Жалоба №14331376: Проблема при выполнении платежной операции

8 февраля, 16:38

Здравствуйте. Проставил две ставки №224 и №227, по ставке №224 выигрыш (сумма ставки 15000, выигрыш 36576), деньги зачислили на баланс аккаунта, поставил на вывод вместе с другими средствами заранее, а это суммы на 6576, 16000, 2432 тысяч тенге. Соответственно, уже при выводе выигрыша №224 ставки общая сумма на тот момент должна была быть 61584. Касательно ставки №227, ставка была с коэффициентом 3.9, я выиграл и букмекер расчитал ее как победную, при выводе средств 58000, ставку расчитали с коэффициентом 1.16, это чистое мошенничество!

Сумма: 61584 ₸

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка 227 рассчитана возвратом по причине явной ошибки в линии. Возврат ставки в рамках правил. По ставке 224 никаких перерасчетов не было. Выплаты отменены по причине аннулирования выигрыша по ставке 227. Сумма на балансе аккаунта корректна.

Есть новости какие-то?

Понял, спасибо за помощь.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Ну, у вас же ставка на явную ошибку сделана. На П2 в матче давали примерно 4,5. Как на то, что он не победит, мог быть коэффициент 3,9?

Это вопросы не ко мне, а букмекеру, я лишь воспользовался ошибкой, почему они мне в таком случае не выплачивают деньги, так и еще другие суммы не выплатили