Жалобы на букмекерские конторы
4904
Жалобы 369
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Мой логин 5470282. Я состаю в реестре должников с 2023 года. 7 января 2026 года мой аккаунт заблокировали. 8 января я написал в тех.поддержку по возврату средств или разблокировке аккаунта. Мне сообщили что создан специальный запрос. Сообщили срок рассмотрения 10 рабочих дней. Однако на сегодняшний день ответ не предоставлен. Все сообщения на почту игнорируются. Пишу в тех.поддержку. Два раза поставили ограничение чтобы не мог им написать. Я хочу чтобы мне предоставили ответ, так как далее намерен обращаться в суд
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Команда ЛегалБет, помогите пожалуйста! Я стою на Реестр должников с г, не смотря на это принимали у меня ставки букмекерская компания 1хbet, я себя считаю что я зависимый азартник , так как из за ставки на спорт у меня данное время все банковские счета под арестом и долги!
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я, обращаюсь с жалобой на букмекерскую контору «Олимп» в связи с грубым нарушением законодательства Республики Казахстан и моих прав как игрока.С года я официально находился в реестре должников, что запрещает букмекерским конторам принимать ставки и допускать к участию в азартных играх. Несмотря на это, БК «Олимп» беспрепятственно принимала мои ставки на протяжении длительного времени, не применяя никаких ограничений и не блокируя аккаунт.Только букмекер формально заблокировал мой аккаунт, однако уже снова предоставил к нему доступ. С welcome сообщением что означает добро пожаловать в мир ставок опять!При этом:ставки в период нахождения в реестре должников принимались;механизм самоограничения и проверки статуса игрока фактически не работал;после моих требований и обращений букмекер отказал в компенсации, ограничившись шаблонными ответами «на рассмотрении».Я считаю, что БК «Олимп»:Нарушила требования законодательства РК, допустив участие в пари лица из реестра должников;Получила финансовую выгоду за счёт незаконно принятых ставок;Несёт ответственность за все последствия, так как контроль за допуском игроков — прямая обязанность букмекера;Уклоняется от конструктивного урегулирования спора.Мои требованияПрошу LegalBet рассмотреть данную жалобу и помочь в разрешении спора, а именно:дать оценку правомерности действий БК «Олимп»;зафиксировать факт нарушения со стороны букмекера;содействовать в возврате/компенсации средств, полученных букмекером в период незаконного допуска к пари;отразить данный случай публично, чтобы предупредить других игроков.Все подтверждающие материалы (скриншоты, переписка с поддержкой, ответы букмекера) готов предоставить по запросу.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Помогите мне пожалуйста Я нахожусь в реестре должников, и в соответствии с законом Республики Казахстан, вступившим в силу 9 сентября 2024 года, букмекерские компании обязаны прекратить принимать ставки от лиц, включенных в данный реестр, и возвратить их депозиты. Данные действия букмекерской компании нарушают мои права в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан, а также с Законом “О защите прав потребителей”. Согласно статье 159 Гражданского кодекса, я имею полное право на возврат своих средств в разумные сроки. Более того, нарушение требований закона, вступившего в силу 9 сентября 2024 года, является основанием для привлечения компании к ответственности, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Прошу вернуть депозиты с 17 января 2026 года. В поддержку писал и отправил все нужные документы селфи с удостоверением личности с обеих сторон. Сумма оставшаяся на аккаунте ровно тысяч тенге. Иин 980225301539 номер телефона 87077770030 номер аккаунта 1532857319
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Некорректно удержанный налог/комиссия
Вне компетенции
Добрый день! Удержано 10% ИПН от суммы вывода, но не прибыли. Сам аккаунт в минусе (как за текущий 2026 календарный год, так и с момента регистрации в 2025).
Комментарий администратора
В соответствии с требованиями НК РК, сумма ИПН подлежащая удержанию рассчитывается по ставке 10% от суммы каждого выигрыша. При этом под выигрышем понимается сумма выплаты. Если у игрока возникли сомнения в корректности удержания налога, он может обратиться за консультацией в налоговую инспекцию. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 6173479. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2023 года. Арест счета имеется с 2023 года. Прощу вернуть деньги на счет.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Ассалаумағалейкум, мені олимпбет блокқа қойып тастапты, мені ЕРД да тұрсыз деп, осы уақытқа дейін қойған емес, осы аралықта ұтылған ақшаларымды қайтара аламынба, логинім 3033253 , пароль 123456Taraz, тел номерім 87752055289
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта44274755 . Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с января 2024 года. Арест счета имеется с января 2024 года. Прощу вернуть деньги . Заблокировали только сегодня.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Суть претензии:Я состою в ЕРД с 2022 г. Несмотря на это, букмекерская компания «Олимпбет» приняла ставки и вчера года заблокировал акк. На мои обращения в службу поддержки с требованием возвратит мне депозиты за все время как я открыл акк в Олимпбете пишут ответственность несет сам игрок. Требование: соответствие с законом РК с г Возвратить депозит за все это время. Прошу помочь в решением этой проблемы без суда
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
С марта 2025 года нахожусь в реестре должников, по совету знакомого узнал что есть возможность вернуть средства пополненные в этот период,которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 27812576 . Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с марта 2025 года. Прощу вернуть деньги на счет
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте! Моему мужу не возвращают деньги, 1 х Бет, он состоит в реестре должников, добилась и убедилась вроде что все бухмейкерские конторы поставили автоматом запрет, но однако 1 х Бет, продолжал принимать от него ставки хоть он в реестре, дала деньги на погашение долга, а он как обычно в надежде выиграть проиграл все 200 тысяч тенге, я знаю у нас в РК есть закон о запрете и штраф организаторам за допуск игроков в реестре штраф вроде от 300 до 1000 МРП, я пойду дальше и подам на них в суд. Они отказывают вернут, говорят что не обязаны контролировать кто в реестре кто нет, как это понимать, а где закон, подскажите как быть!?
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я состою в ерд с и я написал им что я состою в реестре они меня не заблокировали и продолжали принимать ставки, и 6 ноября когда я второй раз им написал после столько депозитов они решили меня заблокировать. Хотя это незаконно принимать ставки у людей состоящие в ЕРД. Другие бк меня заблокировали в тот же день а бк 1хбет зная что я состою в реестре продалжала принимать ставки
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на действия букмекерской конторы *[укажите название, например, 1xBet]*. С * г.* я официально включён в *Единый реестр должников (ЕРД)*, что подтверждается соответствующим документом. В соответствии с пунктом 3 статьи 11 Закона РК «Об игорном бизнесе», букмекерские компании *не имеют права допускать игроков из ЕРД* к участию в азартных играх. * г.* я направил официальное обращение в техподдержку букмекерской компании с уведомлением о том, что нахожусь в ЕРД, и потребовал закрыть игровой счёт и вернуть проигранные после включения в ЕРД средства. Букмекер *отказался*, ссылаясь на внутренние правила, и продолжил предоставлять доступ к счёту. В результате, за два месяца (с сентября по ноябрь), я проиграл около *800 000 тенге*. Букмекер нарушил закон РК, проигнорировал официальное уведомление, не заблокировал аккаунт, и тем самым способствовал продолжению игры, несмотря на запрет. Прошу рассмотреть жалобу и содействовать разбирательству. Готов предоставить все доказательства:– справку о включении в ЕРД, – скриншоты переписки, – данные о ставках и потерянных суммах,
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте, команда Legalbet.
Обращаюсь с жалобой на действия букмекера ТОО «OLIMPBET KZ». Уже более трёх месяцев букмекер игнорирует мои обращения и не предоставляет запрашиваемую информацию по моему игровому счёту.
Я неоднократно писал в службу поддержки через официальный сайт и чат. Каждый раз операторы отвечают, что “свяжутся со мной через 30–40 минут”, однако после этого просто пропадают — ответа так и нет.
Кроме того, букмекер отказывается предоставить историю ставок, пополнений и выводов, что является прямым нарушением моих прав как клиента и потребителя.
Помимо этого, я обращался с требованием вернуть проигранные средства, так как на момент совершения ставок я находился в реестре должников, а букмекер, согласно законодательству, не имел права принимать у меня ставки. Однако вместо рассмотрения обращения компания фактически уклоняется от диалога и не предпринимает никаких действий.
Прошу Legalbet оказать содействие в разбирательстве и повлиять на букмекера для:
Предоставления полной истории моего игрового счёта (ставки, пополнения, выводы).
Рассмотрения вопроса о возврате средств, принятых незаконно.
Прекращения практики игнорирования обращений клиентов.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Вне компетенции
Здравствуйте!
Прошу рассмотреть мою жалобу по ставке на матч Balaclavas – 20Twice, где я поставил на тотал киллов меньше 49.5 на первую карту. После расчёта мне сообщили, что ставка признана "сомнительной" и будет проверяться в течение до 1095 дней.
Считаю такое решение необоснованным и нарушающим принципы добросовестной игры. Матч состоялся в обычном режиме, никаких спорных ситуаций не было. Прошу предоставить конкретные основания для приостановки расчёта, а также сроки и критерии проверки.
На основании правил и законодательства прошу рассмотреть ставку в разумные сроки и произвести корректный расчёт.
Если вопрос не будет решён, оставляю за собой право обратиться в соответствующие регулирующие органы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Заблокировали аккаунт на Олимпе из-за реестра, на аккаунте остались деньги, не пускают на аккаунт, чтобы вывести их. На аккаунте 20010тг и 45000 в нерассчитанных ставках, на момент блокировки они были в игре, игра должна была быть через 2 дня, значит должны были дать возврат. Ну и так же я с ними борюсь еще чтобы вернули мне разницу по реестру между выводами и депозитами, ибо в феврале они меня заблокировали по реестру, а в марте сами же разблокировали, хотя я и по сей день в реестре. Но ладно, это не важно, это я сам с ними буду бороться и отвоевывать разницу депозитов и выводов, раз они подчиняются законам РК и разблокировали игрока клторый в реестре и они знали это. С 10 октября игнорируют на почте, помогите вернуть деньги которые остались на аккаунте
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Объясняю ситуацию: в феврале мой аккаунт в Олимпе был заблокирован из-за того, что я попал в реестр должников. Ок, нет проблем. В марте они сами его убирают из блока. Тем самым давая играть дальше, но ведь они знают прекрасно что я в реестре должников. Они подчиняются законам РК. И снимают блок с меня. Сейчас они взяли мы прошлую пятницу снова меня заблокировали из-за реестра. 8 месяцев они знали что я должник и давали играть. Я не просил давать мне играть, когда они меня заблокировали в феврале. Имею ли я право требовать с них вернуть мне разницу депозитов и выводов? Из-за того, что они не подчинились законам РК и разрешили играть, при том зная это. У них часто есть отмазка мы не знали и не видели что вы в ЕРД, но тут то они все знали. Мало того, что у меня остались деньги на аккаунте, не рассчитанные ставки, так еще я и собираюсь требовать с них разницу вводов и выводов из-за их косяка. Подскажите, здесь правда на моей стороне? Ибо им было известно, что я в реестре и они разблокировали меня.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте прошу Вас вернуть програнные средства. Я с января состою в реестре должников. У меня все счета заблокирован. У меня на данный момент 10 арест на реестре. У меня больше нет выбора. Я надеюсь Вы можете мне помочь. Я с января не знаю сколько я проиграл. Хотья за прошлый 1 месяц можете мне вернуть средства пожалуйста.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Добрый день. Мой логин 703952019 . У меня самоограничение запрет с 2024 года.но были реализованы депозиты в логине за этот период самоограничение. ПРОШУ вернуть депозиты сделанные в период самоограничение.Прошло больше месяца как подал заявление на почту так и не было конкретного ответа
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте. Мой логин 5124663. С 26 апреля 2024года самоограничения . Сорвался и стал ставить в олимбете . Скажите почему олимбет принимал у меня ставки ? И можно ли вернуть обратно деньги которые проиграл в этот период ?с сентября 2024 по сентябрь 2025?
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Добрый день! нахожусь в реестре должника, подскажите пожалуйста куда написать жалобу,чтоб вернули проигранные деньги?
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Вне компетенции
Играю месяц в этой бк, проигрывал выигрывал, несколько раз пополнять. вчера поставил ставку которая наконец то она выиграла, но её мне насчитали возвратом, написал в службу поддержки они игнорируют.. Почему когда проигрывал не было возврата а как выиграл возврат
Комментарий администратора
По информации от букмекера ставка сделана на матч, который предположительно имеет признаки договорного характера. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы возврат ставок в связи с подозрением в неспортивном характере игры. Игрок вправе оспорить невыплату выигрыша в судебном порядке.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Здравствуйте помогите пожалуйста сделать возврат разницы депозитов и снятий в период с по , в соответствии с новыми законами РК , так как я состою в реестре должников с 2019 года , скриншоты с реестра должников прикрепляю , я ставлю ставки очень давно и это большая проблема, взяла себя в руки и перестала ставить некоторое время так как у меня дочь инвалид, но год назад она умерла и в начале года я сорвалась и проиграла сумму в районе 3 миллионов тенге с учётом вычетов налогов не могу назвать точную сумму, проиграв деньги взятые в кредит сыном, написала в поддержку но отказали отвечая шаблонами, многим людям которые просто закидывали делали одну крупную и подавали на возврат возвращают деньги хотя они целенаправленно закидывали и ставили зная что могут вернуть , а людям кто действительно болеет ставками и проигрывает отказывают , подать на возврат мне помогал юрист и по его словам мы на 1 день опоздали клиентам которым он помогал составить обращение на день раннее чем мне вернули деньги , помогите пожалуйста решить вопрос , логин не заблокирован заблокированы пополнения, снятие ещё доступны , не знаю куда обращаться денег на адвоката для подачи заявления в суд нету
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в возврате проигранных средств отказано согласно правилам БК (п.п. 2.4, 2.5). Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Вне компетенции
Поставил на данный матч 60 000 тенге при коэфиценте , на победу Иле Саулет, счет матча 2:5 в пользу Иле Саулет. БК утверждает что событие подозревается в неспортивной игре и что якобы расследуют некие FederBet, другие события в этом матче расчитали без проблем.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в отношении результата данного матча начато расследование независимой организацией. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на задержку расчета в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
логин: 214554753 Нахожусь в реестре должников с , 1хбет отказал в возврате денег основываясь на том, что я сам виноват что ставил не смотря на то что нахожусь в реестре должников, Сумма пополнении с с учетом вывода 232389,5 тенгепрошу вернуть всю сумму на логин, и заблокировать аккаунт после возвратответ бк в приложении
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема при выполнении платежной операции
Вне компетенции
Здравствуйте! Помогите разобраться я подавала на возврат денежных средств по самоограничению на сумму 150000 мне вернули 97500 взяли с меня какие то комиссии на сумму 52500, но это не главное я отправляла денежные средства на карту на данный момент мне средства не поступили после этого я начала писать на почту что средства не поступили на это они мне отвечают я сняла средства на какую то карту у меня нету такой карты я снимала на другую карту мой логин или пороль не кто не знает так же смс код я не Каму не говорила я просила не раз них квитанцию и полную карту на которую они отправили средства они мне на это отвечают обращайтесь в органы у нас нет такой информации. Как такое возможно на непонятную карту отправили деньги еще и не хотят чек предоставлять и номер карты на которую отправили деньги уже сильно наглеют и не хотят отдавать деньги У меня есть скрин шот что я выводила на другую карту и номер транзакции
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выплата осуществлена. Если выплата заказана не владельцем аккаунта, то ему нужно обратиться с заявлением в правоохранительные органы. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража Легалбет.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 99799374 мой иин 030208551231. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. С 9 сентября 2024 года до этого числа проиграл примерно 3-4 миллионов прощу вернуть хотябы половину суммы
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Olimpbet" Лицензия №23019645. Логин аккаунта 4335040 мой иин 941202351368. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с января 2024 года. Арест счета имеется с января 2024 года. Прощу вернуть деньги на логин.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Проблема с программой самоограничений игрока
Вне компетенции
Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе 1ХBET логин: 398085703 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 2021 года. Арест счета имеется !!! Прощу вернуть деньги на счет.
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК. Если и это результата не даст, то следует обращаться в суд.
Exclusive
610 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
215 000 ₸
10 000 ₸
25 000 ₸
33 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов