Жалобы
Рассматривается

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 апреля, 11:17
1

Добрый день! Прошу помочь в решении проблемы с выплатой средств. 6 апреля я зарегистрировался в 1xbet. Пополнил свой счёт на сумму в 50 000 тнг. После чего принял участие в акции "Бонус на первый депозит 200%". Ознакомившись с условиями акции, выполнил данные условия, без каких-либо нарушений. Обрадовался когда на основной счёт зачислить деньги. На следующий день на логине было 149 250 тнг. Решил снять 100 000 тнг., но у меня запросила служба поддержки документы. После чего предоставил все запрошенные документы. БК начала после этого задавать вопросы, указывать каких-то людей, а которых я впервые слышу. Думаю, хорошо. Идентификацию прошёл как положено, впервые вообще играю в букмекерской конторе. В конце концов мне ответили следующее - "Компания оставляет за собой право просматривать данные о транзакциях и посещении сайта по любой причине. Если вследствие проверки окажется, что пользователь играет по стратегии, которую Компания (по своему собственному усмотрению) считает нечестной, то мы вправе запретить пользователю участвовать в бонусной программе и аннулировать бонус. Все Ваши промо коды аннулированы. Предупреждаем Вас, чтобы Вы не регистрировали повторные счета, так как это нарушает Правила нашей БК. В противном случае, Ваши счета будут блокироваться без выплаты выигрыша. Вывод разрешен.". В итоге на счёте у меня остались только мои средства, которые я пополнял. Не объяснив причин. Прошу Вас посодействовать в решении вопроса, т.к. данная акция - это просто шарлатанство со стороны БК. Они не выполняют своих условий и по данной акции ни кому не выплачивают. Я в первые решил попробовать себя в БК, и очень разочарован, что у нас в стране имеется такая мошенническая компания. Скрины переписок во вложении. Заранее благодарю!

Сумма: 100000
Комментарии
1
Дмитрий Демин
Арбитраж
0
Букмекер запрошен по жалобе.