Жалобы
Решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
2 апреля 2021, 11:32
8
С 15 марта пытаюсь вывести деньги, но постоянно пишет отказ (фото прикреплю). У меня 2 привязанные карты, и ни на одну не выводится, хотя с картами все в порядке, проблема на их стороне. В чат-поддержке постоянно пишут одно и то же, что проблема решается нашими специалистами просим ожидать и т.д.. Также просили воспользоваться альтернативными способами вывода, хотя в разделы "выплата" у меня доступны только банковские карты с которых я пополнял и других опций нет!!! У меня такое чувство что мои деньги застряли там навсегда. Мне знакомый сказал что есть такой портал Legalbet, который помогает в таких вопросах. Вот я собственно и пишу вам, если можете помогите.
Сумма:
48105 ₸
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен, решено пользователем самостоятельно.
0
С 6 апрел пытаюсь вывести деньги, но постоянно пишет отказ. У меня 5 привязанные карты, и ни на одну не выводится, хотя с картами все в порядке, проблема на их стороне. В чат-поддержке постоянно пишут одно и то же, что проблема решается нашими специалистами просим ожидать и т.д.. Также просили воспользоваться альтернативными способами вывода, хотя в разделы "выплата" у меня доступны только банковские карты с которых я пополнял и других опций нет!
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. На данный момент у конторы наблюдаются технические проблемы с платежами на карты. Вопрос решается, но точные сроки устранения проблемы неизвестны. Попробуйте сделать минимальный депозит с другой платежной системы и потом заказать туда выплату.
Дмитрий Демин
0
У них заработал ввод\вывод на карты в тенге. Деньги уже вывел. Проблема решена.
Дмитрий Демин
0
Из платежных систем у них только криптовалюты остались. Но поплнять через крипту я не хочу, во первых потому что не знаю как, нужно время чтобы изучить как купить эту крипту, как кошелек сделать и т.д., во вторых, как мне сказали, через крипту большие комиссии, большие потери при пополнении и выводе, в третьих, мин. пополнение через крипту 43000 тенге, а букмекер уже вызывает недоверие, и пополнять счет ненадежного букмекера еще, я не хочу, неизвестно вернешь ли ты потом деньги. Только что писал им, ответ все тот же: вывод в тенге не доступен пока, когда будет доступен неизвестно.
0
Букмекер запрошен.
Александр Назаров
1
У них заработал ввод\вывод на карты в тенге. Деньги уже вывел. Проблема решена.
ELEX
0
Наконец то, спасибо за информацию!
Александр Назаров
0
Вообщем я уже много попыток делал чтобы вывести деньги. Один раз только 20000 тенге вывелось на карту. Остальные все отказаны. В тех поддержке пишут что проблема решается, и так уже 2 месяца пишут. Хотя помимо карт много других способов есть, было бы желание но желания у Зенита нет. Предлагают через биткойн пополнить где мин. пополнение 43000 тенге и вывести. Но я не хочу через биткойн т.к. большие потери из-за комиссий, плюс я не хочу в эту контору еще закидывать т.к. нет веры им. У меня там еще 38000 тенге осталось. Видимо пропали мои деньги. Думаю контора их уже не вернет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов