Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Нужна помощь с выплатой и решением проблемы на сайте . Мой ID: 390949 Зарегистрировался как положено, прошел идентификацию, начал играть.. и Спустя несколько выводов, сайт решил отменить выплату и попросить фото селфи с документом на руках, на фоне личного кабинета. Отправил фото, далее запросили выписку в формате pdf с моего банка, куда были сделаны выплаты и откуда был депозит. Отправил, далее приходит сообщение что все данные были отправлены в другой отдел для проверки. И самое ужасное, что уведомили, что может занять до 60 рабочих дней! ШЕСТЬДЕСЯТ! это какой-то бред, ни разу такого БК не встречал) главное как депозит закинуть, так поступает на счет моментально, а как вывод, то танцы с бубном. НИкак не комментируют свою проверку, решили просто так заморозить кажется)) И ещё, кажется они это делают для того, чтобы нетерпеливый человек просто слил все свои деньги в этом БК! Прошу администрацию БК разобраться в данном вопросе, не теряйте на ровном месте своих игроков!
Спасибо Вам за обратную связь!
Согласно правилам нашего сайта "6.4. Сроки идентификации Участника устанавливаются Букмекерской конторой в индивидуальном порядке для каждого Участника. Процедура верификации с момента подачи всех документов может занять до 60 (шестидесяти) рабочих дней."
С уважением,
Букмекерская компания PIN-UP.KZ
https://pin-up.kz/