Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
17 июля 2023, 14:37
3
Здравствуйте, помогите решить проблему, отправлены 50 тысяч тенге на Халык банкомат, ввел код в банкомате не оказалось этих денег, код использован, это было г., сегодня уже г., служба поддержки утверждает каждый раз, что ответа от платежной системы им не поступает, прошло 16 дней, в банке говорят что вопрос решается за 4 рабочих дня максимум, после инкассации, инкассация была точно
Сумма:
50000 ₸
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поступил платеж?
0
Уже 20 июля прошло 19 дней, денег так и нет
0
Вот этот вывод, сегодня 19 число, посчитайте, до и после нормально выводилось, именно этот платеж застрял
* Сумма нескольких приветственных бонусов