Жалобы на букмекерскую контору Париматч

652

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «Париматч». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

Добавить жалобу

Жалобы 216

Жду более месяца в сумме, помогите пожалуйста решить вопрос с выводом денег
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
На прошлой неделе сделал запрос на вывод денег в париматче, запросили повторную идентификацию и выписку по карте, отправил что запросили, сказали неделю подождать, неделя прошла , полный игнор от компании Париматч
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Новый день и новая жалоба и снова на ту же контору Париматч. Я не знаю, может они это специально делают или у людей проблемы со зрением, либо с математикой. А может это просто банальная личная неприязнь? Особенно после того, как предыдущий спор я у них выиграл благодаря Дмитрию. Поставил на матч Чемпионата Казахстана Ордабасы - Кызылжар тотал желтых карточек больше 2.5 (скрин прилагаю) они рассчитывают 1-1. Я сам присутствовал на стадионе и считал карточки, но ведь париматч самые умные. Другие адекватные букмекеры солидарны со мной и указывают в результатах 1-2, но париматч в своём репертуаре. Дмитрий, убедительно прошу Вас разобраться в данной ситуации. Учитывая, предыдущий опыт с вами, я указал посекундно время желтых карточек 1) ЖК номер один, 66:20 судья показывает, 66:30 титр. 2) ЖК номер два, 78:15 судья пошел показывать карточку вратарю - 78:35 титр. 3) ЖК номер три, 81:07 cудья показывает карточку - 81:22 титр. Ниже прикрепляю ссылку на трансляцию Прошу разобраться с данным недобросовестным букмекером, пересчитать ставку и снизить наконец их рейтинг до реального. Ну сколько можно внаглую обманывать игроков?
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Ставил на гол или голевая передача Рэшфорда. В итоге он забил на 39 минуте, БК париматч сделал расчет по ставке но так как у меня был экспресс не смог продать или вывести деньги, по итогу после 1 тайма пари убирает гол Рэшфорда и указывает что был автогол, в итоге после матча ставка рассчитывается как проигрыш, в итоге утром во всех источниках указано что автогола не было, забил гол Рэшфорд гугл, сайт мю, сайт Ньюкасла и так далее. Я пишу в поддержку, мне отвечают что на момент гола в трансляции было указано что это автогол, из этого мы посчитали как проигрыш, но где логика, в трансляции это исправили после 1 тайма, а БК ссылается на это как достоверной информации. Во всех источниках гол забил Рэшфорд. БК откровенно придумывает свои правила в обход всякой логики! Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
здравствуйте, проблема со службой поддержки, 28 числа я поставила на ЧМ по футболу ставку, после расчета ставки я должна была получить стикер но не получила, так как эта проблема уже не в первый раз я решила написать в службу поддержки, они сказали что стикер я получила и указали время в 18-44 после расчета ставок, дело в том что стикер как таковой материальной ценности не несет, но мне стало интересно почему они не начисляют стикер уже не в первый раз, на что в службе поддержки мне заявили что я его получила. но чтобы получить стикер нужно нажать на кнопку получить, а я после ставки ушла работать и зашла на сайт только в 23-00. увидела что ставка проиграла проверила стикер но там его не было после чего обратилась в поддержку. как я его получила в 18-44 если я не заходила на сайт? они говорят что стикер вам начислен и они это видят. объяснила ситуацию сказали мне ответят. На след день никакого ответа не последовало, но появилась новая, 5 ставками я заработала право открыть сундук, открыв его я выиграла фрибет на 10 тысяч. но он так же не поступил. я обратилась в службу поддержки мне сказали что оформлен запрос и вернуться к 8 часам вечера, в 8 часов я обратилась снова, мне сказали что у них очередь и им нужно еще 24 часа. проблема в том что со стикером они уверяли что видят в системе что я его получила, и то что я его не получила не может такого быть, а фрибет что я выиграла они в системе не видят? неужели не видят хотя просили скрин. я им все предоставила. проблема в том что до этого все фрибеты начислялись сразу но конечно на меньшую сумму 200 -500 тенге. а этот фрибет не начислился. По поводу стикера я так же не получила ответ, кто его открыл и в какое время. стикер они утверждают что я получила в 18-40 где то по времени, но меня в это время не было на сайте. а теперь фрибет не начислили хотя я открыла сундук и мне вышло сообщение с поздравлениями что я выиграла 10 тысяч. пожалуйста прошу если у вас есть возможность заставить их рассмотреть мою жалобу досконально и в более сжатые сроки. Иначе я так поняла они не принимают никаких мер, лично сама обращалась 4 раза за 2 дня. перед жалобой вам мне оператор Саян сказал ожидать еще 24 часа. заранее благодарю вас, жду реакции на мое обращение от конторы париматч. спасибо.!
Комментарий администратора
Бонусы игроку начислены.
Ставил в лайве на киберфутбол с кэфом 2.6, счет был 0 1. ПОставил на типа, который вел 0 1 и после моей ставки сразу стало 1 - 1 . но потом ставка все равно зашла со счетом 2 - 6. Сначала рассчитали выигрыш, всё было нормально, но потом сделали возврат и тупо забрали выигранные XD якобы они неправильно коэффициенты расставили, хотя в лайве счет менялся больше 5 раз и коэффициенты также менялись адекватно... причем я поставил при 0 - 1 и после моей ставки сразу стало 1 - 1, то есть я не словил какой-то "неправильный" коэффициент... Через час забрали выигрыш и сделали возврат, отдав xD что за ерунда? я честно выиграл, сидел смотрел, потел, но у меня тупо забрали деньги из-за непонятно чего? Так можно вообще любой выигрыш рассчитывать возвратом якобы "неправильный" коэффициент... Больше 2000 ставок сделал на сайте, но тут они решили лохануть меня.. жесть просто... помогите разобраться
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день! Мой номер игрового счета 7176090, номер ставки 4046. Ставку в матче Туран — Кайрат неправильно рассчитали, там было 5 желтых карточек. Ниже прилагаю доказательства: вот полный обзор матча в свободном доступе Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Ульшин на 06:08 минуте:Желтая карточка №2 была показана игроку Туран Керимжанов на 17:23 минуте:Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Баньяк на 85:58 минуте:Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Устименко на 89:52 минуте:Желтая карточка №1 была показана игроку Кайрата Усенов на 90:05 минуте. Итого: 5 желтых карточек! А сайт, который вы приводите в качестве официального источника вообще пустой он вообще пустой, без обратной связи и непонятно откуда берут данные. В качестве доказательства еще приложил скриншоты с других источников БК Олимп и Flashscore, не могут все одним махом ошибаться.Прошу перерасчёта!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый день, хочу поделиться моей самой ужасной практикой в паримаич, создала аккаунт прочитала как привязать карту, пополнила со своей карты 20000 тенге и моментально дали бонус ещё 20000. Чтобы вывести надо отыграть. Я начала делать ставки, довела баланс до 78000 с учётом бонусов, начала проигрывать и баланс упал до 50к. Потом в один день бонусы убрали, была разочарована и хотела вывести деньги но аккаунт был отправлен на верификацию. Написала в службу поддержки, сказали предоставить фото, это было 17 августа. С тех пор по прошествии недели они запрашивают то одно фото то другое, несколько раз запрашивают одно и то же. На мои вопросы не отвечают а лишь цитируют какой то пункт соглашения про верификации. С тех пор не могу не поставить не вывести деньги с аккаунта
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Сделав регистрацию в париматч я сделал депозит тенге мне дали бонус тенге и по правилам бонуса я их отыграл и захотел вывести полную сумму, но зайдя в выводы у меня весит уведомление о блокировке счета ссылаясь на то что надо обратиться в службу поддержки. Обратился в службу поддержки, они сказали что надо пройти доп верификацию и выслать им фото с удовольствием личности и выписку со счета, с которого делал депозит. Долго не принимали, постоянно говоря что формат не подходит по разным причинам. Через дня 2 все-таки приняли и вот уже 3 дня нету не ответа ничего, пишу ещё письма по поводу того, что именно они приняли, полный игнор. На следующий день я еще поставив выиграл 1мнл800тыс тенге и хотел бы снять эти деньги но увы не могу служба поддержки игнорирует, дописался в телеграмме, сказали ждать примерно неделю с момента отправки на рассмотрение.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, играю в париматч больше 6 лет, в прошлом году прошёл повторную верификацию по почте. Сейчас запросили пройти повторную верификацию снова. Сначала переслал полностью переписку прошлогодней верификации на почту тех. поддержке, потом отправил фото с удостоверением в руке, потом выписку по карте. Сейчас просят фото с банковской картой в руке, предоставить такое фото не проблема, но почитал других людей, ни у кого этого не просили, поэтому хотелось бы узнать насколько нормально требование такого фото? Уже 2 недели прохожу процедуру повторной верификации, никакой дополнительной информации почему мне заблокировали вывод и запросили процедуру повторной верификации мне не предоставляли. Все возникающие на протяжение 6 лет вопросы решались, надеюсь и сейчас будет также, для меня это надежная контора, которую всегда рекомендовал другим, но данная ситуация немного трепет нервы, ничего не нарушал, надеюсь поскорее вывести честно выигранные деньги и продолжить пользоваться париматч. Legalbet, помогите пожалуйста вывести средства.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Приветствую всех и в частности менеджера, который рассматривает данные жалобы. Прошу помочь в моей сложившиеся ситуации. Не могу вывести свой довольно крупный выигрыш. До этого момента, никаких претензей и проблем с данной БК не возникало, а то и понятно, что возможно особо не было дело до игрока, который чаще проигрывает а не выигрывает. Я больше чем уверен, что есть аналитический отдел, который мониторит данную информацию. В общем свою жалобу опишу в полной ее форме. Все постараюсь подробно написать(читать ниже). С я пополнил логин на и выигрыш составил , вывел деньги, после чего средства вернулись на логин и был полностью закрыт вывод на все платежные системы. Сразу обратился в службу поддержки, после чего пришло письмо с запросом селфи с удостоверением личности в руках и отдельное фото удв с обеих сторон. Отправил все с 5-ой попытки в связи с их запрашиваемыми параметрами (пиксели шириной от 2000 и 3 мб объем фото). Отправил удачно. Обращение приняли в обработку и отправлено для рассмотрения профильным специалистам. приходит письмо с запросом отправить выписки карт двух банков. Отправил сразу и также приняли в обработку. Почитав заранее правила о верификации и идентификации, понял что срок рассмотрения будет рассмотрен в течении 7 дней. приходит письмо с запросом отправить фото селфи ТОЛЬКО с ОДНОЙ из карт(выписка с ней была уже отправлена). Хорошо, отправил также с 5-ой попытки как и фото с удв. Терпения уже не хватает понимать данную БК о способах их рассмотрения. В течении этих дней я по-человечески просил, неужели нельзя сразу запросить все нужные документы. Чтобы не ожидать ответа на почту, и упросить хотя бы данную процедуру для клиентов, можно же все отправить через мессенджеры, чтобы специалисты уже сами коммуницировали с профильными специалистами и решали вопросы в кратчайшие сроки и мягко или грубо будет сказано «НЕ ПАРИЛИ МОЗГ КЛИЕНТАМ». Я честно веду игру с БК Parimatch(даже не пользуюсь никакими бонусными программами). НЕ ВЕДУ ИГРУ В ДРУГИХ БК И НЕ ИМЕЮ ТАМ НИКАКИХ ЛОГИНОВ. Все с моей стороны открыто, честно и прозрачно. Играю исключительно полагаясь на свои интуитивные и спортивные ошущения. Мои данные, телефон, почта, карты, выводы, пополнения происходят от меня самого и все достоверные документы принадлежат мне одному, без участия 3-их лиц. Всегда было все без нареканий, а тут так усложнили все. Во избежании всего этого, сделал скрины с общей суммой и скрином о закрытии вывода. Я предупреждал данную БК о том, что если возникнут дальнейшие вопросы с моей стороны, то я обращусь к вам для решения моей ситуации. Резюмирую! Они же могут и по истечению последующих дней запросить селфи с другой картой, потом еще через 7 дней заднюю часть карты а потом другой и так может продолжаться бесконечно, я же знаю что им возможно это повторно с каждым разом захочется запрашивать. НЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ И КОНКРЕТНЫХ СРОКОВ ВЕРИФИКАЦИИ И ОТКРЫТИЯ ВЫВОДА СРЕДСТВ. Этот вопрос можно растянуть на длительный срок. Прошу помочь мне. Скрины выложу также здесь. Надеюсь буду услышан и мою жалобу примут. Спасибо за внимание. Логин - 834707582
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте пишу Вам от безысходности.Я ставила несколько раз ставку в Parimatch..как по линии. так и в лайф..при последнем крупном выигрыше ставка была сделана на сумму 243700тн поставлена была весь депозит что был на счету выигрыш составил 633700тн и началось..то вышлите фото с удостоверением.то на фоне карты банковской и тд на данный момент у меня баланс 541634 и не дают вывести..у меня за все время были сделаны ставки как по линии.так и в лайфе с абсолютно разными коэф.и событиями..я не могу понять в чем дело..и звонила им и писала..запросят документ и по 7 дней рассматривают..последний запрос был 13января 2022 попросили селфи на фоне банковской карты..Потом прочитала где что по прохождении дней они снимают все деньги и все..поэтому я скину вам скрины своего баланса и ставки..заранее спасибо..помогите пожалуйста Арайлым Амантайкызы
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы
Копировать токен