Жалобы на букмекерскую контору Winline (winline.kz)

На почту не отвечают, звоню на номер говорят что это не их отдел этим занимается после того как вышел закон пытаюсь войти в аккаунт пишет доступ запрещен они меня заблокировали а деньги не вернули (ставки были совершены летом)прошу вас помочь ещё раз!

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Доброй ночи. г. И года направлял заявление на возврат проигранных денег, так как состою в реестре должников. По истечению 15 рабочих дней ответ так и не поступил, далее направил им досудебную претензию, но они так же игнорируют, помогите решить данный вопрос 344144

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

БК Winline не реагируют на наше досудебное претензионное письмо, ограничившись лишь блокировкой аккаунта. Содержание письма прилагается к этой жалобе. Прошу у Вас помочь нам получить официальную позицию на наше претензионное письмо от БК "Winline KZ" в лице ТОО "Спорт Плюс".

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Здравствуйте, Прошу помочь вернуть внесенный депозиты с 9 сентября текущего года,так как бк принимал депозиты ,хотя я нахожусь в реестре должников,чеки имеются Логин 343698 winline .Статья 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя.

Комментарий администратора

Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано направить претензию на юридический адрес БК.

Обратились в службу поддержки полный игнор, так ещё заблокировали аккаунт Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе Winline. Логин аккаунта 112175 мой иин 591110402054. Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с 1 сентября 2024 года. Арест счета имеется с сентября 2024 года. Прощу вернуть деньги на логин.

Комментарий администратора