Жалобы
Необоснованно
Жалоба №14326275: Блокировка вывода средств - верификация
10 марта 2025, 10:45
1
Здравствуйте, помогите решить проблему. На аккаунте висит крупная сумма, которая пополнялось мной. Сейчас не пополнить логин, не вывести. Проблема возникла после выигрыша 6.03.25. Запросили верификацию, все фото выслал. Намеренно тянут проверку. Прошло 4 суток. Запросили те же самые фотографии. Долго тянут с ответом. Никакие правила не были нарушены. Логин: 61069048Пока сам не напишешь им, чтобы узнать, молчат. Тянут время. Ну сумма то немаленькая. Сижу на нервах, всегда ставил, все в порядке было. Просят фотографии удостоверения на фоне ноутбука, без проблем. Все отправил по несколько раз. Что за контора такая??!Надеюсь на вашу помощь. Просто висят немалые деньги...
Сумма:
5000000 ₸
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.