Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

21 ноября, 16:51
2

Я взрослая женщина, но не глупая. Хотя я решила заработать деньги на букмекерской конторе, видимо всё таки глупая. Я зарегистрировалась на сайте 1хбет. Прошла верификацию и начала делать ставки. Пополняла баланс раз 10. Вроде всё шло нормально, но в итоге после 9-ти попыток пополнения счёта и череды ставок каждый раз у меня на счету оставалось 0 тенге. В последний 10 раз я пополнила счёт на 100 тысяч тенге и мне улыбнулась фортуна, я выиграла 492 тысячи тенге. Но не смогла вывести. Пришлось обращаться в службу поддержки. Прошла проверку. Открываю свой аккаунт, а там вместо 492 тысяч тенге осталось 261 тысяча тенге. Открываю историю ставок, а там обнулили ряд моих выигрышных ставок, мои выигрышные ставки превратили в возврат, а деньги, которые я тогда выиграл просто минусовали из моего выигрыша. Но не в этом суть моего возмущения. Я понимаю, что БК имеет право делать всё что угодно. Но после того как я закинула свои последние 100к, они обнулили только 2 ставки выигрыш которых составлял 77 тысяч тенге. Следовательно в чем моё возмущение, с моего выигрыша сняли деньги с тех ставок, с которых я ничего не заработала, так как со всех предыдущих пополнений я так и не могла выиграть и в конце теряла все деньги. Помогите мне решить эту проблему. В службе безопасности не понимают меня. Я взрослая женщина, мне 74 года. Я в жизни видела много обмана, но вот это полный ужас. Я требую, чтобы мне вернули минимально 153 тысячи тенге, мною честно выигранных. Кроме того это БК запретила мне делать ставки. Пожалуйста, я вас прошу, помогите мне вернуть мои деньги

Сумма: 153000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки совершены на заведомо известный результат. Возврат в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки совершены на заведомо известный результат. Возврат в рамках правил.
А что насчёт меня?