Некорректно принятое или рассчитанное пари

Я хочу подать жалобу на букмекерскую компанию из-за некорректного расчёта моей ставки, а также из-за того, что сотрудники поддержки предоставляют противоречивую информацию и не дают доступ к запрашиваемым данным. Суть проблемы Я сделал ставку на матч Atlanta Hawks (Giannis_4321) – Milwaukee Bucks (Butler_8792). Однако в ходе трансляции произошёл спорный момент, который напрямую повлиял на исход моей ставки: 1. Изменение команд после начала игры. • В самом начале матча были задействованы некорректные команды (Atlanta Hawks – Chicago Bulls). • Затем команду заменили но также со второго периода.. игра продолжилась уже между Atlanta Hawks (Giannis_4321) – Milwaukee Bucks (Butler_8792). 2. Манипуляция с началом матча. • В службе поддержки они подвердили что матч начался неправильными командами, потом мне заявили, что игру перезапустили полностью, то есть с самого начала. • Однако я смотрел прямую трансляцию и никакого повторного старта не было – матч продолжился с той же четверти, где произошла смена команд, но без её переигровки. 3. Отказ предоставить запись трансляции. • Когда я задал вопрос оператору о возможности пересмотреть момент начала игры, он заверил, что запись существует. • Однако на сайте такой записи нет, и когда я повторно запросил её у поддержки, мне отказали, предложив “искать альтернативные источники”. 4. Игнорирование аргументов. • Я неоднократно объяснял ситуацию операторам, но мне просто прислали стандартное сообщение о расчёте ставок по протоколу. • Они не учли, что первая четверть не была переиграна, а просто продолжилась с новыми командами