Жалобы
В работе

Проблема при выполнении платежной операции

20 марта, 13:34
3

Сыграла ставка с коэффициентом 1,78. После того как деньги были отправлены на вывод, пришло 2 отказа, на 3й раз просто заморозили средства, ссылка на вывод пишет что платеж в процессе, в поддержке не могут ответить ни где деньги, ни придут ли они вообще.

Сумма: 1078000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поступил платеж?
Дана Батура
Менеджер сайта
0
После одобрения вывода и отправки средств перевод находится в обработке со стороны платежной системы что может занимать и до 7 рабочих банковских дней в зависимости от платежной системы. Ожидайте зачисления в течение этого времени. Если средства не поступят, Вы можете обратиться на почту поддержки букмекера вместе с выпиской счета, а также написать об этом в комментариях к жалобе. 
Дана Батура
Менеджер сайта
0
Букмекер запрошен по жалобе. 
Копировать токен