Жалобы на букмекерские конторы в Казахстане, находящиеся вне компетенции арбитража Legalbet

Добрый день! Меня зовут Никита,зарегистрировался на сайте , пополнил свой депозит и начал совершать ставки ,получилось выиграть на счету собралось 387 тыс тг с копейками,захотел вывести данные средства.на что пришел запрос на верификацию, длительный процесс, отправка всех документов.различных фото, все это было сделано ,на что в итоге получил вот такое письмо на почту : Доводим до Вашего сведения, что по полученным данным после тщательной проверки игрового счета у БК возникли подозрения, что на игровом счете занимаются переводом денежных средств с целью заработка на компенсируемой комиссии. Настоящим, ТОО «Букмекерская компания » уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета: отказ в компенсации комиссии 3934,43 тенге, согласно правил приема ставок и выплаты выигрышей ТОО «Букмекерская компания »: «В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемая БК.» Настоящим, ТОО «Букмекерская компания » уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета в размере 64791,40 тенге, в соответствии с положениями налогового законодательства РК, являясь налоговым агентом, при выплате выигрыша клиенту, облагаемого у источника выплаты, вправе осуществить удержание суммы индивидуального подоходного налога по установленной ставке 10 (десять) процентов от суммы выигрыша. Вывод разрешен. У меня вопрос на каком основании происходит списание со счета 3934 тг ,ни на какой комиссии я не зарабатывал, (действительно нужно быть мошенником ,чтобы зарабатывать такие огромные деньги.).И более того снимается налог с выигрыша 64791 тг. На счету находилось 387 тыс тг , а стало 318 тыс .тг. Кто украл и кто вернет мне мои средства??

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте пополнил счёт бк, поставил 2 ставки на баскетбол по стратегии, обе ставки сыграли. Радостный поставил на вывод, а там пришлите документы. Отправил а в ответ тишина. Что делать

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

уже несколько дней было не смогу пройти веривикация отправила все документыно каждый раз спросит разные пожалуйста помогите

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Не так давно в БК установили лимиты на сумму ставки, теперь не могу ставить больше 10000тг

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не рассматривает жалобы на ограничение игровых лимитов. Статус - вне компетенции.

Снимают 10% с каждого выигрыша, писал в службу поддержки они ответил что являются налоговым агентом казахстана и это подоходный налог имеют ли они на это право?

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Поставил экспресс и в матче вэст хем и Лестер поставил на лестер 1,5 больше после перед подтверждением проверил ставки,ок далее смотрю всё у меня заходит и тут я захожу на сайт 1хбет ,и на те стоит вэст хем 1,5 больше,это что за !?Пишу в поддержку говорят вы подтвердили поставив ставку ,да ,но я же не ставил на вэст хем !!дальше дежурные отговорки и всё ,ранее играл в Олимпе там такого в жизни не было , оказывается Олимп один из порядочных контор был!!!!

Комментарий администратора

Информация от БК - технических сбоев за этот период не обнаружено.

Добрый день! Уважаемый LegalBet не давно столкнулся с проблемой в букмекерской конторе , до этого момента я не когда не сталкивался с подобным. Как честный гражданин Республики Казахстана я обязан обратиться к Вам так как не имею не какой силы и власти повлиять на это недоразумение потому что устал от вранья и несправедливости! Не давно сделал пополнение своего аккаунта "игрового счета" г. на сумму 110 000 тг. живу в городе Шымкент, пополнение счета через терминал возле магазина касса 24 далее закинул деньги на сумма 110,000 и сделал ставку в лайве ординаром: Франция. Кубок Лиги: Амьен СК против Ренн на коэффициент 5,2 - на то что в игре будет 4,5 больше голов! Ставка сыграла на последней минуте. Мой выигрыш составил 572,000 тг. затем довел эту же сумму до 600,000 тг. хотел вывести деньги но мне отказали. Поехал в саму кантору 1xBet которая находится по адресу г. Шымкент, 18 мкр, ул. Рыскулова 24/1 спросить у консультанта в чем проблема? В ответ она посоветовала обратитесь в службу поддержки по номеру 8 (800) 070-01-30 далее связался с ними и на вопрос они ответили что бы я написал в "" так как они не обладают не какой информацией по данному вопросу. Далее я начал вести переговоры с "" по поводу отказа выплаты денежных средств с игрового счета, на что они спросили у меня" 1. "Вам необходимо предоставить новую фотографию на фоне переписки с Службой Безопасности, на которой Вы держите Ваше удостоверение личности рядом с Вашим лицом. БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО! Далее пишут 2. Здравствуйте! Вам необходимо предоставить фото договора сотового оператора на номер телефона 7702*******. Для получения договора Вам необходимо обратиться в любой салон связи Вашего сотового оператора. Договор должен быть заверен печатью. БЫЛО ПРЕДОСТАВЛЕНО! Далее пишут 3. Ваш запрос передан специалистам, ожидайте ответ. Прошло уже больше 3-е суток, ответа нет! Пока я ждал... г. сделал ставку на сумму 600,000 тг. хоккей: КХЛ, Адмира против Торпедо Нижний-Новгород условия пари 1,5 меньше во 2-й Период коэффициент 1,53 ставка сыграла, выигрыш составил 918,000 тг. довел его до 920,000 тг. сделав пару ставок. В тот же день происходит самое интересное... вечером после 2-х часового перерыва захожу в свои игровой счет а там списание со счета денежных средств в размере: 525,085 тг. остаток на балансе составляет 395,091 тг. затем приходит сообщение на электрону почту с которого велась переписка с "" : Настоящим, ТОО «Букмекерская компания » уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета в размере 275620,59, в соответствии с положениями налогового законодательства РК, являясь налоговым агентом, при выплате выигрыша клиенту, облагаемого у источника выплаты, вправе осуществить удержание суммы индивидуального подоходного налога по установленной ставке 10 (десять) процентов от суммы выигрыша. Доводим до Вашего сведения, что по полученным данным после тщательной проверки игрового счета у БК возникли подозрения, что на игровом счете занимаются переводом денежных средств с целью заработка на компенсируемой комиссии. Настоящим, ТОО «Букмекерская компания » уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета: отказ в компенсации комиссии 249465,4 тенге, согласно правил приема ставок и выплаты выигрышей ТОО «Букмекерская компания »: «В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемая БК.» Вывод средств разрешен на электронный кошелек «QIWI KAZAKHSTAN», доступный на странице вывода. Это какой-то АБСУРД! Далее г. утром еду в кантору 1xBet которая находится по адресу г. Шымкент, 18 мкр, ул. Рыскулова 24/1 сделал ставку на сумму 400,000 тг. на NHL: Оттава Сенаторс против Баффало Сейбрс условия пари тотал меньше 4,5 шайб в игре, в основное время. Пари сыграла выигрыш составил 640,000 "НО" на логин пришло только 616,000 тг. наверное якобы налог. Снял со счета свои деньги в размере 616,000 тг. Теперь, о каком налоге идет речь? "В Казахстане игроки ведь не платят налоги с выигрыша и они не считают минусовые ставки только те что выиграли в это раз" было сказано не раз. Во вторых о каких подозрениях говорится, я ничего не нарушал и не на каких комиссиях не зарабатывал один раз пополнил счет на 110,000 тг. и довел его до больше 920,000 тг.- 810,000 тг. чистой прибыли кровью и потом. Я за это время потратил столько нервов и переживаний в надежде что все получиться вы даже себе не представляете это, тот кто делает ставки на такие суммы поймет меня. 1xBet Хотят удержать в общей сложности 549,085 тг, Но я так же не намерен с ними расставаться как и все клиенты этой канторы которые столкнулись с подомными обвинениями и не справедливостью, я не согласен с данным подозрением так как ставлю на "Биг маркеты" и не делаю "вилки" и тому подобное. Играю уже около 2-х лет потерял много денег, контора 1xBet не то что бы быть в плюсе но и отыграться не дает так как счет у меня минусовой в чем моя вина вообще не обоснована пишут только что имеют право и все. Это не дело и вы это знаете. Я первый раз сталкиваюсь с подобным инцидентом и в слезах Прошу Вас LegalBet разобраться и помочь мне в данной ситуации. Кто если не Вы? Заранее БОЛЬШОЕ спасибо!! Размет убытка составляет около: 549,085 тг. если будет нужным я готов дать пароль своего игрового счета можете все сами посмотреть и убедиться все стоит на своих местах, остается только не лениться. Я за честное пари.

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здавстуйте меня зовут Досхан Толенди мой логин Dosik2020 на букмекерском компании у меня бил вйиграш на сумму 196288 тенге . что бы снять денги я отправил на снятие себе на карточку сбербанк №539215000253786. Проверка была закончена только году. тоесть через неделю послу прохождения верефикацию по скайпу. на снятие мне было доступно сумма 139500 тенге. Почему не доплатили остальную сумму? То есть 56788 теңге Ведь я прашел верификацию через скайп и на все вопросы ответил.Прошу Вас проверить законности бук конторы На данный момент мой логин был заблокирован тем самым лешив меня не конкретной и не обоснованной причиной. Соодействуйте разблокировки моего логина и возвратит не доплативщую сумму С уважением и надеждой решение незаконных действий бук конторы Досхан Төленді

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность блокировки и аннулирование выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. Возможность получения юридической оценки запрошена. До ее получения - статус " Вне компетенции". По получении юридически обоснованного мнения статус по жалобе может быть изменен.

логин 78047161 пропали деньги со счета. сумма 6000 тг. позвонил в службу поддержки и мне сказали что деньги расставлены на тв бет. захожу в тв бет а там 3 ставки с коэф больше 5. никогда раньше не ставил на покербет. прошу разобраться.

Добрый день! Помогите разобраться с данной ситуацией.Хотелось бы узнать порядок удержания налога ипн , иго удерживают со снятой суммы со счета или с каждой выигрышной ставки не снятых со счета. Получается налог удержали и на счете осталась сумма меньше чем я пополнила ! Играла честно в Лайве . Списали для меня очень огромную сумму!

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Сначала забрали все деньги, потом написали что мой логин верифицирован, люди не играйте в этой конторе они банкроты! Мой логин 58799917.

Комментарий администратора

Статус - Вне компетенции. Букмекер утверждает, что его действия направлены на пресечение практики игрока - зарабатывание на восполняемой комиссии. Такая санкция предусмотрена Правилами, с которыми игрок согласился при регистрации. Арбитраж Легалбет обратился к букмекеру с рекомендацией - Отказ в компенсации комиссии производить с момента уведомления игрока о принятом для него решении.

Ставил в день по 100 тыс тенге ординаром и 1 раз в день! Ушел в хороший плюс и сразу отказали в выводе на 21 день. Скрин прилагается.

Комментарий администратора

Статус - Вне компетенции. Букмекер утверждает, что его действия направлены на пресечение практики игрока - зарабатывание на восполняемой комиссии. Такая санкция предусмотрена Правилами, с которыми игрок согласился при регистрации. Арбитраж Легалбет обратился к букмекеру с рекомендацией - Отказ в компенсации комиссии производить с момента уведомления игрока о принятом для него решении.

Мне пришло такой письмо но я пополнил свой счёт через киви кошелёк чек все сохранил там нету никакой комиссии служба безопасности меня просто игнорирует не отвечает на вопрос что делать нужно? За ошибок извиняюсь Доводим до Вашего сведения, что по полученным данным после тщательной проверки игрового счета у БК возникли подозрения, что на игровом счете занимаются переводом денежных средств с целью заработка на компенсируемой комиссии. Настоящим, ТОО «Букмекерская компания уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета: отказ в компенсации комиссии 2748247,69 тенге, согласно правил приема ставок и выплаты выигрышей ТОО «Букмекерская компания «В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемая БК.»

Комментарий администратора

Статус - Вне компетенции. Букмекер утверждает, что его действия направлены на пресечение практики игрока - зарабатывание на восполняемой комиссии. Такая санкция предусмотрена Правилами, с которыми игрок согласился при регистрации. Арбитраж Легалбет обратился к букмекеру с рекомендацией - Отказ в компенсации комиссии производить с момента уведомления игрока о принятом для него решении.

Новичок1 min назад всем привет. играю в 1хбет номе счета 20943689 видел всякое и читал но такого воровства еще не встречал. написал в службу поддержки но всеравно хочу поделится, пусть все знают. играю давно переодически и в затяжную. тут решил на работе поиграть закинул 5000 и умножил в 5 раз ставки заходили как никогда. на следующий день пришел домой сделал три ставки все вошли, обновил страницу мой счет 0, просто тупа пи..ли бабло. в истории ничего нет. звоню оператору, спрашиваю где бабло, она говорит что вы играли в какуюто онлайн рулетку на которую конечно же нельзя (мне посмотреть) мои ставки. это пипец просто. кто может сталкивался с такой ситуацией и как из нее вышел? прошу помощи

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не обладает достаточной информацией для истины.

Здравствуйте я сделал 2 ставки с по В 1 х логин 33265491 Бараншинов Нурлыбек Бейбутович и выиграл 224000 тг.Сначала мне написали что выплата заблокирована и нужно отправить документ с 2х сторон на листе бумаги с сегодняшней датой,Я отправил.Затем с игрового счета списали 224000 тенге т.е все деньги и аргументы такие что деньги в размере 224000 тенге списаны в соответствии с положением о налоговом законодательстве Р.к ,являясь налоговым агентом,при выплате выигрыша клиенту,облагаемому у источника выплаты,вправе осуществить удержание суммы индивидуального подоходного налога по установленной ставке 10 процентов от суммы выигрыша

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после получения от БК уточняющей информации по жалобе. В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию была рассчитана по ставке 10% от каждой выигрышной ставки. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Поставил 11.8 коэф на лигу еворпу,

Здравствуйте! Первый раз обращаюсь к такой рода помощи , жду конечно помощи и понимания. Провожу я значит ставку в баскетболе тотал первой четверти 53.5 больше а у меня проходит 55.5 без моего согласия и увидемления о том что тотал повышается , пишу значит в службу подержки на что мне ответают что у вас стоит функция изменения тотала и фор , хотя она у меня отключена и стоит никогда, я и не когда не пользуюсь потому что нельзя играть на ура сами меня понимаете,ладно говорят скиньте скрин корзины ! Скидываю.... говорят вы только что изменили, я просто в шоке была! Каким наглым образом они работают и самое главное не признают своей вины . Еще пишут с какой целью вы пытаетесь нас обмануть вообще их наглости разговора в чате нет предела Сумма выигрыша не большая 25 тыс тенге но репутация так скажу отвратительная . Желания игры в их букмекерских пропало! Олимп минус

Уже второй раз обнуляют счет таким образом. Делают по две глупых ставке на весь банк. После первого раза Поменял пароль и в настройках убрал сохранение. После обращения сказали что пароль и логин стали известны третьим лицам, что невозможно. Играю с 2011 года и за полгода два таких вопиющих случая. Я в шоке.

Сделал 2 лайв-ставки суммами 7900тг. Общей суммой 15800тг. На футбольный матч, ставка выиграла но мне не расчитываются, ссылаются на то что матч был договорным и носил неспортивный характер. Так же сказали ведётся расследование по этому матчу компанией FederBet. Интересно очень что за европейская компания расследует матч на территории Российской Федерации, почему не МВД РФ и не прокуратура? Я это проглотил смирился и решил пойти на компромисс согласился на возврат, сказал не нужно мне 40000тг отдайте мои поставленные 15800. На что мне ответили ждите окончание расследование а длится оно будет 1095 дней.(3 года). У меня сейчас в жизни тяжёлый период нужны деньги вот и приходится ради 15800 идти на такие меры, мне бы эти копейки очень сейчас помогли.

Здравствуйте! Мой логин 83292873, Алмабаев Ерболат Габиевич! Зарегестрирововался впервые у них, пополнил баланс сделал ставку, выигрыш, хотел снять, говорят обратиться в службу безопастности, предоставил удо, договор с сотовым оператором, фото лица с удо на фоне переписки и все это длиться 3 дня, отвечают очень медленно. А теперь они мне называют Фамилию и Имя какого то человека и спрашивают кем он приходиться, имя его Баха(сокращенно, как будто с воздуха пишут), я этого человека знать, не знаю. Так им и ответил, теперь жду, никакой реакции. Как быть??? Нет ли никакого надзорного органа который им выдавал лицензию? Пока вся эта процедура проходила я ставил еще ставки некоторые сыграли и сумма высше стала. Помогите, замучали за эти три дня, колл-центр сухо, не полностью объясняют и предоставляют инфо. Служба поддержки на просьбы позвонить по видео звонку чтобы им показать все идентификационные документы не реагируют.

Комментарий администратора

«В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемая БКВерификация по данному счету завершена, вывод разрешен

Здравствуйте. Выиграла 5 раз подряд и выиграла 122000тг. Но они потребовали документы Удостоверение Договор с сотовым оператором На фоне переписки фото В ответ прислали астоящим, ТОО «Букмекерская компания уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета размере 6620, в соответствии с положениями налогового законодательства РК, являясь налоговым агентом, при выплате выигрыша клиенту, облагаемого у источника выплаты, вправе осуществить удержание суммы индивидуального подоходного налога по установленной ставке 10 (десять) процентов от суммы выигрыша. Доводим до Вашего сведения, что по полученным данным после тщательной проверки игрового счета у БК возникли подозрения, что на игровом счете занимаются переводом денежных средств с целью заработка на компенсируемой комиссии. Настоящим, ТОО «Букмекерская компания уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета: отказ в компенсации комиссии 115580 тенге, согласно правил приема ставок и выплаты выигрышей ТОО «Букмекерская компания «В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемая БК.» Вывод средств разрешен на электронный кошелек «QIWI KAZAKHSTAN», доступный на странице вывода Куда можно подать в суд??? Считаю это обманом и мошенничеством Выигрыш не выплачивают

поставил ставку 185000 тенге выиграл 384400, деньги на логин преимущественно завожу через терминал касса 24 часа, так как в г. Павлодар только одна контора и она находиться на приличном расстоянии от моего дома, то мне удобно ставить через терминал, тем более что на сайте увидел рекламу о том что среди тех кто ставит через терминал ровгрывались призы. При выводе денег оказалось что мой логин заблокирован. Попросил разъяснений меня заставили фотографироваться в различных ракурсах с удост. Лично., попросили предоставить договор с сотовым оператором, я все сделал, после чего у меня с логина удержали 112000 тенге, ничего толком не объясняя, сказав только лишь о том что удержана комиссия и налог и что подозреваюсь на заработках через какую-то комиссию. Но это уже произвол, стоило лишь выиграть и они начали бесчинствовать, разберитесь пожалуйста.

Я пополнил через терминал в рынке 135000 делал ставку и по лафу и по линии .выйграл в общем сумму 298891 тенге.контора списали всю сумму...

Поставил ставку в лайве за 4 минуты до официального времени начала матча 8;56, пока они вышли разминались игра уже началась примерно в 9:15-9:20 ставки выиграли их расчитали возвратом? служба подержки говорит что на каких то ресурсах был уже результат, но у меня стояла ставка гонка по очкам в сете где могут дать такой результат до начало игры?Мой логин 31413601

Комментарий администратора

Букмекер говорит о подозрительном характере матча

Мучался недели две с верификацией аккаунта не мог снять деньги, потом пришло вот такое письмо списали 45707, за что понять не могу отказ в компенсации комиссии, так я пополнял через их кассу какая там комиссия, налоговое законадательство РК тоже бред какой то.Мой логин 31413601.

Здравствуйте у меня с логина 1хбет списали деньги в общей сумме 546905 тенге я обращался в службу безопасности они мне прислали ответ что 112205 тенге это 10% налога от выйгрышей и 434700 это комиссии прошу разобраться почему я должен платит налоги и если у нас в городе нет ППС как я могу еще пополнять свой логин жду ответа?

Комментарий администратора

Букмекер предполагает зарабатывание на восполняемой комиссии

в логине 0 тенге так как я понимаю за налог 10 процент должен составит 29800 ..почему всю сумму списали...логин 58039283 Умиралиев Бакытжан....

Комментарий администратора

В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств

Добрый день! В я играю больше 1 года, в последнее время решил поучавствовать в Акции "Касса чемпионов" для этого я пополнял свой счет через Кассу 24. Однако после очередного выигрыша 13 октября на моем счету было 393 550 тенге! Я как обычно хотел вывести свои деньги, однако Служба безопасности начали запрашивать у меня документы, выписку с Банка что карта мне принадлежит, все документы я предоставил, а в ответ получил вот такой ответ: "Доводим до Вашего сведения, что по полученным данным после тщательной проверки игрового счета у БК возникли подозрения, что на игровом счете занимаются переводом денежных средств с целью заработка на компенсируемой комиссии. Настоящим, ТОО «Букмекерская компания уведомляет Вас о списании денежных средств с Вашего игрового счета: отказ в компенсации комиссии 393550,89 тенге, согласно правил приема ставок и выплаты выигрышей ТОО «Букмекерская компания «В особых случаях, для некоторых игровых счетов клиентов, может быть отменена компенсация комиссий платежных систем по вводу и выводу средств, обычно оплачиваемая БК.» Ваш счет верифицирован". Прошу Вас оказать мне помощь, так как что творит 1хбет ни в какие рамки дозволенного не входит(( прошу также оказать правовую поддержку для обращения в СУД или уполномоченный государственный орган!

Комментарий администратора

Действия букмекера по пресечению зарабатывания на восполняемой комиссии. Согласно Правил работы

Здравствуйте! Хорошего дня вам ! У меня списывали деньги за что я не понял ,я оказывается занимаюсь зарабатываю деньги в комиссий что ли не понял общем службы поддержки мне такое информацию дали ,у меня запрашивали документы всё необходимое документы я предоставил ,потом они меня подозревают что я занимаюсь отмыванием деньги ,я играл по правилам бк играль поставил и выиграл и проиграл как надо ,я обращалься своём городе гос суду что такой такой проблемы был ,и они сказали пусть сами попробуй те обратиться ,и потом скажите нам ,у меня на счёт у 121000 тысяч было ,потом списали у меня мой логин 539538855

Комментарий администратора

Действия букмекера по пресечению зарабатывания на восполняемой комиссии. Согласно Правил работы

Добрый день, совсем не давно делал ставки на 1хбет, словом ничего хорошего с этого не вышло, не считаю выигрыша, с начала меня они рассчитали мне выигрыши в полном объеме, а затем отняли честный мой выигрыш, вообщем последняя Надежда на Ваш хостинг! Во вложении доказательства моих рассчитанных ставок в полном объеме и так же, расчёт ставок по 1хбет компании с кофициентом-1

Комментарий администратора

Ставки на матч Челленджер. Алма-Ата 2 Скотт Грикспоор - Антуан Эскоффье перерасчитаны с кф 1. У БК есть все основания полагать, что матч имел договорной характер.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 369

Некорректно удержанная комиссия/налог

Некорректно удержанная комиссия/налог

Некорректно удержанная комиссия/налог

Ограничение игровых лимитов.

Неверно удержанный налог

Корректировка истории ставок (отдельной ставки)

Некорректно удержанная комиссия/налог

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация. Отмена выигрышей.

Пропали деньги со счета!

Некорректно удержанный налог/комиссия

Забрали все деньги на счету

Ошибочно удержанная комиссия

Ошибочно удержанная комиссия

воровство со счета.

Некорректно удержанный налог/комиссия

Пропали деньги со счета 2444832

Провели ставку с повышенным тоталом без моего согласия

Обнуляют счет. Логин 290892

Жалоба. Заморозили ставку на 3 года

Без объяснения причин не выдают деньги!

Забрали все деньги

Удержали с логина налог и какую-то комисию

Почему списали всю сумму 298891тенге

Рассчитали возвратом

Списали деньги

Списали деньги со счета

списали за налог всю сумму 298891тенге

Жалоба на удержание комиссии

Жалоба на удержание комиссии

Жалоба на отмену выигрышей по ставкам