Жалобы на букмекерскую контору Зенит
34
Жалобы 2
Проблема с программой самоограничений игрока
Без рассмотрения
Добрый день , Компания Зенитбет Номер счета1290413 ВалютаТенге!! Подал заявление на самоисключение у другого букмекера в Казахстане. Меня внесли в реестр. Получил официально вчера подтверждение - ответ из Министерства культуры и спорта о нахождении в реестре самоограниченных. Обратился в Зенитбет признать мои ставки в период самоограничения недействительными, на что получил отказ. Письмо из министертсва такде отправил. Служба поддержки Зенитбет по емейлу Зенитбет утверждает, что имеет только лицензию Кюросао и на эту лицензию не распространяется законодательство Казахстана. И это сайт Зенитбет. к нем кстатит есть даже аббревиатура KZ У Вас же на сайте Легалбет написано, что Зенитбет относится к легальным букмекерским конторам в Казахстане, и указан тот же емейл и по ссылке legalbet.kz/bukmekerskye-kontory/bk-zenit/ написано, что Букмекерская контора «Зенит» – старейшая букмекерская контора Казахстана, которая начала работу в 1998 году. Компания представлена на рынках стран СНГ. БК «Зенит» не имеет отдельного сервиса для казахстанских игроков. В Казахстане наземное оперирование осуществляется по лицензии № 36,выданной Комитетом индустрии туризма Министерства культуры и спорта Республики Казахстан. Лицензия действует до 2025 года. Однако, в Службе поддержки утверждают, что лицензия только Кюросао и отказываются возвращать проигрыш. Прошу Вас помочь вернуть 559 771 тенге, проигранные на сайте в Зенитбет в момент нахождения в реестре лиц с самоограничением. Все пополнения и снятия проводил в тенге С уважением, Н.
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК Зенит. Ее деятельность на территории Казахстана незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
Блокировка вывода средств - верификация
Без рассмотрения
Играл долгое время, после на два месяца заблокировали аккаунт для выяснения факта нарушения, на аккаунте было 173000 тенге, служба поддержки говорит что я нарушил правило, а конкретно какое правило они мне не ответили. Я никакие правила не нарушал
Комментарий администратора
Ваша жалоба - на офшорную БК Зенит. Ее деятельность на территории Казахстана незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.
* Сумма нескольких приветственных бонусов