Жалобы на букмекерскую контору Зенит

31

На этой странице ведется сбор жалоб на букмекерскую контору «Зенит». Обратите внимание, что жалобы на ограничение лимитов ставок или «порезку» коэффициентов не рассматриваются: об этом вы можете написать в своем отзыве. Мы помогаем решать жалобы на блокировку игрового счета, невыплату или задержку денег, неправильный расчет ставок и другие нарушения прав игрока. Пожалуйста, прежде чем оставлять свою жалобу, обратитесь с ней в службу поддержки букмекерской конторы.

Добавить жалобу

Жалобы 13

Заблокировали счет на 60 дней, с возможностью продления. Верификация была пройдена. Помогите пожалуйста разблокировать счет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
мною в июне 13 года была сделана ставка в размере 150 тыс тенге, которая выиграла, но была букмекером зенит рассчитана как проигрышная, 5 лет спустя после миллионного обращения эта контора признала частично свою неправоту и вернула мне на счет только сумму ставки без учета коэффицента выигрыша( коэф был 1.45). Но деньги вывести я не смог сразу так как ппс этой конторы в городе Павлодар нет, мне пришлось через банковскую карту сделать небольшое пополнение чтобы потом снять деньги на эту карту, но система потребовала у меня пройти верификацию мое счета. мною были высланы на суппорт необходимые документы, но уже как три месяца этот суппорт мне не отвечает, ставки ставить я тоже соответственно не могу, да и смыла в этом нет. я отправлял на суппорт всю информацию с разных электронных адресов множество раз, но это тоже не помогло. так же обращался в чат поддержки клиентов онлайн. но в свой адрес услышал только бредовые отговорки, типо вся процедура проходит в порядке очереди. вам необходимо ожидать и т.п.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день! На счету было 28210 тенге 2 июля,поставила ставку 13160,осталось 15050, отправила запрос на вывод 15000тенге,не дождалась,висело 3 часа,отменила,поставила ставку на футбол-11550тенге,остаток 3500 отправила на вывод,в итоге висело часа 3 и пришла отмена с такой вот причиной - Отказано по причине: Счёт временно заблокирован на основании пунктов 5.13-5.15 Правил приёма ставок1 дн. назад Запрос на выплату через AccentPay (Visa; #439986...9089) на сумму 3500,00 До этого 2 мои ставки выигрышные и эти 2 тоже выиграли,итого на сегодняшний день заблокированная сумма 57957,46тенге, Счёт заблокирован. Прошу представителя помочь с данной ситуацией,у меня один счёт и никаких групповых якобы ставок превышающих лимит тоже не было,как они ссылаются на пункты правил 5,13-5,15. Прошу разблокировать мой счёт. Спасибо.
Комментарий администратора
Счет разблокирован, вывод средств осуществлен.
Хотел протестировать вывод средств с Зенита и столкнулся с проблемой. Во-первых, способов пополнения много, а вывести можно только через кассу, на карту и WalletOne. Ни на Qiwi ни на Wooppay вывести нельзя, хотя пополнить можно. Пришлось сделать небольшое пополнение через карту VISA, чтобы на неё же оформить вывод. Но после заявки, деньги сразу возвращаются на баланс. Выдаёт следующее сообщение: "В выплате отказано провайдером платежа: Перевод на карту эмитента не поддерживается.Перевод на карту эмитента не поддерживается. Попробуйте повторить запрос". При повторной попытке тоже самое. Обращался в службу поддержки на email и получил "прекрасный ответ": "Здравствуйте. Попробуйте повторить запрос позже или на другую карту." Сколько раз мне пробовать вывести средства? И почему я должен иметь несколько карт для меня не понятно. На возможность вывести средства на Qiwi или Wooppay служба поддержки ничего не ответила.
Комментарий администратора
Вопрос был решен. Букмекером взята на изучение проблема и предприняты действия по исключению подобных ситуаций
Живу в г.Тараз как прлучить выплату если нет филиалов БК Зенит???????????
Комментарий администратора
Предложено решение
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы