Жалобы на букмекерскую контору Париматч (parimatch.kz)

Париматч отказывается делать возрат за ставку по официальному источнику, на сайте указано что матч состоялся 30го ноября ночью по Астане, я ставил 30го ноября утром на второй матч второго матча не состоялось они делают расчет по первому матчу

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Внёс 4000тг, в 12:17 по Астане, средства так и не пришли, операторы постоянно направляют запрос куда-то но проблему не решают, денег так и нет

Комментарий администратора

Платеж зачислен на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте Легалбет. Данная БК мне морочит голову с выводом средств. Уже более 5 лет ставил в этой БК проблем не было. Примерно недели 3 назад отправил сумму на вывод, запрос был отклонен, назначили верификацию. Почти 3 недели ее проходил. Вчера 5 октября пришло письмо о том, что верификация успешно выполнена. Хотел вывести деньги. Отправил на вывод на карту 500 тысяч тенге, деньги не поступили в течении 3х часов. Позвонил в поддержку, говорят ожидайте, хотя на карту от 15 минут до 3х часов вывод максимально. Сегодня утром приходит возврат средств. Написано что максимальный вывод только на 100 тысяч возможен. Отправил на 100 тысяч, деньги не приходят. Понятное дело что они тупо морозят мои деньги и не дают вывести. Прошу вас помочь разобраться и вывести мне мои деньги

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Сегодня поставил в лайве баскетбол. Когда поставил счет был 16-14 и я поставил плюсовую фору 2 (1.5) и через минуту счет стал 19-13. Проверил все остальные бк и там также было. Жаль что не успел сделать скрин но это ситуация явно смахивает на возврат ставок а они просто расчитали как проигрыш. Прошу разберитесь пожалуйста

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Здравствуйте, я активно ставила ставки в БК Пари матч, потом решила вывести средства, но меня направили на верификацию, в течении месяца все документы запрашиваемые я отправляла и мне в конце месяца ответили то что я прошла верификацию. Но не тут то было, когда я хотела вывести средства мои попытки были отклонены 6 раз я пыталась вывести, два дня. На третий день попытки и отклонении, мне на почте ответили то что, "На вашем аккаунте установлен лимит на вывод средств 50000 ТГ в день" и якобы за этот день я делала попытки и истратила лимиты. Ну это же абсурд! Мне потребуется неделя чтобы вывести мои деньги но ещё не факт что они ещё и ограничат по своему усмотрению сумму вывода до 1000тг. Пожалуйста команда legalbet.kz можете рассмотреть ситуацию.Я даже не уверена законны ли они действуют и если будут с их стороны такие ограничения, я буду вынуждена обратиться в инстанции которые возьмут на контроль данный вопрос. Благодарю за содействие.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

я сделал ставку прематч экспресс и все там сыграло, но один матч они сделали возврат. Причину в службе поддержки обьяснили, что матч начался раньше о поэтому возврат. Я смотрел этот матч, они начали вовремя. Я у них спросил можете дать сайт или источник где матч был начат раньше, а в сл.поддержки ответили, что эта информация внутренняя и эту информацию они не предоставляют. Вообщем я так и не получил внятного ответа. И это не первый раз такое случается. И все эти неприятности (то пополняю а на счет деньги не приходят, то в службе подержи злобно отвечают) начались после того как я оформил первую жалобу на этом сайте, эта вторая жалоба. Я так понял, что нельзя оставлять жалобу на этом сайте, с точки зрения это не профессионально со стороны БК. Профессионализм зависит от качества предоставляемой услуги, а не от всяких устраивания подлянок. Сейчас можете дать источник откуда БК взяла, что матч начался раньше? Хочу добавить менеджмент БК стало худше, чем это было 1,5 года назад. Скрин ставки прилагаю. Благодарю за внимание.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Я выиграл в турнире за май месяц «Лучший из лучших» в разделе киберспорт ТОП Ординар, занял 1 место и выиграл физ.приз Sony PlayStation 5. Мой логин 794165930. Ссылка на турнир июня, я связался с поддержкой и предоставил данные для получения физ.приза. Скриншоты имеются. Прошло уже 30 рабочих дней. Статус доставки я не могу отследить. При обращение в поддержку, говорят лишь только ожидать звонка курьера.

Комментарий администратора

Приз игроком получен.

Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о конкурсе, который проходил весь апрель в париматче. Что бы принять участие, нужно было пополнять счет с помощью электронного кошелька Вупей. Я в конкурсы не сильно верю, но у париматча вроде хорошая репутация, поэтому решила поучаствовать. Весь месяц я пополняла счет с этого кошелька, что было не совсем удобно, ведь что бы пополнить сам кошелек, необходимо было каждый раз платить комиссию, так же, что бы вывести деньги с кошелька - опять пожалуйста платите комиссию. Но ладно, это опустим. 12 мая я села смотреть прямой эфир, где был розыгрыш призов. У меня было довольно много билетов, поэтому было интересно.И какое было мое удивление, когда прямо в прямом эфире я выиграла apple Watch и AirPods.Я всегда думала, что такие крупные призы всегда выигрывают "свои люди", а оказалось, что их может реально выиграть обычный человек.мое настроение резко поднялось и я стала звонить в париматч, что бы узнать подробности. Мне ответили, что конкурс только закончился, им нужно немного времени и в течении 2 дней со мной свяжутся. Прошло 2 дня, со мной так никто и не связался. Я позвонила опять. Мне ответили, что списки еще не готовы и нужно подождать еще пару дней.Хорошо. Прошло еще 3 дня. Я опять позвонила.Мне стали отвечать, что нужно просто ждать звонка, но уже без каких либо сроков. Прошло 2 недели. Со мной так никто и не связался, я набрала в париматч очередной раз, что бы узнать что происходит и почему возникают какие то проблемы с призами?Мне ответили, что проблема с курьерской службой и мне нужно ждать звонка от курьера.Я предложила самой забрать призы. Я живу в Алматы, а офис Париматч находится в Конаеве, это чуть больше часа езды. Но мне ответили отказом. На сегодняшний день прошло уже 19 дней и со мной по прежнему никто не связался.Похоже на обычное затягивание времени, что бы я уже забыла и забила на призы. Очень обидно. Не знаю, сможете ли вы как то помочь в этой ситуации, но решила попробовать написать. Спасибо

Комментарий администратора

Призы игроком получены.

Обращаюсь команде Legalbet с жалобой на невозможность вывода средств в Pari match.Мой логин 773212983 Служба поддержки не даёт конкретных сроков или объяснений задержки. Прошло уже 8 дней, как я не могу вывести свои средства с баланса. Служба поддержки запросила у меня фото с удостоверением личности в руках, а также выписку из банка за последние 6 месяцев. Эти данные, как я понимаю, являются конфиденциальными,но,несмотря на сомнения, я предоставил всё, что от меня требовалось.Однако, с тех пор прошло несколько дней — обратной связи нет, мои обращения игнорируются, а деньги до сих пор не выведены. Прошу срочно рассмотреть мою заявку, объяснить причину задержки и обеспечить вывод средств в кратчайшие сроки. В противном случае я буду вынужден обратиться в регулирующие органы и написать о ситуации на независимых ресурсах. Надеюсь на оперативный ответ. Спасибо команде legalbet.kz

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекер Париматч уже больше месяца (!) отказывает мне в выплате крупного выигрыша под предлогом "дополнительной верификации". При этом они ведут себя крайне недобросовестно: - Не запрашивают все документы сразу— вместо этого раз в неделю приходит новое требование (то селфи с паспортом, то подтверждение адреса, то выписка со счета). - Искусственно затягивают процесс— каждый раз после отправки документа приходится ждать несколько дней, чтобы получить новый запрос. Это явный метод "вымораживания" клиентов, чтобы они либо отказались от денег, либо согласились на невыгодные условия. Обращаюсь к legalbet.kz и сообществу: 1. Помогите привлечь внимание к этой ситуации — возможно, у кого-то был подобный опыт с Париматч, и мы можем объединить усилия. 2. Посоветуйте, как ускорить процесс— может, есть контакты представителей БК или эффективные способы жалоб? 3. Если у администрации Legalbet есть каналы влияния — попросите их связаться с Париматч для разъяснений.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Я поставил 10 000 тг со страховкой. Ставка проиграла но страховка не было начислено. Обращался в службу поддержки они тоже не помогли. Чтоб не быть пустословным прикрепляю скрин

Комментарий администратора

Страховка начислена.

Здраствуйте, прошу помочь с выводом, логин: 881412874 . 16 декабря отправил запрос на вывод, его отменили и попросили отправить выписку с карты, фото с удост в руках. я в тот же день отправил все и ждал неделю. и вот 23 декабря сказали фото неправильное(локоть в кадре) и в тот же день отправил полное фото и ждал теперь 8 дней ответа. после чего попросили фото с картой в руках, тоже отправил, теперь неизвестно сколько ждать. Считаю, что это нарушение прав, так же в скорейшее время отправлю жалобу на Республиканское государственное учреждение "Комитет индустрии туризма Министерства культуры и спорта Республики Казахстан".

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте ровно 7 дней назад подавал заявку правильно висит заявка но ответа нету можно побыстрее ускорить процесс помогите там мне сказали что в течении 7 дней а поддержка пишет заявок много не отвечаем что сегодня ответят

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

ЗдравствуйтеЛогин 475867358.Я 24 декабря сделал обращение на БК по возврата средств по ЕДР. Они запросили доп.веривикацию я отправил сказали что 7 дней ожидать. Сегодня 31 го они еще раз запросили верификацию хррошо отправил еще раз они сказали еще 7 дней. А кто дает гарантию что 7 го они еще запросят документы? Почему они не рассмотрят по закону Они же должны вернуть деньги за 3-10дней. Прошу от вас помощь. Я сделал также через Е Отиниш оставил жалобу на Республиканское государственное учреждение "Комитет индустрии туризма Министерства культуры и спорта Республики Казахстан"

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, прошу помочь с идентификации. С году все запросы отправил, это просто издевательство. Отправил фото, через неделю приходит ответить что надо заново отправить. , сколько раз отправил все запроси.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

До начала матча "Усик - Фьюри 2" совершила раздельные пари на то, что будут замечания от рефери и Усику, и Фьюри. С Усиком ставка рассчитана проигрышем вроде как верно, а про Фьюри я не согласна. Точная формулировка ставки: "Рефери сделает замечание Тайсону Фьюри во время боя" Давайте разберёмся для начала, что такое "замечание от рефери к боксёру", обратимся к первоисточнику: Если боксер не выполняет указаний рефери, нарушает Правила, проявляет неспортивное поведение, то он, по усмотрению рефери, может быть наказан замечанием, предупреждением или дисквалификацией. Замечание боксеру может быть вынесено как с остановкой, так и без остановки боя. В поединке же Фьюри были вынесены замечания в: 1) 5 раунде за удар по затылку без остановки 2) 8 раунд, обоюдное столкновение головами (по сути - замечание обоим), с остановкой 3) 8 раунд 1:13 до конца раунда, замечание Фьюри, с остановкой, легитимное, не оспоримое. 4) Ещё одно на 0:44 до конца 8 раунда. 5) 11 раунд 0:50 до конца. Тайсон Фьюри ударил ниже пояса, рефери дал жест, чтобы Фьюри не бил ниже. Без остановки. Суммарно 5 замечаний, одно из которых даже с остановкой поединка. Писала в чат поддержки ПариМатч, на что получила ответ: "Устные предупреждения не засчитываются, необходимо, чтобы сняли баллы за это". На снятие балла от какого либо бойца дают коэффициент 9-10 (может и больше), что уже несопоставимо с моими . А значит контора нагло врёт. Скриншот прикрепила. Прошу рассчитать корректно моё пари н89, ставка тенге, коэффициент , выигрыш тенге

Комментарий администратора

Решение по жалобе пересмотрено букмекером. Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс.

В телеграмм канале я выйграл в розыгрыше призов, но приз так и не получил. Я писал в онлайн службу, они сказали, что фрибет поступит в течении 3 дней. Написал на почту, там даже не удосужились ответить. Позвонил к ним тоже самое ответили, что якобы 72часа нужно ждать. скрины прилагаю.

Комментарий администратора

Бонус игроку начислен.

Здравствуйте, пишу вам и надеюсь что вы мне поможете, так как париматч не хочет возвращать мои деньги, я нахожусь в реестре должников, в связи с новым законом от 9 сентября БК а именно париматч не имеет право принимать от меня деньги, но они приняли и если бы я им не написала взяли бы еще! Все это затягивается с 26 числа, там весят мои деньги, написала в службу поддержки они мне сказали отправить им фотки и выписку, я это сделала, но уже сегодня - 2 ноября а деньги они мне не выводят! Просто тянут время, почему они вообще идут против закона? Другие БК меня заблокировали давно, а этим лиж бы деньги, нарушили закон и просят еще фотки всякие! Пожалуйста помогите вернуть мои деньги Логин париматча: 145937683

Комментарий администратора

Вывод средств игроку доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Верификацию запросили 4 октября. Было выслано уже 3 фото. Сегодня ночью запросили фото, которое они уже приняли неделю назад - с удв на фоне переписки. На вопрос: "Я же уже отправляла такое фото" ответа не последовало. Можете помочь, пожалуйста.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, заблокировали вывод средств. После проигрыша, пополнил примерно в два раза больше около 570 тыс. И сразу поставели лими в 8 тыс. Решил вывести деньги из за лимита. Предложили удержать 5% и разрешат вывод средств. Я согласился. Запросили много документов. Это даже не выигрыш, а моё пополнение. Помогите вернуть мои деньги.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Жду более месяца в сумме, помогите пожалуйста решить вопрос с выводом денег

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, у меня проблема уже с пятницы вывел 23700тг на электронную кошелёк woopay не перевода нету не возврата, по моим данным должно быть возврат через 24 часа но его нету уже 68 часов прошло, писал емейлом и через телеграм и через чат через БК ответ у всех один ждите ваши деньги не пропадут и все не привета не ответа, хоть какую то причину рассказали бы, woopay говорит с нашего стороны нету проблемы если деньги придут мы переведём, и ещё они сказали мы не банк чтоб 3 дня готовить операцию а просто кошелёк

Комментарий администратора

Сумма платежа возвращена на баланс аккаунта и выведена повторной заявкой.

Доброго времени суток.Играл в конторе пари матч,выигрывал-проигрывал.Обычно стазу выводили.Но в крайний раз сказали пройти доп.идентификацию.Я в этот же день отправил им все документы что они просили:выписку с банка, удостоверение личности с двух сторон,селфи с удостоверением.Документы отправили,сказали ждать неделю.Прошла неделя они попросили выписку с другой карты банка,я им сразу отправил.Две карты мои,зарегистрированы на мое имя.И вот уже прошло 11 дней как они ничего не отвечают.Номер счета 7658479.Прошу вас,помочь.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

На прошлой неделе сделал запрос на вывод денег в париматче, запросили повторную идентификацию и выписку по карте, отправил что запросили, сказали неделю подождать, неделя прошла , полный игнор от компании Париматч

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Доброго времени суток, проиграл в данном бк 3 миллиона перед новым годом, как начал побеждать запросили ряд документов.1. Цветную фотографию двух сторон вашего удостоверения личности.2. Фотографию с удостоверением личности в руке. Необходимо сфотографироваться, держа документ (удостоверение личности должно быть действующим) перед собой таким образом, чтобы четко было видно ваше лицо и фото в документе.3. Выписка по карте в формате PDF за срок с момента первого пополнения по момент обращения. Скинул вышеперечисленные документы сказали меня проинформирует профильный отдел, прошла неделя ответа не было. Прощу помочь мне в данном вопросе.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Ни в одной конторе кроме париматч нет проблем с выводом средств. Верификация везде занимает не больше часа. Здесь же придумывают какие то нежели, месяцы, банковские выписки, хотя это частная информация, все для того что бы не выплачивать. Поддержка просто игнорирует, онлайн чат блокируют и не выходят на связь! Надеюсь администрация сайта читает отзывы и поможет решить вопрос с верификацией.Про то что пополнил сутки назад счёт, а деньги так и не зачислены, вообще молчу!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Зарегистрировался в бк париматч, пополнил на небольшую сумму логин, после хотел вывести, сначала сказали отыграть в бонус в размере , потом можно вывести, неделю отыграл с трудом. После потребовали отправить документы (удв, выписка, фото с удв) все отправил и сказали ждать неделю. Проходит неделя опять приходит письмо с просьбой отправить селфи с картой, опять теперь неизвестно сколько ждать. Хуже букмекера не видел, как я считаю уже идет нарушение прав, просят то чего не должны просить. Как вывести средства? Сумма небольшая, но и ее невозможно вывести Делается все максимально чтобы они не выводились.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте,запросила вывод средств,написали что вывод отменен,попросили дополнительную верификацию с фото я им отправила,также попросили отпарвить выписку по карте и его отправила .Пожалуйста,помогите решить вопрос с выводом. Требуемые фото и выписку счета отправила 21 ноября,уже прошла неделя,по правилам ПМ проверка должна была пройти в течении 7 дней

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Заблокировали вывод запросили документы я их отправил но после этого ничего не пишут и служба поддержки в приложении кажется меня заблокировали вообще потому что их никто нетуТак же скинул выписку банковской карты но какое они имеют право требовать это? Там все мои оплаты переводы это разве не конфиденциальные данные ?Тем более уже два раза проходил там верификацию и с тех пор ничего не менял

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Новый день и новая жалоба и снова на ту же контору Париматч. Я не знаю, может они это специально делают или у людей проблемы со зрением, либо с математикой. А может это просто банальная личная неприязнь? Особенно после того, как предыдущий спор я у них выиграл благодаря Дмитрию. Поставил на матч Чемпионата Казахстана Ордабасы - Кызылжар тотал желтых карточек больше 2.5 (скрин прилагаю) они рассчитывают 1-1. Я сам присутствовал на стадионе и считал карточки, но ведь париматч самые умные. Другие адекватные букмекеры солидарны со мной и указывают в результатах 1-2, но париматч в своём репертуаре. Дмитрий, убедительно прошу Вас разобраться в данной ситуации. Учитывая, предыдущий опыт с вами, я указал посекундно время желтых карточек 1) ЖК номер один, 66:20 судья показывает, 66:30 титр. 2) ЖК номер два, 78:15 судья пошел показывать карточку вратарю - 78:35 титр. 3) ЖК номер три, 81:07 cудья показывает карточку - 81:22 титр. Ниже прикрепляю ссылку на трансляцию Прошу разобраться с данным недобросовестным букмекером, пересчитать ставку и снизить наконец их рейтинг до реального. Ну сколько можно внаглую обманывать игроков?

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Добрый вечер! БК париматч не правильно рассчитала ставку и отказывается выплачивать выигрыш. В качестве источника указывают какой-то левый сайт, который у них даже в списке источников не указан. Другие нормальные БК такие как фонбет и 1хбет показывают 26-14 по аутам, в то время как париматч пишет 26-11. Прошу повлиять на данную ситуацию, сделать перерасчёт ставки и наказать данную контору за то, что обманывают нагло клиентов.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый вечер, со мной возникла такая ситуация, однажды я оплатил карточкой, которая была привязана к эпл пей, и на момент дальнейшего моего отыгрыша в этой букмекерской конторе, карточки уже не было она была закрыта, и в один день я выиграл, хотел вывести средства, а мне поставили запрет на вывод, я отписался в службу поддержки, предоставил им все данные, они требовали справку о закрытии счетов в этом банке, я им предоставил, а теперь же они требуют выписку по той карте, а банк такую выписку именно по карте, которая привязана к эпл пей не предоставляет!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день! Столкнулся с проблемой вывода средств с париматч. Решил снять деньги с аккаунта но не смог т.к его заблокировали. Написал в службу поддержки, сказали предоставить фото, это было 22 мая. С тех пор каждый раз запрашивают фото с удостоверением личности (т.к каждый раз что-то не так на фото). В последний раз отправил фото 19 июня, ответили что все приняли и свяжутся. В итоге уже 14 дней молчат

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день сегодня ночью я зарегистрировался в БК parimatch ,закинул на счёт 10000 тенге мне дали бонусы в 10000 , я поставил ставку в размере 20 тысяч на настольный тенис затем ее продал и мне вернулись 3146 тенге я и их поставил и проиграл .теперь я закинул ещё 11000 на счёт но в разделе акции написанно что я должен отыграть акционные деньги . Я ведь их отыграл почему теперь я должен отыгрывать те деньги которые проиграл ? Я ведь уже закинул новые средства которые не должны быть в акции.на написал в службу поддержки и они вообще списали новую сумму которую я пополнил сегодня

Комментарий администратора

Бонус игроку начислен.

Здравствуйте,уважаемая администрация Legalbet,пишу вам с надеждой что вы поможете мне,вообщем ставил я на разные событие около 300 000 тг. в концовке я в проиграл,много и выиграл 70 000 тг,и на счету осталось при выводе начились проблемы,обратился в службу 7 раз,сначала они попросили еще раз верифицироваться,а потом ссылались на тех проблемы, а сейчас,говорят выяснем точную причину, а я как грамотный человек вижу,так таковой проблемы абсолютно нет!Потом предложили вывод средств через мобильную связь,сейчас от них нет новостей,что делать?помогите пожалуйста,обещаю вас отблагодарить!Вот скрин,если будут новости,пожалуйста +7 702 672 62 62 Вот скрин

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Матч Спортинг-Ювентус удары по воротам Спортинга было 13, официальный сайт UEFA подтверждает это, я лично смотрел матч и насчитал эти удары, БК говорит что было 12…

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Уже идет третья попытка самоограничения. 1. Они письмо отправили действительно вы хотите то то.... Я пропустил и так они не ограничили. 2. Их не устроило дата не актуальная. 3. Раз фото с заявление не качественная, плюс дата заявление не актуальная. Хотя написано было в по местному времени. Они ссылаются что необходимо учитывать время Астаны. Говорят что это приказ Это специальный отдел Министерство культуры и спорта РК, занимающимся по запросам самоограничение во всех букмекерских конторах. Поражен ими!

Комментарий администратора

Счет игрока ограничен 21.04. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здраствуйте! Паримч: словакия босня герцеговина я угловой 9 больше взял Обши угловой 9 был Они должны былай возврать зделать Паримач 8 угловых Фото прекреплено

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Ставил на гол или голевая передача Рэшфорда. В итоге он забил на 39 минуте, БК париматч сделал расчет по ставке но так как у меня был экспресс не смог продать или вывести деньги, по итогу после 1 тайма пари убирает гол Рэшфорда и указывает что был автогол, в итоге после матча ставка рассчитывается как проигрыш, в итоге утром во всех источниках указано что автогола не было, забил гол Рэшфорд гугл, сайт мю, сайт Ньюкасла и так далее. Я пишу в поддержку, мне отвечают что на момент гола в трансляции было указано что это автогол, из этого мы посчитали как проигрыш, но где логика, в трансляции это исправили после 1 тайма, а БК ссылается на это как достоверной информации. Во всех источниках гол забил Рэшфорд. БК откровенно придумывает свои правила в обход всякой логики! Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

здравствуйте, проблема со службой поддержки, 28 числа я поставила на ЧМ по футболу ставку, после расчета ставки я должна была получить стикер но не получила, так как эта проблема уже не в первый раз я решила написать в службу поддержки, они сказали что стикер я получила и указали время в 18-44 после расчета ставок, дело в том что стикер как таковой материальной ценности не несет, но мне стало интересно почему они не начисляют стикер уже не в первый раз, на что в службе поддержки мне заявили что я его получила. но чтобы получить стикер нужно нажать на кнопку получить, а я после ставки ушла работать и зашла на сайт только в 23-00. увидела что ставка проиграла проверила стикер но там его не было после чего обратилась в поддержку. как я его получила в 18-44 если я не заходила на сайт? они говорят что стикер вам начислен и они это видят. объяснила ситуацию сказали мне ответят. На след день никакого ответа не последовало, но появилась новая, 5 ставками я заработала право открыть сундук, открыв его я выиграла фрибет на 10 тысяч. но он так же не поступил. я обратилась в службу поддержки мне сказали что оформлен запрос и вернуться к 8 часам вечера, в 8 часов я обратилась снова, мне сказали что у них очередь и им нужно еще 24 часа. проблема в том что со стикером они уверяли что видят в системе что я его получила, и то что я его не получила не может такого быть, а фрибет что я выиграла они в системе не видят? неужели не видят хотя просили скрин. я им все предоставила. проблема в том что до этого все фрибеты начислялись сразу но конечно на меньшую сумму 200 -500 тенге. а этот фрибет не начислился. По поводу стикера я так же не получила ответ, кто его открыл и в какое время. стикер они утверждают что я получила в 18-40 где то по времени, но меня в это время не было на сайте. а теперь фрибет не начислили хотя я открыла сундук и мне вышло сообщение с поздравлениями что я выиграла 10 тысяч. пожалуйста прошу если у вас есть возможность заставить их рассмотреть мою жалобу досконально и в более сжатые сроки. Иначе я так поняла они не принимают никаких мер, лично сама обращалась 4 раза за 2 дня. перед жалобой вам мне оператор Саян сказал ожидать еще 24 часа. заранее благодарю вас, жду реакции на мое обращение от конторы париматч. спасибо.!

Комментарий администратора

Бонусы игроку начислены.

Жалобы на букмекерскую контору Париматч

Жалобы 234