Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте! создал аккаунт и пополнил счет на 100 тысяч тенге дали бонус +100% к первому пополнению. По правилам БК процесс отыгрыша должен составить 1.5 млн. тенге. Таким образом, в период с – по гг. сумма моего отыгрыша составило 494000 тенге. попробовал снять часть денег (не запрещено акцией), БК пришел отказ, ссылаясь на прохождение верификации. В тот же день я отправил все требующиеся документы для верификации. Однако мне не только открыли доступ для снятия средств, а наоборот ограничили доступ к ставкам (максимальная ставка 0 тенге). Теперь года заканчивается акция «+100% к первому пополнению» ввиду того что на мои счета были наложены ограничения и до сих пор не сняты, отыграть бонус невозможно. Ощущается впечатление что БК таким образом специально ограничивают чтобы никто не выиграл у них. Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации.
