Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

27 января 2022, 14:58
8

Поставил на матч Саутсайд Флайерс (ж) – Перт (ж), ставка была сделана за три минуты до окончания первой четверти. На момент ставки в линии букмекера счет писался 16:20 а по факту участники данного матча и близко к 30 суммарно очков не набрали. По итогу ставил при счете 16:20 а закончили они 21:21. Писал в поддержку мне ответили рассчитано все корректно, а то что счет указанный по времени был другой их не волнует. Я был лучшего мнение о этой компании, правда так таковой компанией я их не считаю больше, типичная контора, которая вводит в заблуждения. Давно ставил также на больше, там по итогу та же ситуация была, но тогда ставка сыграла но мне сделали возврат. Почему когда эта контора ошибается и ставка летит не делается возврат а когда играет то они делают возврат средств, что за двуличие у вашей так называемой конторы?! Не хочу слышать ваши оправдания про то, что ставка рассчитана корректно и рассчитана результату четверти, так как ставил я как говорил выше совсем на другой счет. Делайте возврат средств и больше не дурите своих клиентов, из-за таких моментов появляются сомнения на счет игры на этом сайте

Сумма: 4718
Комментарий администратора
Ставка принята по коэффициенту явно несоответствующему ситуации складывающейся в матче. В пересчете пари согласно правилу 6.5.1. В случае ошибок персонала или программных сбоев при приеме ставок (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в различных позициях и т. д.) букмекером отказано.
Когда будет решен мой вопрос жалобы?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. За 3 минуты до конца четверти действительно был счет 16:20. И это было как раз в 14:14, когда и была принята ваша ставка. В чем здесь ошибка?
Еще первая четверть не закончилась а букмекер за минуту приостановил прием и начал со счетом играться в линии, обнулили его как ни в чем не бывало и потом выставили тот который уже был на тот момент.
На итоговый счет первой четверти посмотрите? Ставил при 16:20 итоговый счет 21:21 ничего не удивляет? Я когда смотрел матч, те же игроки Перт ну явно ни одно очко набрали, с учетом того что помимо одного набранного очка за три минуты они нормально так набрасывали вдвоем. А тут получается что суммарно они 5 очков на двоих забросили
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, раскладка на официальном сайте другая, счета 16:20 вообще не было, был 16:16. Но все конторы в тот момент вели лайв именно по 16:20.
Ну вот, тем более мне какой смысл обманывать. Я всегда за честную игру был, когда в такие моменты мне делали возврат (вместо того что-бы рассчитывать ставку выигрышем, так как играла она. Мне делали возврат по якобы сбоям) но почему-то когда возникают такие моменты так сразу говорят что все правильно, вам не кажется что это как-то двулично так делать. Суть в том, что я изначально играл по не правильным данным, из-за этой путаницы я и проиграл от этого и написал сюда чтобы мне сделали возврат.
Копировать токен