Некорректный расчет ставки
Здравствуйте, помогите пожалуйста разрешить следующий спор: VIP №96 17:17:21 Сумма: 107 тнг. тнг. Принята 23:55 Футбол. Лига Европы УЕФА. Статистика. Фолы Рапид Вена - Фолы Рейнджерс: больше(27.5) 13:14 Протокол матча: На мою просьбу рассчитать ставку в соответствии с официальным протоколом матча (28 фолов), получаю следующий ответ: Ануар, по проверенной информации указанная Вами ставка рассчитана корректно. Расчет проводился по первоначальному протоколу в соответствии с правилами нашей Компании: "В случае отмены или изменения результата события (протест, допинг и т.д.) для расчетов исходов принимается первоначально зафиксированный результат, т.е. результат, зафиксированный Букмекером сразу после окончания события". Я не знаю откуда взята цифра в 27 фолов, что в данный момент, что сразу после окончания матча было 28 фолов в официальном протоколе. В левом верхнем углу даже пишется когда эта информация была обновлена, в данный момент - 6 часов назад, то есть сразу после окончания матча. Пункт правил, на который ссылается букмекер в данном случае вообще не применим. Прошу помочь разобраться в этой очевидной ситуации.
И вам Владислав большое спасибо за оказанную помощь!
Rapid Wien - Rangers. Fouls
14:14 (9:7,5:7)
Прям теряюсь в догадках, какое решение принял бы букмекер?! 😄
Так вот на скриншоте нет времени даже когда он сделан, данные различаются с официальным протоколом не только по фолам.
Я им и whoscored, и sportradar, и nowgoal привел, везде 14-14 по фолам, 1xBet 14-14 рассчитал, но нет, диалог вообще не получается. На все аргументы слышу про первоначальный протокол и изменение результата (протест, допинг и т.д.).
Да, там 28-ой по счёту фол был на 3-ей добавленной, что может как-то повлияло на то, когда он был занесен в итоговый протокол.
Больше этого ответа получить не получается, не смотря даже на то, что я привожу все доказательства и анализ. Я даже не должен этого делать, т.к. есть исчерпывающий пункт правил приёма ставок букмекера, который гласит:
"При определении статистических показателей футбольных матчей источником для определения результатов является информация, размещённая на следующих интернет-сайтах:
Лига Европы. Лига Чемпионов www.uefa.com"
Если он не выполняется, букмекер нарушает свои же правила.
ПС. Я даже скрин привёл, сделанный сразу же после матча (02:21), на момент расчёта ставки.
Просто немногие статистику расширенно дают, а я по большей части её играю, 1хбет только остаётся как альтернатива.
Да и до этих двух случаев вообще никаких проблем не возникало, играл себе в удовольствие, оттого и неприятнее всё это.
Ситуация 1-в-1.
Вот мой ответ:
Категорически не согласен.
Скрин который вы приложили, явно сделан во время матча, о чем свидетельствует следующее:
Все динамичные параметры, отличаются от итогового протокола в меньшую сторону. Давайте по порядку. Слева данные официального протокола, справа данные вашего скрина.
46% - 54% POSSESSION 47% - 53%
74% - 76% PASSING ACCURACY 75% - 75%
397 - 421 PASSES 390 - 416
295 - 318 PASSES COMPLETED 291 - 314
46 - 52 BALLS RECOVERED 45 - 51
14 - 14 FOULS COMMITTED 13 - 14
Таким образом, можно утверждать что так называемый первоначальный протокол (скрин) сделан во время матча. Я вообще не понимаю предмет спора, если имеется окончательный, официальный протокол матча, достоверность которого сомнения не вызывает.
Что сейчас, что после окончания матча в протоколе было 28 фолов.
Откуда вообще взялась цифра в 27 фолов, и где доказательство, того что в якобы первоначальном протоколе были эти 27 фолов?
Что касается этого пункта правил, перечитал другие жалобы, и как я понял, букмекер использует его совсем не по назначению, что и вы Владислав отмечали.
Это уже вторая спорная ситуация у меня за неделю, и если в первой ситуации букмекер берёт за основу хоть и очевидно ошибочные, но заранее оговоренные, как официальные, данные, то в данной, более очевидной ситуации, не рассчитывает по официальным данным, что очень непоследовательно.