Жалобы
Вне компетенции
Проблема с программой самоограничений игрока
10 октября 2024, 14:02
11
По закону РК после 9 сентября никакие бк не должно принимать ставки тех кто находится в реестре. БК Париматч и Олимпбет прислушились и даже сделали возврат проигрышные ставки после 9 сентября и сделали возврат и заблокировали аккаунт. Но видимо для Тенниси кз закон не писан. Я написал им верните депозит после 9 сентября и заблокируйте акк так как я нахожусь в реестре. Но они отказывается возвращать депозит. Помогите пожалуйста вернуть депозит
Дубликаты жалобы:
/complaint/14323723/
Сумма:
20500 ₸
Комментарий администратора
Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.
Учитывая эти разъяснения, а также то обстоятельство, что игрок состоящий в ЕРД, переводя денежные средства в БК, сам допускает нарушение закона, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Игроку рекомендовано обратиться в поддержку БК.