Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14327788: Блокировка вывода средств - верификация
30 мая 2025, 17:33
4
Здравствуйте подскажите пожалуйста я сделал через каспи 100.000 выложил, играл поднял 400.000 патом мой счет блок сделали когда вывод сделал. Сказали отправить документы все отправил что сказали но не могу уже делать ставку вывод сделать.
Сумма:
400000 ₸
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
0
Здравствуйте.
Я, пользователь вашего сервиса, столкнулся с проблемой: мой аккаунт был заблокирован, и я не могу получить выплату в размере 400 000 тенге. Поддержка запросила подтверждение депозита в 100 000 тенге, который я уже совершал через корректные методы.
Я подал официальную жалобу через сайт legalbet.kz 30 мая 2025 года (ID жалобы: 1096463785). На данный момент прошло уже 6 дней, но я не получил ни ответа, ни решения. Аккаунт остаётся заблокированным, а средства недоступны.
Прошу в кратчайшие сроки:
1. Дать официальный ответ по моей ситуации.
2. Разблокировать мой аккаунт.
3. Выплатить средства, если нарушений с моей стороны не было.
Если нужны дополнительные документы или подтверждения — готов предоставить.
ID аккаунта (1096463785): [указать]
Email, привязанный к аккаунту: [samat.sadikbayev@mail.ru]
Телефон (если нужно): [указать]
Дата обращения: 30.05.2025
0
Подтверждение просить депозит на сумму 100.000 помогите пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
erlanhamza98
0
Покажите, пожалуйста, ответ от БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вывод средств вам недоступен?
Exclusive
600 000 ₸
322 000 ₸
Exclusive
1 105 000 ₸
50 000 ₸
30 000 ₸
20 000 ₸
100 000 ₸
* Сумма нескольких приветственных бонусов