Ввели в заблуждение!
Добрый вечер представители Фонбет! На протяжении небольшого времени что я вместе с вами, у меня сложилось о Вас хорошее и приятное мнение, но как бывает все идеально не бывает и один случай все-таки подпортил ситуацию в игре у Вас! Шестого апреля, совершил ставку на баскетбольный матч на чемпионат Бахрейна, на результативность второй четверти, исход был на (55.5) очков больше. Ставка не сыграла, не хватило двух очков, но это все сущий пустяк, перед тем как поставить на этом событие счет отображался один, после того как я проставил, через несколько секунд у одной команды вычитали два очка и я считаю что этот фактор серьезно повлиял на исход моей ставки. В техническую поддержку обращался, говорили что я должен был следить за результатами на других ресурсах, но дело в том что и там был счет ровно такой же как у вас, только потом его сменили. Не прошу что-бы мне рассчитали ту ставку как сыгравшая а просто прошу пересчитать тот исход возвратом, я считаю это будет более честно по отношению к себе и конечно же ко мне. И да, после этого на карте действий что происходило на паркете которая на сайте находится с правого бока, счет до конца матча писался с ошибкой с все теми же двумя очками! Спасибо за внимания, надеюсь вы быстро разберетесь со сложившейся ситуацией и все останутся довольны!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что, в случае несогласия с расчетом данной ставки, сделанной 6 августа, необходимо обратиться к Администрации с запросом на нашем сайте www.fonbet.kz в Личном кабинете (после авторизации).
Вероятнее всего, 2 очка были отменены официальным судейским решением, что, в свою очередь, не является основанием для отмены ставок (пункт правил 6.9.). В матч-центре информация предоставляется сторонним источником, поэтому рекомендуется при совершении ставок, а также проверке правильности расчета ставок использовать официальные источники информации (официальные сайты организаторов спортивных мероприятий) (пункт правил 6.7.). Список данных источников Вы можете найти также на нашем сайте в разделе «Официальные документы по букмекерской конторе».