Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET (оlimpbet.kz)

Расчет произведен согласно правилам игры Дота2: Если игрок отключается в первые 10 минут и не может ни снова подключиться в течение 4 минут игрового времени, ни быть заменен до конца карты, все затронутые ставки на эту карту и матч будут аннулированы. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Я, Амангали, нахожусь в реестре ограниченных в участии в азартных играх РК. Несмотря на это, букмекерская контора Олимпбет: Приняла от меня более 1 000 000 тенге через Kaspi; Допустила ставки с аккаунта, оформленного на третье лицо (не на меня); Не проверила источник пополнения через КИС и проигнорировала тот факт, что я в реестре ограниченных. На мои обращения Олимпбет ответил, что “не проверяет владельца карты и не несёт ответственности”, что прямо противоречит статье 12-1 закона РК “Об игорном бизнесе”. Требую возврата всех пополненных средств, поскольку участие запрещённого лица делает все ставки и переводы — незаконными. Прошу Legalbet зафиксировать жалобу и, при возможности, направить верифицированный запрос букмекеруГотов предоставить: – скрины Kaspi-оплаты, – подтверждение из Реестра ограниченных, – переписку с Олимпбетони ещё зная об этом не заблокировали аккаунт игнорировали тот факт что я нахожусь в запрете на ставках хоть я играл с чужим аккаунтом я их предупредил они сами непредержевается правил 2.9

Комментарий администратора

Основания для возврата средств отсутствуют.

Ставил лайф ставку теннис, нечаянно нажал не на тот исход который хотел.Пытался продать ставку. Ставка не продается выдает ошибку .Пытался 2 минуты выдовало техническую неисправность, пишу поддержке . Пишут у нас технические неполадки .Через время пишут что за неисправность системы кеш аут они не отвечают. То есть у них неисправность в приложении но ответственность они не несут. И ГЛАВНОЕ ЧТО ПОДДЕРЖКА ПРИЗНАЛО ЧТО У НИХ ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕИСПРАВНОСТИ. НО ВОЗВРАТ ОТКАЗАЛО ДЕЛАТЬ

Комментарий администратора

Функция продажи ставки не является опцией гарантированной БК. Она предоставляется на усмотрение букмекера. Отсутствие возможности выкупить ставку не является основанием для жалобы.