Жалобы
Решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
15 июля 2021, 13:53
14
Здравствуйте! Помогите пожалуйста с этой ситуацией! Поставил экспресс на матч Кайрат - Маккаби. Ауты П2. По результатам матча, результаты во всех букмекерских конторах рассчитано как 38:39, то есть моя ставка сыграла. Однако Олимпбет рассчитывает как 38:38. Одним из источников является спортрадар. Там также 38:39. Попросили скрин со спортрадара, я им отправил. Но у них один только ответ на все, что по их источникам результат верный. На мою просьбу дать ссылку на источник, они не дают. Прошу Вас, помогите разобраться.
Сумма:
692100 ₸
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
0
Последний ответ Олимпбет
Представитель БК
Meron2021
0
вашу ставку рассчитали выигрышем
olimpbet.kz
0
На Олимпбет результат 38-38 написана а это как выигрыш..
olimpbet.kz
1
Как это
Комментарий был отредактирован
olimpbet.kz
0
Благодарю Вас за разумное решение🙏🔥
0
0
Также прилагаю скрины результатов с сайтов, включая спортрадар
Представитель БК
0
Добрый день! Уточните пожалуйста ваш логин или номер телефона на который оформлен аккаунт.
olimpbet.kz
0
Добрый день! Логин 5156012.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий благодарю Вас за оперативное вмешательство в решение моего вопроса🙏🔥
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Как долго рассматриваются жалобы через legalbet.kz? Есть ли установленные сроки?
Руководитель отдела арбитража
Meron2021
0
Здравствуйте. По нашим правилам, у букмекера есть 15 дней на решение жалобы. Но я думаю, по вашей жалобе нам после выходных ответят.
Дмитрий Демин
0
Рахмет, ожидаем!
* Сумма нескольких приветственных бонусов