Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

26 июня 2021, 12:35
15

Я загрузил свою уд.личность верифкацию прошел,но когда деньги хотел вывести

Сумма: 300000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. При этом достаточные доказательства злонамеренного нарушения игроком правил не предоставлены. Арбитраж Легалбет считает действия букмекера необоснованными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения
правил БК - мультиаккаунт. При этом достаточные доказательства
злонамеренного нарушения игроком правил не предоставлены. Арбитраж
Легалбет считает действия букмекера необоснованными. Статус жалобы - не
решено.
Спасибо вам за то что помогали , а вот на счет пари матч такой 👎,больше ставить здесь не буду
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По нашей информации, у вас запросили выписки по картам, с которых было пополнение. Предоставьте их букмекеру, пожалуйста.
Отправил им на почту
Почему так затянули?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сейчас вам нужно предоставить селфи с удо или паспортом на фоне переписки с конторой.
Скрин можно отправить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы имеете в виду скрин из вашего личного кабинета на сайте банка? Не уверен, что примут, но попробуйте. В случае чего вам сразу скажут, подходит такая выписка или нет.
Документы предоставили, а верификация не завершена? Что ответили в службе поддержки?
Комментарий был отредактирован
Типа они еще проверяют,но я уже не уверен откроют счет или нет,пишет одно и тоже 'ждите,мы проверяем'
Запросили по вашей ситуации.
Комментарий удалён за спам
Я все отправлял в службу поддержку
Прошу решите эту проблему

Всё о ЕВРО 2024

Копировать токен