подозревается как договорной, в тот же время БК Online рассчитала данный матч, и деньги вывел в течении минуты. Прошу чтобы разъяснили , добавили ссылки на источник где матч признан был бы договорным. Был бы матч проигран, не отменили бы проигрыш, сколько ставок было проиграно, а как выигрыш так договорной.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Подавал заявку на возврат денег в связи из за списка в ерд,с сентября по март я закинул 19 млн Помогите сколько ждать и реально ли что они отдадут деньги?
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Вы можете ускорить от Олимпа возврат депозита они не отвечают не в чате ни на письмо
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Так я написал на олимпбет почту (Я нахожусь в реестре должников с 2022года, и в соответствии с законом республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024года ,букмерская компания обязана прекратить принимать ставку от лиц включенных в данный реестр, и возвратить из депозита.Данные действия букмерской компаний нарушают мой права в соответствии с гражданским кодексом республики Казахстана, а также с законом о защите прав потребителей . Согласно статье 159 гражданского кодекса, имею полная права на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. На законном оснований требую возврат средста пополнений)И ответ написал мне Ваш вопрос на рассмотрении. Ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста.И патом после 10 дней не получил ответа Мой акаунт заблокировали прошу возврат денги
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте! Подал заявку на возврат средств с БК. Winline kz с 28января сказали заявка на рассмотрении но до сих пор нет ответа прошу помочь решить этот вопрос. Логин: 152868
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Ubet Kz" Лицензия . Логин аккаунта 343713 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Я напрвил жалобу через е отиниш на Министерство туриһма и спорта
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте, я состою в Едином реестре должников, прошу разобраться с Олимп Бет соответствии с законом с 9 сентября, прошу их вернуть средства, принятые с 9 сентября по 4 декабря 2024 года, я подал жалобу в министерство туризма и спорта, получил ответ, сказали что штраф будет и проверка в течении 10 дней, собираюсь написать жалобу в аппаратуру президента, и подать в суд, но перед тем как подавать в суд, я подам заявление на проверку БК в прокуратуру, в антикор, и в налоговую, прошу чтоб вернули средства принятые не законно, и проверить БК, и пусть ответят на почтеМой логин 6343628Мой номер +77477902911Почта
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Джаналиев Мурат Кадырович; ИИН 860308301704 логин 98768499 состою в реестре должников , поэтому выдвигаю свои законные требования БК Олимпбет Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. На Основании этого прошу вернуть мои депозиты с 9 сентября 2024 года Подал жалобу в Е-отыныш и готовлю материалы для подачи иска в Суд согласно статье 9 гражданского кодекса РК.То что вы поменяли свои правила с 4 декабря 2024, а именно пункты 2.5 и 2.9 не освобождает вас от ответственности , т.е переписав эти правила вы не имеете права нарушать Законы РК . Данное мое сообщение можете расценивать как до судебную претензию .
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Возврат денежных средств
Вне компетенции
Лицевой счет 85580747 Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом республики Казахстан,вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерская компания обязана прекратить принимать ставки от лиц включённых в данный реестр,и возвратить из депозита.Данные действия букмекерской компаний нарушают мои права в соответствии с гражданским кодексом республики Казахстан,а также с законом о защите прав потребителей. Согласно статье 159 гражданского кодекса, имею полное права на возврат своих средст в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. На законном оснований требую возврат средств пополнений. Есть письма с министерства юстиции и министерства
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Мой номер счета,76619 , меня заблокировали 20 января, не вернули незаконно принятые деньги с 9го сентября, 300 000 тенге. Пишу в тех поддержку они не отвечают . Как быть, скриншоты с пополнениями и ставками , переписки все имеется.Другие БК как Олимпбет ,1Xbet,Pin up возвращают средства.А для Winline какие-то другие законы?Дайте пожалуйста развернутый ответ не будьте как их тех поддержка которой и вовсе нет.Арбитраж для этого и существует чтобы разрешить такие споры и вне вашей компетенции этого не может быть так как лицензия имеется у этого букмекера.Вопрос, чем они лучше других?Нас в группе 537 человек и мы подаём коллективный иск пусть урегулируют до подачи ,а то у них отберут лицензию.По крайней мере приостановит деятельность на время судебного разбирательства в РК в этом мы уверены. Сумма возврата небольшая,но это дело задело за живое.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Қалдаров Жандос Қалдарұлы ; ИИН 860819301702 логин 8657201Состою в реестре должников , поэтому выдвигаю свои законные требования БК Олимпбет Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. На Основании этого прошу вернуть мои депозиты с 9 сентября 2024 года Подал жалобу в Е-отыныш и готовлю материалы для подачи иска в Суд согласно статье 9 гражданского кодекса РК.То что вы поменяли свои правила с 4 декабря 2024, а именно пункты 2.5 и 2.9 не освобождает вас от ответственности , т.е переписав эти правила вы не имеете права нарушать Законы РК . Данное мое сообщение можете расценивать как до судебную претензию .
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте, Прошу помочь вернуть внесенный депозиты с 9 сентября 2024 года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 6363356 Олимпбет .Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Я стою рестр должников иин 881229000249
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте! Я нахожусь в реестре должников с
года. Прошу вернуть сумму денег которые были реализованы в
Букмекерской конторе "OLIMPBET". Логин аккаунта 5539379.
Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК:
Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным,
если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом.
Согласно статье 23 Закона РК «О лотереях и
лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны
не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок
противоречит этому закону, а также является
основанием для привлечения компании к ответственности вплоть до лишения лицензии
на осуществление деятельности.
Согласно статье 8 Закона РК «О защите прав
потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в
соответствии с законодательством.
Прием
незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти
статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в
Казахстане. Прошу вернуть всю
сумму депозита за период с года по
года на счет логина для их вывода. Спасибо за сотрудничество, а также за
понимание!
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Настоящим обращаюсь к Вам с
досудебной претензией в интересах
Айтмұқанбетова Бақытжана Айтмұқанбетұлы в связи с нарушением норм законодательства
Республики Казахстан в сфере игорного бизнеса, а также с целью возврата
денежных средств.Айтмұқанбетов Бақытжан являлся участником азартных игр и (или) пари в вашей букмекерской конторе в период с 26 декабря 2024
года по 13 января 2025 года (номер счета 1174376060). Однако на момент участия он имел неисполненные
обязательства по исполнительным документам, что запрещает ему участие в
азартных играх согласно требованиям законодательства Республики Казахстан, в
частности, в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об игорном бизнесе».
Согласно пп.3 п.1 статьи 15 Закона
Республики Казахстан «Об игорном бизнесе», участие в азартных играх и (или)
пари лиц, имеющих неисполненные обязательства по исполнительным документам,
запрещено. Эти лица должны быть включены в Единый реестр должников, ведение
которого осуществляется уполномоченным органом, и в соответствии с указанным Законом
букмекерские конторы обязаны проверять наличие задолженности у своих клиентов
перед тем, как разрешить им участие в азартных играх и (или) пари.
В связи с вышеизложенным,
Айтмұқанбетов
Бақытжан имеет полное право на
возврат денежных средств, поставленных в букмекерской конторе, поскольку его
участие в азартных играх было неправомерным и нарушало законодательство
Республики Казахстан.На основании вышеизложенного, прошу Вас в содействии рассмотрения ТЕННСИ претензии и возврата денежных средств в размере 1 300 000 (один миллион
триста тысяч тенге) на счет Айтмұқанбетова
Бақытжана, закрепленного в его игровом аккаунте.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте.Я зарегистрировался в ubet под номером :87761170613.Пополнил счет около тг и около 10 дней ставил ставки лайв и прематч.Мне удалось нарастить свой баланс до тг.Я решил вывести данную сумму на карту своей сестры так как моя карта временно заблокированна,на что мне в поддежке сказали что мне нужно пройти какую то видео идентификацию которую я ждал 3дня.Прошел видео идентификацию,ответил на кучу вопросов,и мне сказали ждать ответа СБ.и спустя пол дня мой аккаунт заблокировали!Не дав мне вывести честно выйгранные деньги,не мой первоначальный депозит!Прошу помочь решить данную ситуацию,так как я честно ставил и рисковал,и честно выйграл!Я намерен еще обратиться с жалобой министерство туризма и спорта через eotinish сервис,а так же буду формировать досудебную претензию.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet". Логин аккаунта 9960762 мой иин 950101353929 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников. Я отправляла заявку 26 ноябре. Мне сказали посмотрить 10 робочих дней. Но не вернули возврат. Акаунт заблокировал. Прощу открыть акаунт и вернуть деньги на логин.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
логин 87056071090. 2 месяца прошло не дают ответа, помогите получит ответа, незаконно приняли ставки. Игнорирует законы РК. безразлично относятся к клиентам. Все скрин и видеозапись есть.2 месяц немогут решит проблему
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Добрый день, я нахожусь в реестре должников с 24 декабря 2024 года но бк принимала ставки по 3 февраля 2024 года
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Добрый день, я нахожусь в реестре должников с 24 декабря 2024 года.Но у меня принимали ставки на пари до 2 февраля 2025 года. Помогите разрешить данный спор.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Логин 16092371. Имеются все чеки и скрины пополнение. Я состою в реестре должников по настоящего времени и в соответсвии с законом Республики Казахстан вступивщую в силу 9 сентября 2024 года букмекерские компании обязаны не принимать ставки от лиц,которое состоить в реестре должников и возвратить их депозиты. Требую вернуть депозит в соответсвии с законом Прав потрибителей и согласно закона 159 гражданского кодекса имеею полное право возврат своих средство обратно в разумные сроки.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. ?ИИН 891204302255Логин 1526827406Тел 87773061183
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Мой номер счета 9963299, меня заблокировали 30го ноября, вернули незаконно принятые деньги с 9го сентября. Деньги были на счету все это время, сегодня пропали. Пишу в тех поддержку они говорят, что это не ваши деньги, некоторым игрокам открывают доступ, возвращают деньги. Как быть, скриншоты, переписки в оператлрами все имеется.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Некорректно удержанный налог/комиссия
Вне компетенции
Здравствуйте. Сегодня, г. мне заблокировали вывод средств, аргументируя тем , что необходимо пройти верификацию. Запросили отправить фото уд личности с двух сторон и сегодняшней датой. Эти документы я предоставил. После этого запросили селфи с документом в руке и устройством с которого ведётся переписка со службой безопасности. Это всё я отправил. Долгое время не отвечали. Потом спустя долгое время написали что с вашей суммы было удержано 10% в качестве налога от суммы выигрыша. 210000 тг была моя ставка. Выиграло 504000 тг. 10% от этой суммы это 50400 тг, они удержали 111160,45 тг. Арбитраж легалбет, помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом. Это уже беспредел . Мой аккаунт 892540697.
Комментарий администратора
По информации полученной от букмекера, в соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Логин 4066811 ,Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом республики Казахстан,вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерская компания обязана прекратить принимать ставки от лиц включённых в данный реестр,и возвратить из депозита.Данные действия букмекерской компаний нарушают мои права в соответствии с гражданским кодексом республики Казахстан,а также с законом о защите прав потребителей. Согласно статье 159 гражданского кодекса, имею полное права на возврат своих средст в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. На законном оснований требую возврат средств пополнений.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Состою в едином реестре должников с июля 2024 года. Прошу оказать содействие в возврате средств, внесённых на аккаунт с 9 сентября 2024 года.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников 5 лет, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе олимпбет, Лицензия . Подавал заявку до их "новых правил"Логин аккаунта 1444589 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с2020 года. Арест счета имеется с 2020 года. Прошу вернуть деньги на логин
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.