Жалобы на букмекерские конторы в Казахстане, находящиеся вне компетенции арбитража Legalbet

Логин 135449661, отказываются возвращать деньги внесенные после , даже если состою в

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Состою в едином реестре должников с июля 2024 года. Прошу оказать содействие в возврате средств, внесённых на аккаунт с 9 сентября 2024 года.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 4704854 . Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2022 года. Арест счета имеется с года. Прощу вернуть деньги на счет.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Поставила ставку на Матч Украинской Премьер лиги и мне сделали возврат спустя 3 дня. Сперва долго не рассчитывали ставки опираясь на источник информации о результате матча, после уже сделали возвратом ссылаясь на договорной характер матча. Получается если я проигрываю у них свои деньги они мне как положено сразу делают расчет на различные матчи, а как только начинаются выигрыши они начинают по 2-3 дня делать расчет и делать возврат. Такими делами от них я точно никогда не выиграю. Безосновательно обвинить престижный матч в договорном характере. Обоснование почему я так поставила: Динамо Киев обеспечили себе чемпионство и для них смысла нету играть в полную сиду на выезде против аутсайдера кому нужны были очки. Тот же Ливерпуль раздает очки направо и налево получается я их тоже поставлю и также их обвинят в договорном матче?! Прошу разобраться в моей проблеме с ними

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией Sport Integrity Team. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Я Стыбаев Б.Т. Я составлаю рестр должников 2023 году. Не довно заяавка дала через сайт Otinich.Вернут пройгранный денег.Потом олимбет меня заблокировал.Мой логин 65891021

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Здравствуйте,Прошу помочь вернуть внесенный депозиты с 9 сентября прошлого года ,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников ,чеки имеются.Бк Олимбет Логин 3030274. Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор , заключённый с нарушением закона, может быть признан недействительным , если контора принимает ставки от лиц,которым это запрещено законом. 2.Статья 23 закона РК с 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц , которые находятся в реестре должников .Приём таких ставок противоречит этому закону.3. Статья 8 закона РК Потребителей имеет право на получение качественных услуг в соответствии законодательством . Приём незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Прошу помочь вернуть внесенные депозиты

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Здравствуйте не могу понять, не рассчитывают ставку ссылаясь на какой-то Federbet якобы матч подозрительный был, хотя я им уже писал и повторюсь что я пытался отыграть свой проигрыш и искал матч с коэфициентом 2, все это я им объяснил я даже не знал что я в такой матч попаду , я нашел его в футболе Индии при счете 0-1 давали коэфициент , долго не рассчитывали начал им писать в поддержку, они начали ссылаться на пукт какой-то там что нужно ждать 1095 (3 года) дней либо раньше если завершиться расследование. И если раследование там подтвержиться что матч был подозрительным то сумму ставки рассчитают с коэффициентом 1) Ну как я знаю букмекер не всегда на стороне игрока, поэтому попросил их рассчитать просто сейчас как ставку возврат, на что они начали ссылаться:Согласно пункту правил 82. 2. Букмекерская сеть оставляет за собой право признать недействительным заключенное соглашение о пари (в том числе заключенное до или после начала события), отказаться от исполнения обязательств по такому соглашению (в том числе отказать в выплате любого выигрыша) или от возвращения любой внесенной ставки, если у Букмекерской сети есть доказательства что, имели место манипуляции с коэффициентами или оборотом, а также имеются подозрения на Мультиаккаунтинг, Арбитражные ситуации или мошенничество, включая, но, не ограничиваясь случаями указания Игроком не соответствующих действительности личных данных и/или осуществления повторных регистраций и/или размещение Ставок с одного IP-адреса или с одного компьютера двумя или несколькими Игроками. Я понимаю была бы там у меня сумма 1 000 000 то ладно но сумма ведь маленькая и то я сам прошу возврат ведь и не хочу ждать 3 года.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Оказывается можно вернуть деньги поставленные с сентября 2024 года, я в реестре должников есть, хочу вернуть деньги и потом пустть блокируют или удаляют всё равно.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Я завел в 1хбет около 500тыс тг. Наиграл на ставках по статистике ещё сверху 1млн. Они мне заблокировали вывод, то есть не приходил код в Телеграм при снятии. Я прошел все проверки. Далее они со всей суммы 1563962тг вычитают 10% налог в размере тг, ссылаясь на свои правила, а также законы РК. При этом это правило выборочное "на их личное усмотрение". Я считаю, такое недопустимо для БК действующей по лицензии на территории Казахстана. Также я просил предоставить чек об оказанной услуге, но мне он не был предоставлен. Делаю вывод 10% это просто настоящий бандитский побор.

Комментарий администратора

В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию рассчитывается по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Прошу помочь мне в сложившейся ситуации. Мой аккаунт в 1xbet заблокировали, т.к. я состою в ЕРД. В связи с этим хотелось бы вернуть деньги которые были реализованы в Букмекерской конторе "1xbet" в период с до . Написала письмо на почту 1xbet, мне ответили, что для рассмотрения моего запроса необходимо: 1. фото удостоверения личности с двух сторон на белом листе бумаги на которой от руки будет написана актуальная дата. 2. Селфи с удостоверением в руках на фоне лица (отправляла несколько раз) спустя 5-6 дней ежедневной отправки моего селфи, мое обращение приняли. Дали ответ, что мое обращение не имеет силы и букмекер отказывает в возврате. Далее мое обращение в бк частично "1) Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2) Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3) Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2023 года. Арест счета имеется с 2023 года. Недавно узнал, что можно вернуть проигрыш. Прошу вернуть деньги на логин 327257021. Прошу вас помочь мне со сложившейся ситуацией, так как нахожусь в тяжёлой жизненной ситуации. Спасибо.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Я, Бекжанов Омарбек Абдуллаевич, подаю жалобу на действия букмекерской конторы OlimpBet. Суть жалобы: 1. Я был внесён в Единый реестр должников (ЕРД), однако OlimpBet продолжил принимать пополнения и ставки на мой игровой счёт, что противоречит требованиям законодательства Республики Казахстан — букмекер обязан ограничить доступ таким лицам. 2. Вместо того чтобы самостоятельно ограничить доступ к аккаунту сразу после внесения меня в ЕРД, OlimpBet заблокировал мой аккаунт только после того, как я сам обратился к ним с жалобой. При этом возврат средств за пополнения и ставки, сделанные после 13 января 2025 года, произведён не был. 3. Считаю действия компании неправомерными. Требую возврата средств, использованных на ставках после даты попадания в ЕРД, а также проверки правомерности блокировки моего аккаунта только после моего обращения, а не в соответствии с законом. Прошу принять меры и провести разбирательство по данной ситуации. Мои данные: ФИО: Бекжанов Омарбек Абдуллаевич Номер телефона: 87071160102 ИИН: 020116501085 Игровой счёт: 94914943

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Нахожусь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "OLIMBET"Логин аккаунта 1291497. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с сентября 2024 года. Прошу вернуть пополненные мною, все чеки и квитанции имеются. Если здесь, не получится, буду готовить исковое заявление в м.с.т

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Здраствуйте я сорвался ребят у меня все счета в аресте но какимто оброзом мог ставить хотел узнать могули я хоть часть денег вернуть хотя бы логин 94914943 ну я с сентябр много ставил

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Ваш игровой счет успешно прошел процедуру идентификации.По ставкам 1, 2,3 4 и 5, возникли подозрения относительно неспортивного характера игры или честности ее проведения. В связи с этим было инициировано расследование. Как только его результаты станут известны, ставки будут обязательно рассчитаны.Точный срок расследования не установлен. Однако, если расследование не завершиться в течение 1095 дней, то Вы имеете возможность подать запрос на расчет ставки (исхода) с коэффициентом 1.Если подобный запрос с Вашей стороны не будет подан, то расчет будет произведен по коэффициенту 1, в случае, если матч будет признан договорным, или по выбранному Вами коэффициенту, если договорной характер игры не будет доказан.Данная процедура регулируется п.п. 81.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet". Логин аккаунта 3057884 мой ИИН 920101304767 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2018 года. Арест счета имеется с 2018 года. Прощу разобраться по закону обратиться в чат БК Олимп они заблокировали логин имеются всё чеки пополнения счета и с Народного банка Qiwi приложения и с терминалов. Пошу вас рассмотреть и помочь вернуть деньги.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Здравствуйте нахожусь в Ерд сегодня вернули депозит в размере 1 177 150 сылая на то что они налог комиссию вывод посчитал,я не согласен с этим у меня есть скрины пополнения и вывода сумма должна быть 1953000 и не меньше, сейчас деньги на логине они заблокировали вывод судя по жалобам это политика 1хбет помурижить клиентов,куда смотрит Закон Республики Казахстан почему эта Букмекерская контора позволяет вести себя так,на ровно месте списали 700000тг за налог на выигрыш! Я то не выигрывал ничего! Это что за аферисты

Комментарий администратора

По информации полученной от букмекера, в соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Нахожусь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "OLIMBET"Логин аккаунта 99154852, иин931015400301 . Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с сентября 2024 года. Прошу вернуть пополненные мною, все чеки и квитанции имеются. Если здесь, не получится, буду готовить исковое заявление в м.с.т

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "OLIMBET" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 52800317 ,мой иин 991210301542. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с января 2024 года. Арест счета имеется с апреля 2023года. Прошу пересчитать всю сумму которую я вложил и вернуть деньги мне на логин.Прошу вернуть деньги без суда.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Здравствуйте я сколько времени нахожусь в реестре должников и написал в олимпбет чтобы вернули мне проигранные средства так как нахожусь в реестре но они вместо того чтобы вернуть взяли и заблокировали мой аккаунт помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Нахожусь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "OLIMBET" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 5138245, иин 941009300483. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с сентября 2024 года. Прошу вернуть пополненные мною, все чеки и квитанции имеются. Если здесь, не получится, буду готовить исковое заявление в м.с.т

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Ассалаумағалайкум. Я состою в ЕРД с 2021г. Ставки принимали но бк не смотря на запрет согласно закону. Прошу вернуть все депозиты от г. Это около 4млн тг. Направил запрос в БК по чату поддержки и эл почту. Сказали что запрос был открыт и в обработке, но уже как 2 месяца все ещё просят ожидать. Прикрепил все документы и заявления по данные в еотнш в том числе постановление о возбуждении исполнительного производства от судебного исполнителя от 2021г. Прошу помочь ускорить процесс возврата денежных средств с периода г по г. депозитов

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Здравствуйте. Состою в ЕРД, согласно закону Букм контора не имеет права принимать ставки. В начале фев направил письмо в тех поддержку winline чтобы вернули денежные средства принятые от г. по г., со всеми документами в том числе исполнительное производство возбуждено чси от 2021г. так как состою в ЕРД от 2021г.Логин: 317939Просят только ожидать уже 2 месяц. По срокам не могут определить. Помогите вернуть!

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Ситуация такая: Я в реестре стою с октября юр физ лицо. а как физ лицо с ноября. париматч вернул мне деньги только за физ лицо. ок здесь вопросов нет.Теперь они уже меня 5 й раз блокирует так как я в реестре и вот уже почти 2 недели кормять завтраками. Говорят мы делаем все возможное чтобы исправить ситуацию.Из этой ситуации 2 выхода либо разблокирует логин либо вернуть разницу.От них официальное письмо о том что мне вернули разницу и то что состою как юр лицо для них не имеет значение. Но в то же время действие их сайта противоречит официальному письму от их руководства.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в возврате депозита отказано, так как по мнению БК нахождение в ЕРД в качестве юрлица не является основанием для запрета на участие в азартных играх. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение корректность такого решения по причине того, что в законе не конкретизируется, в каком именно статусе лицо должно состоять в реестре для применения по отношении к нему запрета. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано проконсультироваться с юристом по данному вопросу.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "OLIMBET" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 4553424 ,мой иин 980823350509. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с января 2023 года. Арест счета имеется с апреля 2022года. Прошу пересчитать всю сумму которую я вложил и вернуть деньги мне на логин.Прошу вернуть деньги без суда

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Не возрающають деньги я в реестре должников с 2022года заблокировали мой логин и очистили все транзакции

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Я с 2023 года состою в ЕРД. До февраля этого года олимпбет принимал ставки у меня и когда я отправил им заявление и досудебную претензия письмо тупо мой аккаунт заблокировали и не выходит на обратную связь.не отвечают уже 2 месяц. Сколько раз написал на на их офиц почту , в служба поддержки не отвечают. Как можно выйти с ними в связь чтоб приняли мою досудебную претензию. Мне просто нужен официальный ответ чтоб в далнейшем обратится в суд.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Доброго времени суток! Состою в реестре должников порядка нескольких лет. Не буду описывать статью. Никаких уведомлений от БК Винлайн я не получал, а просто тупо заблокировали мне личный кабинет без моего ведома. Также прошу Вас вернуть сумму незаконно принятых депозитов с моего логина! Пишу Вам письма каждый день и звоню - ноль ответа и реакции, а просто слова ожидайте ожидайте передали специалистам! Все документы приложил и отправил Вам на почту .Все выписки, скриншоты ставок и сумм пополнений имеются в качестве доказательства. Прошу Вас ускорить процесс возврата средств! P.S. Другие БК делают уведомления о том может ли игрок совершать пари с ними или же нет. В Вашем же случае я никаких уведомлений не получал ни на телефон ни на почту, а получил просто заблокированный аккаунт. Тогда почему Вы принимаете депозиты с игроков, которым это запрещено делать по закону или же на Вас закон не писан?

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Я, Жуманалиев Айдос Жуманалиевич, являюсь владельцем личного игрового счета в Обществе с ограниченной ответственностью «NetBet», Торговая марка: OLIMBET, и прошу вернуть мне депозиты, внесенные с 9 сентября текущего года. Я включен в реестр должников и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерская контора обязана прекратить прием ставок от лиц, включенных в этот реестр, и вернуть депозит. Данные действия букмекерской конторы нарушают мои права, предусмотренные Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также законодательством о защите прав потребителей.Согласно статье 159 Гражданского кодекса я имею полное право на возврат денег. Кроме того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компаний к ответственности, вплоть до отзыва лицензий на осуществление деятельности. Они заблокировали мой счет и не возвращают внесенные мной средства. Я законно требую возврата внесенных средств. Прошу Вас разобраться в этой проблеме и решить ее. Мой логин 3563734. Зарегистрирован под номером 8701496 96 90.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Я числюсь в Реестре должников и запретов базы АИС ОИП РК. Требую вернуть сумму денежных средств которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet". Логин аккаунта 6523256, мой иин 860913302246.Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК Договор заключенный с нарушением законаможет быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц которым это запрещено законом. Согласно требованиям пп.3) пю.1 ст Закона РК «Об игорном бизнесе»: гражданам, включенным в ЕРД, полностью запрещено участвовать в азартных играх и заключении пари. таким образом букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц находящихся в реестре должников.Статья 8 Закона РК "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законом.Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.Нахожусь в реестре должников с 2020 года, арест счета имеется с того же года по сей день. прошу вернуть деньги на логин.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин 87071606484 аккаунт 4699035 мой иин 940420350471 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2024 года с 6 декабря . Прощу разобраться по закону обратиться в чат БК Олимп они заблакировали логин имеются всё чеки пополнения счета и с Каспии и с терминалов. Более 2 мил тенге с декабря на данный момент прошу вас рассмотреть и помочь вернуть деньги.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 369

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Проблема с программой самоограничений игрока

Некорректно удержанный налог/комиссия

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблемы с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Проблема с программой самоограничений игрока

Некорректно удержанный налог/комиссия

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока

Проблема с программой самоограничений игрока