Жалобы на букмекерские конторы в Казахстане: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Я снял деньги со счета но они не поступили на карту в истории транзакций написано успешно выведено

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Отправил деньги на карту, но на карту они не поступили, хотя в истории транзакций деньги ушли

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Кто нибудь может сказать вообще работает гребанный перевод с Олимпа на карточку и сколько ждать поступления

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

В истории транзакции пишет что платеж успешно отправлен на ваши реквизиты но деньги на карту так и не поступили, позвонил калл центр каспи они ничего не знают, сказали что там Директор меняются (олимп) и так дале....

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Здравствуйте тут такая тема, значит сделал снятие на карту, проверил написанно платеж успешно отправлен на указанные вами реквизиты. Но деньги так и не пришли, что делать или надо еще подождать

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

В истории транзакции пишет что платеж успешно отправлен на ваши реквизиты но деньги на карту так и не упали

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Выиграл деньги но не смог не обналичить ни смог перевести на карту .так как они всячески хотели чтоб я их проиграл. Пошел в офис сказали что вывод денег наличным способом не работает уже неделю. Сказали что выводите через каспи но на сайте было написано что вывод на карту не работает. Тут прочитал статью что на интернет ресурсы в БК Олимп вообще нет лицензии . Соответственно могу отсудить свои деньги а сумма не маленькая одна зарплата гражданина РК

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Говорит транзакция завершена А деньги не пришли Помогите

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

прошу вас о помощи. Зачислил на счет 1454 тенге, поставил 1457 тенге на экспресс. Выйграл 5000 тенге. Поставил на вывод, отменяют. Причина то что я не проставил сумму равную 100 процентам депозита, хотя я больше поставил по факту. Потом они не отвечали долго и на телефон тоже не отвечали. Потом мне все таки уже через ватсап ответили что якобы вывод средств по кэш ауту не возможен якобы я выкупил выигрыш и не могу теперь вывести, но в правилах у них ничего не указано о выводе средств выигрышной ставки и взаимосвязи с кэш аутом. я выкупил стаку, право мое. Я им воспользовался. В правилах условий использования бе париматч ничего не указано повторюсь о выводе средств по кэш-ауту

Комментарий администратора

Условия оборота выполнены, вывод средств осуществлен.

Уже 4 дня пытаюсь вывести деньги с игрового счёта букмекерской конторы “PROFITBET” пытался всеми различными способами, все адреса касс закрыты, на телефон не отвечают По Алмате проездил почти все точки Профита и все закрыты

Не дает снять деньги натури сколько можно ждать

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

В Proffitbet сделал вывод на карту.но деньги ещё не поступили.прошло 2 дня. С карты сразу снимают без проблем,а обратно нет.

Отправил деньги с онлаин банкинга на олимп, деньги сняты чек все есть а на олимп не поступило, логин все норм. Кинул квитанцию и говорят что проблема с провайдером, и банк и олим за них не отвечает. Может кто то сталкивался с похожей ситуации. Хелп плиииз.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Мне не выплатили дата ставки13.11.2019г.время5:42,номер транзакций 498665751,футбол

Отвратительный сервис по лайф-событиям. Могут просто снять с лайфа событие и при этом в истории ставок не возможно посмотреть результат. Уже несколько месяцев существует эта проблема. Специалисты конторы как будто не замечают проблемы, постоянно основной сайт вылетает из рабочего состояния, особенно когда видно хороший кэф и возникают всяческие препятствия для оформления ставки в лайфе. Ужасный сервис.

Комментарий администратора

БК Олимп лишилась лицензии и не имеет права на осуществление букмекерской деятельности на территории Республики Казахстан.

Комментарий администратора

Есть положительное решение - верификация пройдена

Здравствуйте!Я клиент 1хбет,и мне нравятся,что они так обращаются с клиентами,я писал в службу поддержки 2 дня и мне никто не отвечал.29.11.19 я хотел вывести свой выигрыш,но мне отказали,и выдали статус"запрос документов"и после этого как было написано ранее я обратился в службу поддержки,а оператор не отвечал,после я решил написать им на почту они сказали,что надо отправить удостоверение личности с датой я отправил это первое,второе они запросили банковскую карту(каспий голд) я отправил,третье они запросили отправить еще одну карту,в который я перевел деньги только один раз и эта не моя карта,и её я отправил но они не угомонились и сказали отправить удостоверение владельца этой карты это четвертое,после этого они еще раз велели отправить одну карту и удостоверение владельца это пятое,но даже это я отправил,и вот я думаю что вот-вот выведу свои деньги,но они нашли еще одну карту и просят отправить эту карту,которую я даже не знаю и не перевели это шестое!Уже 4 дня не могу вывести выигрыш.Прошу понять и помочь с ситуацией.Надеюсь,что всё решится.

Комментарий администратора

Игроку необходимо предоставить фотографии карты ****6828. Игрок оформлял заявку на вывод средств на данную карту. По этому необходимо подтверждение данного платежного метода. Арбитраж Легалбет считает требование БК обоснованным