Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

9 февраля 2023, 11:50
2

От фонбета в последнее время такие головные боли. Играл себе и мне резко запретили делать ставки, пополнять и выводить деньги. Написал в администрацию, сказали нужно по новой верификацию счета пройти, отправил все свои данные, фото удостоверения личности, фото где я держу в руках свое удостоверение и нужно было им отправить фото удостоверения на фоне переписки с админом, все это сделал, сказали в течении 72 часов им написать (что уже странно, я прохожу верификацию, почему я еще им должен писать, когда при проверки они сами должны автоматом снять все ограничения). После этого сообщения уже понимал что все только начинается. Сегодня написал на счет верификации, мне ответили что проверка еще идет и попросили скинуть фото моих карт с удостоверением личности и фото где я с картами. Почему это нельзя было сразу написать, сейчас пройдет время они снова мне скажут какие то рандомные документы отправить. Сколько может этот безпредел продолжатся?! легалбет разберитесь пожалуйста в этом вопросе. Не хочу с ними больше связываться после того как завершится весь этот процесс

Сумма: 777000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Они там прикалываются что ли? Я отправил все что они просили и просили ожидать 72 часа, прождал все это время, написал, они запросили фото карточек, даже тех которые уже не активны, предоставил все и теперь мне пишут снова ожидайте 72 часа. Что у них там за приколы такие? Почему они так отягивают время и сразу не говорят какие документы отправить. Боюсь представить что через трое суток они мне скажут.. Вот не удивлюсь если через три дня они что то опять придумают, в общем сделают все то что бы не выплачивать денег которые я заработал честной игрой у них.
Копировать токен