Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
7 октября 2021, 17:06
13
Здравствуйте, много проигрывал, как выиграл немного, закрыли вывод средств, отправил запрошенные документы, но перестали отвечать, прошу помощи, деньги очень нужны сейчас.
Сумма:
347000 ₸
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
0
Вам разрешили вывод?долго у вас верификация идёт?
Kirsan96
0
Нет не разрешили, уже больше месяца
0
Здравствуйте, сколько ещё ждать? Или не ждать?
Vnvvr1
0
По информации букмекера, запрошенное фото так и не было предоставлено с 11.09.
Комментарий был отредактирован
Александр Назаров
0
Вот я отправлял
Руководитель отдела арбитража
Vnvvr1
0
Нам сообщают, что на этих фото только вы, без документа и переписки.
Дмитрий Демин
0
Я сделал новое фото и отправил, жду ответа
Vnvvr1
0
По информации букмекера, запрошенное фото, а именно, селфи с УД на фоне переписки с поддержкой, вами не предоставляется с 11.09. Все требования к фото были пояснены, запрос не выполнен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас уже давно запрошено селфи с документом в руках на фоне переписки с букмекером. Вы планируете его предоставить.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, отправил, буду ждать.
0
Здравствуйте. Когда были отправлены последние документы?
Александр Назаров
0
Здравствуйте, 20 сентября примерно
Александр Назаров
0
Здравствуйте, 20 сентября примерно
* Сумма нескольких приветственных бонусов