Жалобы на букмекерскую контору Ubet (ubet.kz)

Здравствуйте! не смог вывести средства, написал в чат, затребовали видеоверификацию. прошел видеоверификацию(куча странных вопросов было, о свободных ударах в футзале и т.п.) аккаунт мой, документы все мои. Далее спустя пару часов приходит сообщение: Доброго времени суток! Меня зовут Кирилл, компания Ubet. В связи с нарушениями Правил БК Ubet (пункт 3.2 и 3.3), Ваш аккаунт был заблокирован. Решение обжалованию не подлежит. В аккаунт зайти не могу, также остались нерассчитаные ставки. Также были порезаны лимиты на ставки(даже бигмаркеты стали меньше, а смоллмаркеты - вообще по 500-700тг максбет).

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

После видео проверки пройдено мной предоставленные документы и платежная карта мной, Ubet решил мало того выйгрыш не отдали так ещё и депозит не вернули ссылаясь на регистрации мультиаккаунтах возможно они считают ссылку приглашение которую я скинула в чат родственников

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Попросили пройти повторую индентификацию после выигрыша в 104к с 20к отвечала им на усе вопросы какая команда была в ставке и т д , скинула свою карту и меня заблокировали

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Прошу рассмотреть мою жалобу на действия букмекерской конторы Uber Суть ситуации: Я зарегистрирована в данной БК под логином +7 747 885 4489. Суммарно пополнила счёт примерно на 200 000 тенге и делала ставки, в основном экспрессы. В результате мой баланс увеличился примерно до 2 000 000 тенге. После этого букмекер сообщил, что я подозреваюсь в мультиаккаунтинге и заблокировал мой аккаунт / приостановил выплату выигрыша. Хочу пояснить, что я не использовала никаких других аккаунтов — все ставки делала только со своего устройства и своего IP-адреса. Я не являюсь профессиональной игрокиней и действительно могу не разбираться в некоторых терминах и нюансах ставок, но это никак не означает нарушение правил. Все ставки были сделаны честно и самостоятельно. Прошу арбитраж Legalbet: Провести независимую проверку ситуации; Направить запрос в букмекерскую контору для получения официальных объяснений; Содействовать в разблокировке аккаунта и выплате честно выигранных средств. Готова предоставить все подтверждающие материалы — скриншоты ставок, переписку с поддержкой и любые другие доказательства.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Аккаунт заблокировали по 3.2 и 3.3 Либо мультиаккаунт или передача 3 лице Но таких действий не было, все карты принадлежат мне лично Логин 77356029

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Я, клиент БК Ubet (ID54682) , официально заявляю о фактическом нарушении моих прав как потребителя и игрока со стороны данной букмекерской компании. Суть проблемы: По результатам переписки с оператором службы поддержки было зафиксировано, что в связи с техническими неполадками мне будет предоставлена компенсация. Однако после устранения проблемы, компания в одностороннем порядке отказалась выполнять озвученные обязательства, ссылаясь на внутренние правила, не предоставив при этом ни одного правового или документального обоснования. Мной была обнаружена ошибка в расчёте кэшбэка, о чём я сообщил в чат поддержки. Вместо проведения объективной проверки, оператор проигнорировал конкретные расчёты и попытался закрыть тему без пояснений. После повторных обращений с просьбой: указать, кем и когда была проверена переписка; предоставить официальный письменный отказ с подписью и печатью; указать правовые основания отказа — оператор начал игнорировать мои вопросы, после чего односторонне закрыл чат, так и не ответив по существу. Мои требования: Провести проверку действий сотрудников службы поддержки БК Ubet; Обязать компанию предоставить: официальный письменный отказ с подписью и печатью; информацию о том, кем и когда проверялась переписка; правовые основания отказа в компенсации; Обязать БК Ubet выдать компенсационный фрибет в размере не менее 20 000 тенге без условий отыгрыша, в связи с: техническими сбоями; допущенными нарушениями; моральным ущербом (психоэмоциональное давление со стороны бездействующей поддержки). Дополнительно: Если в разумные сроки компания не предоставит официальный ответ или не решит вопрос — все материалы (переписка, скриншоты, детализация обращений) будут направлены в: Агентство по финансовому мониторингу РК (АФМ); Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК; Прошу рассмотреть мою жалобу и содействовать в справедливом решении спора. С уважением, ID54682

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Закинула деньги, выйграла и меня заблокировали. Сказали пройти видеоверефикацию, и там начали задавать вопросы, атаки называния клманд, а имя играков, а кто лучший, вообще полный бред, я что должна все это знать? Потом не смогла ответить и меня заблокировали.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, дело в том что моя сестра подняла 10400 ТГ в Ubet.Как только она решила снять деньги, случайно указала мою банковскую карту и букмекерская контора заподозрила не ладное и заблокировала аккаунт по пунктам 3.2 и 3.3, как нам быть?Как вернуть деньги?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Почему заблокировали мой аккаунт , я только вчера зарегистрировалась , а мне его уже заблокировали

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не пополнили счет прошло 3 дня

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Полностью прошел верификацию получил от них фрибэт на 5000 тенге. Никаких проблем и ограничений не было до того как я решил вывести средства.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

от Клиента: Гулсун АНКЕШЕВОЙ телефон регистрации +7 (705) 891-77-57Лицевой номер счёта в БК юбет : 541665В РЕЕСТРЕ НЕ СОСТОЮ!! Дело было ещё в начале апреля этого года! внесла несколько депозитов. После отыгрыша бонуса и небольшого выигрыша назначили звонок по ватсап и заблокировали согласно пунктам 30, 31. У меня 1 аккаунт и моя карта, правил я не нарушала. Не отвечают с момента моего запроса составлено через Юриста уже более МЕСЯЦА! Надеялась решить это обоюдно с бк но ситуация вынуждает обращаться к вам легал! Сегодня еще отправлю жалобу в Комитет индустрии туризма Министерства культуры и спорта РК, пусть разбираются с этими мошенниками

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Заблокировали аккаунт, после того как я хотела сделать вывод, и даже не возвращают депозит которую я положила айди игрока не помню так как не могц даже зайти в аккаунт но есть номер на который аккаунт был зарегистрирован

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Обращался в поддержку бк, с просьбой вернуть депозиты, дали адреса почты,(, ) написал , но никакого ответа не получил. Аккаунт заблокирован и авторизоваться не могу

Комментарий администратора

Сумма выплат на аккаунте превышает сумму депозитов.

Мы с другом сделали ставку за фрибеты но моем телефоне оставался 1% решил зайти на аккаунт через телефон друга зашёл сделал ставку выиграл сделал запрос вывод средств и аккаунт заблокировали

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, мой id - 325204.Моё имя - Мирас сделал депозит в размере 300 тыс тенге.Совершал пари в этой букмекерской конторе Далее при попытке вывода пригласили пройти видеоверификацию, созванивался с представителем этой бк. Далее в чате вацапа меня уведомили, что аккаунт заблокирован, и денег я никаких не увижу. В том числе и свой депозит. Насколько я знаю, букмекерские конторы в нашей стране не имеют права так поступать. Прошу принять меры и помочь разобраться с вопросом. Также параллельно буду писать досудебную претензию и изучать вопрос о привлечении конторы Юбет к ответственности через органы министерства культуры и спорта РК

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Вот само событие Сделал микро ставку в начале карты, до FB деньги с акк сняли, но после завершение, начислили только саму ставку. Данная ставка была ошибочно принята, после чего средства были возвращены Вам в полном объёме. Не волнуйтесь, на данный момент Ваш баланс корректен.Вот что мне ответили, то есть это вообще как. 0 вины моей, но вина бука есть, в том что начислил после события, то есть если бы проиграл я бы и не писал. Не знаю короче, если у вас есть возможность то посмотрите мой диалог с сапом он там можно сказать подтвердил по край не меере не отрицал вины. У них же есть все активности акк все трансзакции и тд. Я сделал ставку в начале не даже вовремя. То есть букич может может что каждый раз отдавать тебе только ставку тогда найс. В общем мое 0 вины, вина бука 100%, требую мой честный выигрыш. P.S. приложение 1/10, в браузере 3/10 +ставку в начале любять блочит красавцы, всегда нужно прожимать f5

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Подал заявку на вывод средств, ответ одно и тоже "рассматриваем", пробовал и на баланса все равно не получилось. Что делать? В суд?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Я числюсь в реестре должников, требую вернуть сумму денег которые были реализованы в Букмекерской конторе "Ubet Kz" Лицензия . Логин аккаунта 48666478 Согласно статье 157 Гражданского кодекса РК: Договор, заключенный с нарушением закона, может быть признан недействительным, если контора принимает ставки от лиц, которым это запрещено законом. 2. Статья 23 Закона РК «О лотереях и лотерейной деятельности»: С 9 сентября 2024 года букмекерские конторы обязаны не принимать ставки от лиц, находящихся в реестре должников. Прием таких ставок противоречит этому закону. 3. Статья 8 Закона РК «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право на получение качественных услуг в соответствии с законодательством. Прием незаконных депозитов и отказ в их возврате нарушает права потребителя. Эти статьи регулируют деятельность букмекерских контор и права граждан в Казахстане. Нахожусь в реестре должников с2020 года. Арест счета имеется с 2020 года. Прошу вернуть деньги на логин

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Я сделала ставку на матч Нидерланды-Босния и Герцеговина, выбрав исход Х2 с коэффициентом 3.4. После окончания матча (ничья) итоговая сумма с выигрышем была зачислена на мой счет. Я подала запрос на вывод средств, но мой аккаунт заблокировали, потребовав пройти верификацию. После успешной видеоверификации букмекер запросил номера договоров на сим-карты, с которых я пополняла счет. После этого мой аккаунт был окончательно заблокирован, а все средства, включая выигрыш и сумму ставки, были списаны. При этом компания сослалась на правила, которые я не нарушала, и указала, что решение обжалованию не подлежит. Подскажите, как можно вернуть свои деньги и какие шаги предпринять? На эти пункты ссылается букмекер 30. Каждый зарегистрированный клиент может иметь только один счёт (аккаунт). При этом в момент регистрации на сайте действует условие Букмекерской конторы о том, что один счёт (аккаунт) для: одной семьи (для всех родственников), одного адреса, электронного адреса, номера кредитной/дебетовой карты или IP-адреса. Запрещено использование разными клиентами одной и той же банковской карты. Администрация Букмекерской конторы оставляет за собой право в любой момент дополнительно запрашивать у клиента его уточняющие данные (паспортные данные, прописка, регистрация и др.) и пройти видео-конференцию. Зарегистрированный клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае подтверждения факта повторной регистрации (в том числе под новым именем), предоставления чужих, недействительных, поддельных документов (в том числе, изменённых при помощи различных программ и графических редакторов), администрация оставляет за собой право признать недействительными ставки, сделанные с такого счета. В случае отказа от процедуры верификации администрация имеет право признать ставки недействительными. Так же администрация оставляет за собой право заблокировать такой счёт (повторно зарегистрированный) на время разбирательства (до 2-х месяцев). По запросу клиента может быть сделано индивидуальное исключение администрацией Букмекерской конторы. Ответ пользователю, после прохождения видеоконференции, может быть предоставлен в течение 5 рабочих дней.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте , я зарегестрировался в конторе Ubet , пополнил свой аккаунт на 141 тысячу тенге , сделал ставки и хотел получить выигрыш . В итоге они запросили какую то дополнительную проверку , позвонили мне на видеозвонок ( задавали всякие вопросы) я переволновался у меня такое в первый раз . После они заблокировали мой аккаунт , и просто отвечают мне шаблонно , как будто там сидит бот . Помогите мне пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, зарегистрировался в 2022 году октябре - ноярбре. делал ставки в линии на экспрессы от 200 тыс тенге до 400 тыс тенге и на протяжении всего времени до мая 2024 года. в мае 2024 году выиграл 9 мил 400 тыс тенге, попытался вывести денги то сразу же назанчили верификацию. на верификации начали задавать вопроссы. но первый вопроссы был такой про пункт 30-31? знаком ли я с ним? цель конечно же была ясна не отдавать мне выигрыш ссылаясь на этот пункт. а то что я делал пополнения конторы Убет на протяжение всего времени на такие суммы как 500 тыс тенге - 1 мил тенге их это не смутило и вопросов конечно же ни каких не было как и верификации. а как только выигрыш то крупный за это время то сразу же пункт 30-31. заходил с утроиств андройд и с ноутбука но потом поеменял устроитва в февряле 2024 года на айфон. все больше я не из чего не входил.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

я зарегестрировался несколько дней назад. Когда выиграл немного деньги мне сказали нужно позвонить по видео. Мне позвонили, задали вопросы. Я ответил. Я русский знаю не очень хорошо но ответил как понимал. Потом мне сказали что деньги не отдадут. Это же не законно? Мне сказали они могут не отдать выигрышь а деньги которые я пополнял они обязаны вернуть. Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Сегодня должен быть начисления еженедельный кэшбек. Но мне не дали. Писал поддержку. Там указали причина который не написана акции

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Иин 011227551234, пополнил на 160000 тыс, деньги с карты списало, а на балансе не появляются, уже 2 дня прошло и также стоит. Помогите пожалуйста, legalbet

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день всем. Услышал что у БК Ubet действует интересный бонус за депозит 1 к 1 и где отыгрывать его нужно только бонусными деньгами, а на основной счёт это никак не распространяется.Зарегистрировался недели две назад но пополнить и сыграть решил в пятницу Пополнил 100 000 тенге и получил 100 000 бонусными. Поставил ставку в лайве на вторую Бундеслигу и основные 100к и бонусные и выиграл. На выходе получил 189000 тенге на основном счёте и 172 000 на бонусном. Отправил на вывод основные 189000 тенге и мне сразу пришёл отказ!! Написал в поддержку и мне назначили видеоверификацию! После первой ставки?? Ну ок подумал и ждал сегодняшний день - 15:00. За выходные я умудрился проиграть 50тыс с основного счёта и поднять 504 000 тенге на бонусном счёте и мне оставалось отыграть всего ничего чтоб забрать бонус(сыграл экспресс у меня) Сегодня прошёл видеоверификацию , предоставил все документы , карты, ответил на все вопросы и полностью доказал что логин мой и ставил я(они пытались выявить мультиаккаунт). После у меня ещё раз запросили карту банковскую для безопасности. Через 15 минут я вывел свои 139000 тенге но зайдя в раздел бонусы увидел что их попросту отменили!!! Я написал в поддержку и мне сказали что компания в любой момент может это сделать без объяснения причины! Я спрашиваю назовите мне хоть одну причину на каком основании вы у меня забрали мой частный бонус , а в ответ одно и тоже. Уважаемый Legalbet прошу вас со своей стороны по содействовать на них чтоб они восстановили мой бонус. Я следовал строго по правилам но они взяли и отменили его! Это мошенничество с их стороны. Я готов предоставить все скрины с логина и пусть мне укажут хоть одну вещь по которой они имеют право отменить бонус. Жду от вас скорейшего ответа и готов предоставить абсолютно любые доказательства их беспредела((

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Заблокировали аккаунт пишут причину пункт 30-31

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегестрировался в этой недоконторе примерно 2 года назад. Регулярно делал ставки. Примерно неделю назад, когда на аккаунте было 350 тысяч - меня выбросило из приложения. Я написал в тех поддержку с вопросом, что случилось. Получил ответ, что мне нужно пройти видео верификацию. Назначили день и время.Позвонили по вотцапу и начали задавать все существующие вопросы, и про ставки и где нахожусь, с чего ставлю, какие суммы, какие чемпионаты. Миллион вопросов, как будто пытались завалить, как на экзамене. Я ответил на все вопросы (имеется запись)После этого мне написали в Вотцап, что нужен скрин договора мобильного оператора, я сделал им скрин. Они сказали что нужен бумажный договор. Через день я сходил в билайн и взял договор, сфотографировал его я отправил им фотку. После этого они написали, что я заблокирован и они не будут выводить мне деньги! Я даже подумать не мог что легальная бк может так поступить! Просто не люди! С адвокатом я уже связался. Буду подавать на этих мошенников в суд. Сюда тоже решил написать. Пусть остальные игроки будут осведомлены

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Я внесла в БК 19000 и выиграла 377000. После этого мне заблокировали счёт. Прошла видеоверификацию. Сказали пункт 30-31

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Почему мой аккаунт заблокирован,я просто не правильную вертификацию дал а вы сразу заблокировали там ещё был бонус

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Начал играть в середине октября. Пополнил в сумме на 63000 тенге. В конце ноября поставил на вывод 221000. Вывод отклонили и направили на верификацию. Во время верификации попросили снять наушники, сославшись на правила, но такого пункта в правилах не было. Я отказался, так как был на работе и они нужны были для работы. Договорились о том, что верификацию перенесем. В назначенное время верификация не состоялась - меня просто заблокировали. Через legalbet добился повторной верификации. Я прошел ее 3 дня назад, ответил на все вопросы, отправил данные карты. Сказали, что ответят в течении 72 часов. Прождал 72 часа, написал в техподдержку сам, они ответили, что аккаунт заблокирован все равно. Ужасное отношение к клиентам.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Я хочу разблокировать свой аккаунт,Мне 21 лет и верификацию прошел мой младший брат.Я хочу зарегаться на свой же аккаунт и продолжит с той же суммой который был на счету

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Произвел регистрацию 22 декабря 2023 года, сделал депозит на сумму тенге, ставил ставки и выиграл тенге. Запросил вывод средств, сказали пройти видео верификацию, назначили время прохождения - прошел видеоверификацию, по итогу аккаунт заблокировали и деньги не были выплачены букмекером. Дополнительно запросили скрин с личного кабинета, с которого был осуществлен депозит - скинул. Так же запросили договор с сотовым оператором - тоже скинул. Почему букмекер может просто так заблокировать аккаунт и не выплачивать выигрыш? Прошу разобраться в моей ситуации, никаких правил не нарушал, ставки ставил самостоятельно, пополнял со своей карты, номер телефона оформлен так же на мое имя. Самый недобросовестный букмекер в Казахстане, даже после прохождения видеоверификации не выплачивает средства.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

После прохождения видео-верификации заблокировали аккаунт и не выплачивают деньги.Делал депозит на 46000 тенге, ставил ставки, поставил деньги на вывод не пришли - сказали по видеосвязи позвонить.Позвонил - прошел верификацию, а аккаунт заблокировали и деньги не вывели.3 день пишу в чате, говорят что заявка на вывод средств на рассмотрении у Службы Безопасности.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.

Пожалуиста помогите они заблокировали мои аккаунт там было 25000тенге что гооворить неправильное ставка походу все там было внорме я полный идентификация сделал ничего страшного не было почемутак сделал вообще не знаю

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировался 3-4 дня назад.Дали фрибет 5000 тг с отыгрышом в 10 кратном размере.Проставил выиграл,перевели на счет 5000 тг.Выйгрывал на ставках,и отправил на вывод 2000 тг на баланс номера телефона,отказали по причине верификаци.Прошел верификацию через видеозвонка.Успешно прошел на баланс поступил.На следующий день точнее г отправил заявку на вывод средств на карту сестры так как мои счета в аресте по кредиту,отказали.Причиной был карта был не моим.Связался со службой,написали что счет должен быть на свое имя.Писал оператору что,можно ли верифицировать через видезвонка закрепить счет сестры и в миг заблокировали аккаунт.Конкретную причину не пишут, но пишутэто : Согласно правилам пункта 30-31 Ваш аккаунт был заблокирован. Решение обжалованию не подлежит. Ваш аккаунт не будет разблокирован. Cо всеми правилами БК Ubet, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке: Здесь я не нашел строку что нельзя выводить средство на карту другого человека или когда заполняеш цифры карты оповещать о том , что счет должен быт именно твой в ином случае будеть блокировка.Или же когда делаешь регистрацию то сразу же дать знать об этом счете.Посчитал жалобы на эту контору на сайтах,причиной многих является вывод средства на счёт другого человека.Ни в одном конторе нету такое,и за такое заблокировать это нечто.Как понять такую поступки со стороны бк.Выходит у них такой механизм мошенничество, отобрать незнающих деньги.Я не знал об этом,так как в других конторах не сталкивался с такой проблемой.Вместо того чтоб поддержать своего клиента,проверять через верификацию, реально это он выводит деньги или нет,сразу заблокировать это подло я считаю.прошу вас разобраться в этом,так как много ещё клиенты могут пострадать от этого

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.